Список вопросов
Ответ дан

Прислали смс о смене пин-кода

01.12.2025 13:44
13
Альфа-Банк
Автор
user-764523579649
г Екатеринбург

Здравствуйте!

Я НЕ являюсь клиентом альфа банка. Но сегодня мне пришло смс со следующим текстом: Карте *9660 установили новый пин. Если это не вы, обратитесь в банк.

Что это значит?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 911129) ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошел практически месяц, а АБ - вообще ничего не сделал
Альфа-Банк

Здравствуйте! 5 раз оставлял обращение через альфа-онлайн (D2511102465 и D2511111323 и другие). Приходят глупые отп... Читать полностью

Не решают вопрос в чате банка
Альфа-Банк

Добрый день, 03.10.2025г решил открыть дебетовую карту Альфабанка, тк зарплату переводят в этот банк. При активации... Читать полностью

Не пускает в личный кабинет, пишет неккоректные данные
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня не заходит в личный кабинет по номеру телефона, пишет - "Некорректные данные. Пожалуйста, попр... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Банк обманывает клиентов в акции от золотого яблока при открытии инвестиций.
Альфа-Банк

20.11.2025 мне «SMS» сообщением поступил сертификат на 5000 рублей в «золотое яблоко». а открытие первого инвестици... Читать полностью

Просьба дать обратную связь по вопросу ID 907062.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Задавала здесь вопрос, мне написали комментарий с просьбой прислать уточнение на почту. Письмо я отпр... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Почему разные даты у одной и той же операции в истории операций и в выписке по счёту ?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мной был открыт накопительный счёт 40817810005907676626 в мобильном приложении.Совершил первое пополне... Читать полностью

Не раскрываю аккредитив
Альфа-Банк

не раскрывают аккредитив по проведенной сделки  Читать полностью

01.12.2025 Другое
Списание комиссии зп РКО
Альфа-Банк

При открытии расчетного счета ИП просил не подключать никакие опции. Хотел подключить чуть позднее. Об этом сообщи... Читать полностью

Почему месяц нет ответа на мой запрос в профильный отдел ?
Альфа-Банк

Здравствуйте.2 ноября 2025 обращался в чат поддержки через мобильное приложение, где сотрудник Екатерина составила... Читать полностью

Отключение АльфаЗащитник
Альфа-Банк

13 октября я получала карту Альфа банка, в дополнение к имеющейся зарплатной. При получении сотрудник подключил мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие исполнительного производства по кредиту для погибшего военнослужащего СВО
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сын, военнослужащий, погиб на СВО. У приставов было открыто исполнительное производство ко взысканию.... Читать полностью

Проценты по кредитной карте.
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Я ранее отправляла вопрос, Вы просили уточнить информацию на электронный адрес. Однако, до си... Читать полностью

информация о процессе по банкротству
Альфа-Банк

Информирую о том что нахожусь в процессе банкротства и сегодня состоится заседание суда для принятия решения по мое... Читать полностью

Не пришли деньги за друга
Альфа-Банк

Когда придут деньги? Привёл друга в октябре говорили что деньги придут в течении недели но так и не пришли, пришли... Читать полностью

была подключена подписка Альфа смарт, которой я не пользовался(
Альфа-Банк

как только я получил карту, подписка уже была включена, были списания по 399 рублей, а именно 5 раз. Заметил только... Читать полностью

Не закрывают исполнительное производство
Альфа-Банк

Добрый день! Был оформлен кредит и кредитная карта в Альфа банке. Какое-то время оплачивала данные кредитные продук... Читать полностью

Хамское отношение, не могу решить свою проблему который день,
Альфа-Банк

Добрый день.Пишу вам в надежде что поможете Разобраться с моей проблемой. Хамское отношение, не могу решить свою пр... Читать полностью

Как заранее при покупке в магазине узнать категорию кэш конкретно Вашего банка?
Альфа-Банк

30.11.2025 г. в 9:25 написала в мобильном приложении вопрос:'Подскажите, как заранее перед крупной покупкой впервые... Читать полностью

отмена дебетовый карты
Альфа-Банк

Здравствуйте можете отменить получение курьером карту.Причина по случайности заказала хотела просто посмотреть. Про... Читать полностью

Почему не могу зайти в приложение через телефон? Не прходит смс-код
Альфа-Банк

Не приходит код при взоде в приложение Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в начислении процентов на карту
Совкомбанк

Имею дебетовую карту с процентом на остаток.В октябре не начислились проценты.Как понимаю, изменились условия начис... Читать полностью

Блокировка средств и денег
МТС Банк

Жалоба в Банк России на незаконные действия МТС БанкаТема: Полная блокировка доступа к моим средствам без возможнос... Читать полностью

поменяли расчетный период . сняли комиссию
Т-Банк

снимал наличные в банкомате . банк поменял расчетный период без моего ведома на один день позже . в результате сня... Читать полностью

почему через приложения Банки. ру не могу открыть в данном банке накопительный счëт??
Совкомбанк

почему не могу открыть накопительный счëт через банки. ру. Посещение офиса Совкомбанка для этого обязательно???? Хо... Читать полностью

Здравствуйте опять вернули к вам банк снимает больше 75% по алиментам дети взрослые по 27 лет от второй жены двое малых пишу по кругу на юристов денег банк не оставляет только на проезд до работы даже на еду денег нет о долге не забыл и выплачивал 50
Сбербанк

910359 Ефимов Сергей Анатольевич 05.09.1974 ведут по кругу  Читать полностью

01.12.2025 Другое
Олимов Шукуржон Ламитович , дата рождения: 01.01.1986 г. Номер телефона для связи: ‪+7 913 412‑02‑04‬ Номера счетов: 40817810826006368827, 40817810700158122598, 40817810126005141088
Сбербанк

Мою карту Сбербанка заблокировали, оставив меня без средств платежей.А также нарушив мои законные права. Хронология... Читать полностью

Расхождение в информации
Ozon Банк

Добрый день,вы мне написали что нужно переделать заявление,якобы там ошибка,я ошибки не нашел,БИК указан правильно,... Читать полностью

Банковская карта блокировка
Ozon Банк

у меня была карта, после чего ее заблокировали и счет поставили на зкрытиесейчас нет доступа к приложению, на горяч... Читать полностью

приведи друга акция

Привел друга , номер 89*********  по ссылке, она оформила страховку, бонусы мне не начислили Читать полностью

Прошел практически месяц, а АБ - вообще ничего не сделал
Альфа-Банк

Здравствуйте! 5 раз оставлял обращение через альфа-онлайн (D2511102465 и D2511111323 и другие). Приходят глупые отп... Читать полностью