17
Добрый день. При переводе банка РНКБ в банк ВТБ не был перенесен счёт с остатком средств на нем. Обратилась в службу поддержки, указанную в приложении РНКБ, проконсультировали, что остаток средств можно получить в единственном работающем отделении банка, по приезду в него оказалось, что банка РНКБ там нет. Сотрудники ВТБ сказали, что никакого отношения к РНКБ не имеет и вопрос решить не могут. Пришлось ещё раз связаться с поддержкой. Поддержка ВТБ, которая указана в приложении РНКБ говорит, что никакого отношения к РНКБ не имеет и переключает на поддержку РНКБ. Поддержка РНКБ говорит, что их банка уже не существует. После долгих разбирательств проконсультировали, что в течение следующиего дня счёт будет перенесен в ВТБ и денежные средства можно будет забрать. Но ничего не произошло. Обратилась в чат банка РНКБ, обращение 202511133957913. Ответ по обращению: ожидайте. Без сроков и каких- либо реальных причин почему я не могу получить свои деньги или зачесть их в счёт ипотечного платежа, который перевели из РНКБ в ВТБ. Прошу считать мои обращения официальными, потому что далее буду через суд взыскивать все издержеки.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 915142». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
При оформлении карты обещали 2000 баллов сертификат на озоне...банк отправил писать письма мелким почерком в чудо к... Читать полностью
Не загружается ВТБ онлайн через Луна. В Сбербан захожу, а в ВТБ нет. Что делать? Читать полностью
Как известно, в процедуре банкротства должник может только по согласию финансового управляющего снимать денежные ср... Читать полностью
Уважаемый Алексей, 05.12.2025 в 17:13:45 в офисе Янгеля Привилегия АТМ №398615 не зачислил на карточный счёт 349 К.... Читать полностью
ВТБ был моим стипендиндиальным банком, лишь изредка использовал его для личных нужд, 4 декабря мне приходит выплата... Читать полностью
банк подтверждает, что я являюсь участником акции " переведи пенсию в ВТБ" и все условия мною выполнены в октябре 2... Читать полностью
Хотел заменить свой номер контактного телефона в ВТБ-онлайн. Обратился в офис банка ВТБ ( б-р Энтузиастов, 2, Москв... Читать полностью
Недавно с меня списали 99 рублей за какую-то услугу нотификации, которую я не подключал Читать полностью
У меня сегодня без причины заблокировали доступ в личный кабинет, лишив меня возможности дистанционно пользоваться... Читать полностью
Как известно, в процедуре банкротства должник может только по согласию финансового управляющего снимать денежные ср... Читать полностью
Администратор народного рейтинга мне ответил 24.10.2025 16:40: Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки,... Читать полностью
У меня в приложении не работает Прмвелегия, не могу компенсировать такси, воспользоваться бизнес залами. Почему? Ко... Читать полностью
Житейская ситуация, умер родственник по имеющейся информации был клиентом ВТБ. По информации БКИ якобы имеется зад... Читать полностью
История началась с того что в один прекрасный день я решил стать клиентом банка "ВТБ" (соблазнительные проценты был... Читать полностью
Добрый день! 01.12.2025 г. подала заявку на рефинансирование кредитной карты, в этот же день получила смс уведомлен... Читать полностью
Участнику СВО заблокировали доступ к счёту в связи с просроченным паспортом. Поменять паспорт оперативно не получае... Читать полностью
Добрый день! Почему вы не закрываете кредитную карту??? Заявление подано 16 ноября, через втб-онлайн. Все сроки ист... Читать полностью
Наверное у меня нет вопроса. Просто хочу поделится историей, которая произошла со мной. Не хочу, чтобы с кем то по... Читать полностью
Здравствуйте, произошла вопиющая ситуация с банком ВТБ, которая может повергнуть в шок любого юридически грамотного... Читать полностью
Добрый день. За месяц до окончания срока действия фискального накопителя (фн) со мной связалась менеджер банка Тать... Читать полностью
В сентябре была оформлена детская сбер карта в рамках акции с получением сертификата в один из магазинов. Условия б... Читать полностью
Написал отзыв строго в период действия акции. В правилах прямо указано:п. 3.1 — период проведения акции с 18.04.202... Читать полностью
30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью
Здравствуйте, я не давно обращалась к Вам с просьбой заблокировать мой аккаунт сбербанк и карты, в связи с мошениче... Читать полностью
Здравствуйте Я Умеджон у меня было дебетовая карта и заблокировали убкго 45.49 можно ли разблокировать Читать полностью
При оформлении карты обещали 2000 баллов сертификат на озоне...банк отправил писать письма мелким почерком в чудо к... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью