Список вопросов

Восстановление кредитной истории

05.12.2025 15:22
27
ВТБ
Автор
user1792402
г Санкт-Петербург

Ранее писал Вам и была зарегистрирована заявка под номером CR-15848508.Вместо попытки решения проблемы получил отписку от банка. Проблема не решена. И даже не было попытки ее решить.Испорчена кредитная история из-за 98 рублей пеней. И банк не идет мне на встречу и не подает корректировку данных в БКИ. Хотя я являюсь клиентом как физ лицо и юр. лицо. В течении 4х месяцев бьюсь над решением проблемы. Уже хочется закрыть все счета и вклады и уйти в более клиентоориентированный банк! Сложилось впечатление, что в банке даже не читали мое обращение, исходя из ответа!

Ниже текст ответа(отписки) 

Уважаемый Евгений Олегович! Банк ВТБ (ПАО) (далее – Банк) рассмотрел Ваше обращение, зарегистрированное за номером CR-15848508, и сообщаем

следующее.

Между Вами, как индивидуальным предпринимателем (далее

-Заемщик) и ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (филиал Точка) заключен кредитный договор No 31***-***88 (далее - Кредитный договор).

В соответствии с Договором уступки прав требований от 03.06.2024, Банку уступлено право требования задолженности по Кредитному договору. Соответствующее уведомление направлено в Ваш адрес 06.06.2024, в котором были указаны реквизиты для погашения Кредита, а именно счет No 47422810***0162 (далее - Счет). Согласно Кредитному договору, датой платежа является 6-е число каждого календарного месяца (далее - Дата платежа). В случае если Дата платежа приходится на нерабочий день, то срок уплаты переносится на ближайший следующий рабочий день.

Ежемесячный платеж по Кредитному

договору составляет 132 591,80 руб. договору. Соответствующее

уведомление направлено в Ваш адрес 06.06.2024, в котором были указаны реквизиты для погашения Кредита, а именно счет No 47422810***0162 (далее - Счет). Согласно Кредитному договору, Датой платежа является 6-е число каждого календарного месяца (далее - Дата платежа). В случае если Дата платежа приходится на нерабочий день, то срок уплаты переносится на ближайший следующий рабочий день.

Ежемесячный платеж по Кредитному договору составляет 132591,80 руб. На Дату платежа 06.06.2025 на Счете не было средств для погашения обязательств по Кредитному

договору, в связи с чем, правомерно образовалась просроченная

задолженность.

Дополнительно сообщаем, что в

обязанности Банка не входит

уведомление о просроченной

задолженности.

Таким образом, нарушений со

стороны Банка не установлены.

Учитывая вышеизложенное, у Банка

отсутствуют основания для

удовлетворения заявленных требований.

Благодарим Вас за обращение.

С уважением,

Банк ВТБ (ПАО

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Где обещанные бонусы за оформление карты 2000 балов на озон.Год прошел уже)))
ВТБ

При оформлении карты обещали 2000 баллов сертификат на озоне...банк отправил писать письма мелким почерком в чудо к... Читать полностью

Не могу пользоваться приложением ВТБ онлайн, находясь в Таиланде
ВТБ

Не загружается ВТБ онлайн через Луна. В Сбербан захожу, а в ВТБ нет. Что делать? Читать полностью

Как можно решить данную проблему со снятием наличных?
ВТБ

Как известно, в процедуре банкротства должник может только по согласию финансового управляющего снимать денежные ср... Читать полностью

Офис Янгеля Привилегия - АТМ не зачислил 349 К на счёт клиента
ВТБ

Уважаемый Алексей, 05.12.2025 в 17:13:45 в офисе Янгеля Привилегия АТМ №398615 не зачислил на карточный счёт 349 К.... Читать полностью

Блокировка 115-фз без причин
ВТБ

ВТБ был моим стипендиндиальным банком, лишь изредка использовал его для личных нужд, 4 декабря мне приходит выплата... Читать полностью

Не поступили 3000 рублей за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

банк подтверждает, что я являюсь участником акции " переведи пенсию в ВТБ" и все условия мною выполнены в октябре 2... Читать полностью

