Здравствуйте.
2 ноября 2025 обращался в чат поддержки через мобильное приложение, где сотрудник Екатерина составила обращение от моего имени в профильный отдел по накопительным счетам.
7 ноября 2025 в чате поддержки Данил подтвердил мне информацию о наличии данного обращения и заверил, что запрос находится на финальной стадии и осталось 2 дня до ответа.
До сих пор ответа на запрос я не получил, и, введенный в заблуждение сотрудниками поддержки в течении месяца несколько раз по поводу периодов приветственной надбавки по моему накопительному счёту, остался неожиданно для себя 1 декабря без приветственной надбавки по счёту и тем самым потерял деньги на процентах. Зная это заранее накануне бы предпринял действия чтобы не потерять.
Почему месяц нет ответа на мой запрос в профильный отдел ?
Приветствую!
Вопрос находится в работе.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelКак мне зайти в альфа банк или как мне разблокировать карту Читать полностью
Почему не получается отправить отзыв о банке на сайте банки.ру Читать полностью
Самые лучшие букмекерские конторы России - топ официальных букмекеров с высокими коэффициентами и моментальным выво... Читать полностью
Самые лучшие букмекерские конторы России - топ официальных букмекеров с высокими коэффициентами и моментальным выво... Читать полностью
Здравствуйте вопрос сложный по блокировке карты пришло СМС ваша карта заблокирована в базе данных центр банка по пр... Читать полностью
Прочитал данный отзыв на banki.ru: Альфа-Банк — банк-ловушка! Блокировки по 115-ФЗ, бесконечный ад с документами и... Читать полностью
Просто начали снимать комиссию за переводы. Без каких либо подтверждений дают кредитный лимит , нет никаких докумен... Читать полностью
Добрый день. В каких случаях сотрудник отделения банка может запросить код из смс для входа в Альфа-Онлайн с устрой... Читать полностью
Мой несовершеннолетний сын получил карту от курьера. К карте был прикреплен номер телефона сына. Через некоторое вр... Читать полностью
здравствуйте, я не могу найти свой отзыв Читать полностью
Уважаемый альфа банк, вы считаете это нормальным? Нахожусь заграницей, перевожу деньги на СВОЮ карту иностранную, м... Читать полностью
В конце мая я по ошибке перевел крупную сумму (50 000 рублей) на карту другого банка, ошибившись в одной цифре номе... Читать полностью
30 сентября у меня закончился срок по вкладу, проценты получил и хотел перевести эти деньги, у меня в лк операция н... Читать полностью
Дорогие сотрудники банка мне нужна ваша помощь пожалуйста помогите куда пропал мой счёт с огромным количеством дене... Читать полностью
Для открытия накопительного счета открыл дебетовую карту. Приезжал курьер от банка, на сайте было написано, что как... Читать полностью
при оформлении счета не заметил предложенного страхования вклада на 20000 и программу от мошенников на 2000 и отк... Читать полностью
Здравствуйте.Мной был открыт накопительный счёт 40817810005907676626 в мобильном приложении.Совершил первое пополне... Читать полностью
Здравствуйте.2 ноября 2025 обращался в чат поддержки через мобильное приложение, где сотрудник Екатерина составила... Читать полностью
30.10.2025 я пришла с просьбой в отделение банка перевести средства с дебетового счета на накопительный. Вместо вып... Читать полностью
"Здравствуйте, Татьяна! Меня зовут Иван. У меня возник вопрос: какую комиссию взимает банк за обслуживание накопите... Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт был заблокирован за подозрительные операции. Мною было принято решение о его закрытии, подпи... Читать полностью
1 2 3 4 6 декабря был перевод на 90 тысяч по СПБ на карту псб , банк псб отклонил перевод так как был превышен лими... Читать полностью
Ранее обсуждалось здесь (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/922972/?after-login=mobile-id-otp... Читать полностью
10.12.2025г обратилась в отделение сбербанка г. Петропавловск-Камчатский ул.Лукашевского. Хамское обслуживание сотр... Читать полностью
Как мне зайти в альфа банк или как мне разблокировать карту Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуста, как узнать, какие кредиты и в каких банках на меня и на мужа Борхонова Семена М... Читать полностью
Вчера 09.12.25 был положительно решен вопрос с последствиями ошибочно подключенной и тут же отключенной подписки Ха... Читать полностью
10.12.2025 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидел предложение стать "Premium" клиентом. Однако я н... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью