Список вопросов
Ответ дан

Банковская карта блокировка

01.12.2025 14:46
24
Ozon Банк
Автор
user-298221158618
г Псков

у меня была карта, после чего ее заблокировали и счет поставили на зкрытие
сейчас нет доступа к приложению, на горячей линии бот говорит, что нужно написать в чат, а как если нет входа то
карта была зарплатная и мне на счет пришел аванс на картуи как мне его вывести теперь, если даже в приложение не зайти и не связаться с оператором

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

Всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже закрыт. Деньги по указанным реквизитам отправили 27 ноября. Из-за того, что счёт закрыт, вы не можете связаться с поддержкой. Все денежные поступления по этому счёту будут возвращены отправителям, так как самого счёта больше не существует. Рекомендуем обратиться к работадателю, чтобы он нашёл ошибочное отправление и перенаправил деньги на удобные вам реквизиты.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить информацию от банка по поводу 161ФЗ
Ozon Банк

Озон Банк подал запрос на блокировку по 161фз в Банк России. Я отправила запросил на исключения меня из списка Банк... Читать полностью

Озон рассрочка..обман...
Ozon Банк

сегодня пять раз оплачиваю платеж по графику до "6го декабра"... платежи уходят.. крафик платежей не меняется и все... Читать полностью

Расхождение в информации
Ozon Банк

Добрый день,вы мне написали что нужно переделать заявление,якобы там ошибка,я ошибки не нашел,БИК указан правильно,... Читать полностью

29.11 с меня необоснованно было снято 100 руб якобы за СМС уведомления но ни каких уведомлений я не получал, прошу вернуть деньги,а не мифические баллы
Ozon Банк

Прошу вернуть деньги  Читать полностью

01.12.2025 Другое
Не могу войти в личный кабинет
Ozon Банк

Добрый день,у меня раннее был другой номер в приложении озон,я его сменила на действующий,ждать для смены номера бы... Читать полностью

Деньги на карту озон не поступили, переводила через сбп сбербанка.
Ozon Банк

Перевела деньги на озон карту приложения для оплаты товаров через сбп сбербанка, но деньги не зачислили т. Что дел... Читать полностью

Как внести платеж на кредитную карту при заблокированном счете?
Ozon Банк

.Добрый день!Очень прошу помочь мне с решением моего вопроса.26 ноября у меня истекал беспроцентный период пополнен... Читать полностью

Как заставить этих воров из Озона отстать от меня . Они открыли липовый лимит на меня, кассир получает деньги с этой карты а с меня требуют оплатить за то что этот банк ворует
Ozon Банк

Когда накажут работника этого воровского банка  Читать полностью

Пользованием банка,и то как меня заблокировали)
Ozon Банк

Больше суток ушло на проверку подозрительных операций с моего счета,пояснить я не смог,хотя все доказательства прил... Читать полностью

Нарушают мои права по предоставлению кредитных каникул по договорам: №53292-1155894 , №53292-1232573 ,  №53292-1335902 , № 53292-1513356З.

Ваши сотрудники нарушают мои права о предоставлении кредитных каникул, ссылаясь на что "выявлено, что имеются основ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту.
Ozon Банк

После покупки в магазине "Красное Белое" заблокировали карту, так как посчитали эту операцию подозрительной! Что за... Читать полностью

Не проходит верификация для активации карты/повышения лимитов.
Ozon Банк

Добрый день,не получается активировать карту,в момент получения проходил верификацию/повышение вместе с оператором... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, мне остановили платежи, после чего на следующий день вечером мне сняли блокировку, после чего снова в... Читать полностью

Заблокировали счет а
Ozon Банк

Здравствуйте,заблокировали счет и не отвечает поддержка,заблокирован счет до сих пор срочно надо снять деньги или п... Читать полностью

Принудительное Закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте, пишу, так как ozon банк нигде не хочет контактировать со мной, ни по горячей линии, ни по майлу, ни в... Читать полностью

Закрыл счет,жду перевод по другим реквизитам ,сколько ждать
Ozon Банк

Получил зарплату на Озон банк ,документы отправлял им в течении 5 дней,вообщем сказали закрыть счет,скинул реквизит... Читать полностью

Не могу забрать свои деньги с карты уже неделю .
Ozon Банк

Самый ужасный банк на свете , не могу забрать 12.000р уже неделю , операторов номера нет , в чате отвечают в 5 утра... Читать полностью

Озон украл мои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, неделю назад еще вы получили письмо от меня на закрытие счета, но выне закрыли мне счет и сегодня смо... Читать полностью

Списали 99р Прошу вернуть
Ozon Банк

Списали с карты озон 99р за уведомленияуслугу не подключалапрошу оформить возврат денежных!без моего уведомления сп... Читать полностью

Блокировка счета за подозрительные операции
Ozon Банк

История такая : Сегодня 26.11.2025 года , мне пришло от знакомых мне людей 7 платежей (часто собираем в ЖК на дни р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу помочь в моём вопросе

Все вернули Всё спасибо большое Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Банк ДОМ.РФ

Была одобрена иДВ ипотека, заказали "оценщика" квартиры, документы застройщик отправил в банк, ждали 3 недели, пока... Читать полностью

Связаться со специалистом Омского отделения по адресу 70 лет Октября по вопросу преждевременного закрытия спец счета
Россельхозбанк

Сегодня подали заявление на закрытие спец счета, после связи с росвоенипотекой оказалось что счёт закрывать нельзя,... Читать полностью

Как вернуть деньги с Яндекс Пей?

Добрый день!01.12.2025 Янднкс Пей отклонил перевод внутри семьи. Следом ограничил доступ в свое приложение. В саппо... Читать полностью

Как получить информацию от банка по поводу 161ФЗ
Ozon Банк

Озон Банк подал запрос на блокировку по 161фз в Банк России. Я отправила запросил на исключения меня из списка Банк... Читать полностью

Перевели деньги с разных счетов банка ВТБ без моего ведома. Вернут ли мне деньги?
ВТБ

Деньги были переведены внутри банка ВтБ на пять различных пользователей Читать полностью

01.12.2025 Другое
Не снимается залог в реестре ФНП.
Сбербанк

Добрый день! Была произведена замена залогового имущества, банк выдал справку и все согласовал, представитель сказа... Читать полностью

Подключение страховки без моего ведома

Открыла вклад 30.11.25. На следующий день обнаружила на почте 2 письма об оформлении страховок АльфаЗащита и Процен... Читать полностью

Банк не вернул денежные средства за отмененный заказ
Т-Банк

22.11 был заказ в магазине Дикси, затем сразу отмена.Деньги списали, что подтверждает выписка по карте.Дикси утвер... Читать полностью

Выплаты за пять рекомендаций начались или начинаются через неделю?
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Выплаты за пять рекомендаций начались или начинаются через неделю?  Читать полностью