Справка о закрытии счёта
ВТБ

Где взять справку что счёт закрыт  Читать полностью

05.12.2025 Другое
Принуждение к переводу пенсии в ВТБ
ВТБ

Хотел заменить свой номер контактного телефона в ВТБ-онлайн. Обратился в офис банка ВТБ ( б-р Энтузиастов, 2, Москв... Читать полностью

Недавно с меня списали 99 рублей
ВТБ

Недавно с меня списали 99 рублей за какую-то услугу нотификации, которую я не подключал  Читать полностью

05.12.2025 Другое
Блокировка онлайн банка
ВТБ

У меня сегодня без причины заблокировали доступ в личный кабинет, лишив меня возможности дистанционно пользоваться... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где обещанные бонусы за оформление карты 2000 балов на озон.Год прошел уже)))
ВТБ

При оформлении карты обещали 2000 баллов сертификат на озоне...банк отправил писать письма мелким почерком в чудо к... Читать полностью

Не поступили 3000 рублей за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

банк подтверждает, что я являюсь участником акции " переведи пенсию в ВТБ" и все условия мною выполнены в октябре 2... Читать полностью

Почему не зсчитываются положительные отзывы о ночных сотрудниках в он-лай чате?
ВТБ

Почему не зсчитываются положительные отзывы о ночных сотрудниках в он-лай чате?Я оставила три положительных от зыва... Читать полностью

Запрос информации о наследуемом вкладе
ВТБ

13.11.2025 я Омельченко Виктория Александровна обратилась в офис банка ВТБ г.Воронеж, ул.Кирова, д.11 с целью получ... Читать полностью

Неверный расчёт по кред. карте
ВТБ

Три сотрудника вашего колл- центра не могуть дать ответ по кред. карте, не верно расчитано банком. Сотрудники не ко... Читать полностью

Аннулирование доп. соглашения на повышение %-ой ставки по кредитной карте возможностей
ВТБ

Добрый день! Можно ли аннулировать доп. соглашение на повышение %-ой ставки по кредитной карте возможностей Читать полностью

с 25.11 не дошел перевод до адресата.
ВТБ

25.11.2025 был сделан перевод на 1000 руб на MOSWAR.RU и до сих пор в обработке! В чате банка ответили что обработк... Читать полностью

Заявление о перечисление алиментов на основании судебного приказа
ВТБ

Здравствуйте. Не горячая линия , не офис куда я обращалась не дают мне ответ или отвечают очень расплывчато . Вопро... Читать полностью

нет ответа на обращение user-702723588751, отзыв почему-то не опубликован
ВТБ

Направляла обращение user-702723588751на незаконные действия банка ВТБ. Банк потерял (украл) мои досрочные платежи... Читать полностью

Отключение рекламных СМС не клиенту банка
ВТБ

От ВТБ регулярно приходят рекламные СМС. Звонил в банк, обещали отключить. НЕ отключили!!! НЕ банк, а какая-то рекл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали комиссию за фн, который не установили и не собираются устанавливать
Сбербанк

Добрый день. За месяц до окончания срока действия фискального накопителя (фн) со мной связалась менеджер банка Тать... Читать полностью

Как получить сертификат по акции
Сбербанк

В сентябре была оформлена детская сбер карта в рамках акции с получением сертификата в один из магазинов. Условия б... Читать полностью

Акция выполнена — баллов нет
Яндекс Банк

Написал отзыв строго в период действия акции. В правилах прямо указано:п. 3.1 — период проведения акции с 18.04.202... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Нет сертификата по акции
ОТП Банк

30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью

Здравствуйте, не давно обращалась к вам
Сбербанк

Здравствуйте, я не давно обращалась к Вам с просьбой заблокировать мой аккаунт сбербанк и карты, в связи с мошениче... Читать полностью

Здравствуйте на счёт заблокировки.
Т-Банк

Здравствуйте Я Умеджон у меня было дебетовая карта и заблокировали убкго 45.49 можно ли разблокировать  Читать полностью

Где обещанные бонусы за оформление карты 2000 балов на озон.Год прошел уже)))
ВТБ

При оформлении карты обещали 2000 баллов сертификат на озоне...банк отправил писать письма мелким почерком в чудо к... Читать полностью

ТОП 25 Самых Лучших online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 473 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10-ТОП-10 ЛУЧШИЕ Online-КА^ЗИ~но на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +16/56 Лучших Площадок В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 14 Самых Лучших online-КА^ЗИ~но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 799 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью