39
Здравствуйте! 23 октября получено одобрение по мне как физлицу на ипотеку. Объект был выбран (готовый загородный дом). Дом прошел проверку и 12 ноября пришло одобрение на объект. Осталось назначить день выхода на сделку. С того дня ещё не сказали даже примерные сроки появлентя слотов на сделку. Менеджер сообщает, что информации нет.
Один раз менеджер позвонил и сказал, что если застройщик оплатит 3% от стоимости дома (понятное дело, что это будет оплачивать не застройщик, а мы), то у нас ставка снизится с 6% до 5,5% и у нас будет приоритетная сделка, и мы быстро на нее выйдем. Значит какие-то слоты есть... я просто не понимаю ситуации. Я оплачивала проверку дома от вашего банка и у нас возвратный залог за дом (если мы выйдем на сделку). Сроки уже выходят. Также когда я ездила в офис за дебетовой картой для перечисления ПВ, меня пытались убедить уже оплатить страховку (хотя бы половину!), а сделка даже не назначена. Я считаю, это просто наглость!!!
Я, как клиент, потеряю много времени и есть риск потерять деньги. И не понимаю, что делать дальше. так как на мои вопросы банальные отписки, говорят, что вообще ничего не известно. Подскажите, пожалуйста, что делать и есть хоть какие то сроки или понимание, когда они появятся. Чтобы предупредить застройщика и как то договориться с ним.
Здравствуйте!
Мы ценим ваше обращение и сейчас активно работаем над вашей заявкой. Процесс рассмотрения идет поэтапно, в порядке очереди. Мы уделяем внимание каждому документу, чтобы принять наилучшее решение. Поэтому просим вас немного подождать. Как только у Банка появится какая-либо новость по вашей заявке, персональный менеджер незамедлительно вам сообщит.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Здравтвуйте. Подскажите, пожалуйста, какие документы и куда нужно направить для аккредитации оценочной компании? Читать полностью
Взяли ипотеку в данном банком 22.08.2025. На момент заключения договора сотрудник банка, сказал что аккредитив банк... Читать полностью
Незаконно списывают денежные средства за якобы оказанные премиальные услуги в Дом.ру банке. Читать полностью
«Добрый день! Я, Нуриев Эмиль Рафаильевич , являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, первоначально оформленному в Б... Читать полностью
«Добрый день! Я, Нуриев Эмиль Рафаильевич , являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, первоначально оформленному в Б... Читать полностью
Добрый день. Получил одобрение по семейной ипотеке на покупку готового дома от застройщика. Обязательное условие вы... Читать полностью
Здравствуйте! Оплатил страховку для ипотеки 2.10.2025. сумма немаленькая. Спустя больше месяца банк сообщил, что ст... Читать полностью
Банк дом рф вклад 30 % где его найти Читать полностью
пишу вторую претензию со скринами по просьбе сотрудника банка. после того как получил смс с номером счета для регис... Читать полностью
Здравствуйте! Оплатил страховку для ипотеки 2.10.2025. сумма немаленькая. Спустя больше месяца банк сообщил, что ст... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, при отказе от части расширенной страховки( страхование работы) отправляются ли документы... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была онлайн сделка 29 августа, при сделке у меня было списано страховка жизни пари и как оказа... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина!подскажите, пожалуйста, сегодня оформили льготную ипотеку в банке Дом РФ,попросили написать... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы уточнить: молодой человек 1996 г.р берет семейную ипотеку в вашем банке (сумма кредита- 2... Читать полностью
Добрый день, Екатерина.Сегодня 1 декабря в конце рабочего дня меня осенило, что банк Дом.РФ писали уведомление о не... Читать полностью
Была одобрена иДВ ипотека, заказали "оценщика" квартиры, документы застройщик отправил в банк, ждали 3 недели, пока... Читать полностью
7 октября получено одобрение по мне как физлицу на ипотеку. Обьект был выбран заранее (уже сданный дом в новостройк... Читать полностью
Здравствуйте!Оформляем ипотеку в Вашем банке через ПИК. Оплатили страхование жизни двух заемщиков.Сейчас находимся... Читать полностью
Доброго времени суток.Возможно ли ипотеку 22 млн после рождения ребенка рефинансировать частично, в рамках лимита г... Читать полностью
Добрый день! Я, Смольянинова Светлана Петровна, сегодня воспользовалась услугой перевода денежных средств на счет A... Читать полностью
У меня завершена процедура банкротства физического лица, 24.11.25. Определение вступило в законную силу. На сайте... Читать полностью
Я написала в чат ,мне как попугаи одно и тоже ваши операторы пишут,что мне необходимо обратиться в службу безопасно... Читать полностью
не начислен сертификат золотое яблоко за открытие брокерского счета 24 сентября 2025 года, сотрудники вместо решени... Читать полностью
Пытался перевести деньги. Заблокировали перевод. Для разблокировки заставили ехать в офис. Поехал. Опять не получае... Читать полностью
Добрый день,приобретал валорант поинты для игры валорант на сумму 50$ через приложение сбербанк,писал в поддержку,п... Читать полностью
я зарплатный клиент, с самого начала у меня не было никаких комиссий, теперь без предупреждения сняли комиссию 900... Читать полностью
Здравствуйте!Мною была сформирована заявка на кредит под залог автомобиля. Заявка успешно прошла проверку и была од... Читать полностью
Максим, я написала свои личные данные, дату и время платежа, сумму. Ответа от Вас нет. Денег тоже по- прежнему нет... Читать полностью