Список вопросов
Ответ дан

блокировка установки мобильного приложения

03.12.2025 07:06
9
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-398823604999
Приморский край, г Уссурийск

02.12.2025 г. открыла в мтс банке накопительный счет, сижу в офисе банка, сотрудник помогает установить мобильеон приложение, которое тут же блокируется по причине подозрительной активности. Меня отправляют на горячую линию, которая меня возвращает в офис банка, и так по кругу. нет ни доступа к деньгам на счете, не могу активировать карту.... вероятно, поеду закрывать счет

Здравствуйте!
Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Деньги. Вам нужно обратиться в поддержку МТС Банка:

8 800 250-05-20 — бесплатно по России, +7 495 777-00-01 — для Москвы, Московской области и звонков из-за границы

Чат в мобильном приложении mtsbank.ru/chastnim-licam/vse-servici/mtsdengi-apk и в интернет-банке payment.mts.ru

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Халатное отношение банка к решеню моей проблемы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер обращения:84789442 05.09.2025 банкомат зажевал средства.Я нахожусь в городе Самара,приезжал в банк по месту н... Читать полностью

Как закрыть счета и карту?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Напишите пожалуйста подробный алгоритм моих действий для закрытия основного счета, закрытия накопительного счета и... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Мой кошелек. Вывод денег с Моего кошелька
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

01.12.2025 Я собиралась перевести деньги со своей дебетовой карты на накопительный счет и так как он не появлялся в... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Как отозвать персональные данные, которыми завладели мошенники сотрудники?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не ожидал такого от МТС.Обратились в салон МТС в Сити Парке(г.Новокуйбышевск) , хотели перевести номер телефона к д... Читать полностью

Ответ по блокировке счёта 115 ФЗ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, каков ваш срок ответа на моё электронное письмо по вопросу блокировки моих счет... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Блокировка личного кабинета после закрытия счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня закрыла свой накопительный счёт на котором было 5 000 руб. Перевела эти деньги себе на карту. Через полчаса... Читать полностью

Не могу узнать кто отправил мне 26.08.2025 денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня блокировка по ФЗ-115. Счет закрыт. Но мне нужно знать кто отправитель от 26.08.2025 в размере... Читать полностью

Неправомерная блокировка карт и приложения Экси Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день.Я являюсь клиентом Экси банка и обладателем двух дебетовых карт. Активно пользовалась картами и приложе... Читать полностью

Верните деньги……………..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

15 сентября перевела деньги со своей карты Сбербанка на карту экси банка , и сразу же заблокировали счета по 115 ст... Читать полностью

02.12.2025 ОСАГО
Досудебная претензия отправлена. Требую срочного закрытия счетов и возврата средств (Обращение № 85405553)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим.Я являюсь клиентом банка, столкнувшимся с незаконным удержанием собственных средств и блокиров... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Разблокировка доступа в лк мтс банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу получить доступ в личный кабинет приложения мтс банк(блокировка по 115-фз подозрительная активность). Обращ... Читать полностью

Заблокировали доступ к картам, мобильному приложению.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

27.11.2025 был заблокирован вход в приложение из за перевода 55.55 р моему другу, связавжись с вашим коллегой по го... Читать полностью

Как достучаться до поддержки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вот как связаться с поддержкой я не понимаю... Звонишь по телефону отвечает бот "на вашем счёте обнаружены подозрит... Читать полностью

Улучшение Вирт карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!если у ребенка в возрасте 14 лет есть виртуальная карта неименная (анонимная) то он может улучшить вир... Читать полностью

Блок карты МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В который раз обращаюсь по карте та и не разблокировалтПри переводе с карты МТС деньги на МТС накопления ввёл не пр... Читать полностью

Постоянные проблемы при закрытии вклада
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Каждый раз, когда я закрываю вклад в этом банке, возникает одна и та же проблема. Он не закрывается ни с первого ни... Читать полностью

Требуют деньги за закрытие карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Ошибочно была открыта карта Апдейт. В течение нескольких минут была написана заявка в поддержку о ее з... Читать полностью

Идентификация Вирт карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! У вас пластиковая карта с 18 лет, а вот у меня есть виртуальная карта и мне 14 лет и есть паспорт и г... Читать полностью

Перевод не возможен только внутри Вашего же банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

3 месяца не решается вопрос - не могу перевести по сбп мужу на Ваш же банк, как и он мне. На другие могу, от других... Читать полностью

Постоянная ошибка. Код 54100
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу выполнить ни одной операции.Даже свой номер телефона пополнить.Прошу дать не общий ответ, а конкретно прове... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рейтинг ТОП-10 online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 4346 проектов по списку 230
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежные nEw online-КА ЗИ НО В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 479 проектов по списку 87
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13*++*/+62+\/++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА ЗИ НО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +19+ Лучших площадок в России и СНГ…
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лицензированные online-КА ЗИ НО  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 9350
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП выводом 14 online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 5256 проектов по списку
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Вопрос по выдачи сельской ипотеки для участника СВО
Россельхозбанк

Здравствуйте, обратился в Россельхозбанк с целью получения сельской ипотеки для участника СВО, программа заявленна... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 9047 проектов по списку 328
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

как отключить услугу "АльфаЗащитник"
Альфа-Банк

Добрый день! 9 ноября 25го года привезли "бесплатную" кредитную карту Альфа-банка. и начсались списания услуги "аль... Читать полностью

Надежные nEw online-КА ЗИ НО В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1717 проектов по списку 439
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Проблема с кредитной бизнес картой
Сбербанк

Кредитная бизнес-карта 1 000 000,00 RUB на 4 года 6 месяцев • 25.2 % годовых • Договор № 320900040310-24-1. 01.12.2... Читать полностью