Список вопросов

Я завишу от супруга.

06.12.2025 07:16
43
ВТБ
Автор
user-93759962547
г Москва

Здравствуйте.я являюсь супругой держателя зарплатой карты вашего банка,военнослужащего.Сама я нахожусь в отпуске по уходу за детьми,не работаю. Детям 1.5 и 2.5 года.Живем на съемном жилье.Завишу от зарплаты супруга,который пошел на войну,чтобы поправить финансовое положение нашей семьи.И тут ваш банк блокирует его карту и все,что можно заблокировать.Даже при личном звонке ,ему сказали идти в отделение банка.а как ему этом делать,если их не отпускают в город просто даже на закупки и все заказы они оформляют дистанционно.На данный момент муж если и выходит на связь,то раз в сутки по минуты 2.Как ему дальше получать зарплату на карту вашего банка и как разблокировать саму карту?Он находится на специальной военной операции,в зоне активных боевых действий.Сам задать вопросы эти он не может,потому что нет интернета,а вышки не ловят настолько хорошо.В смс он попросил меня узнать что делать?Он не может ни пользоваться нормально услугами банка,если с поля боя его гонят в офис банка с паспорто,не может обеспечить и своих детей и свою семью.Как этот вопрос разрешить?

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Я оставляла отзыв на вашем сайте о банке ВТБ, я так и не поняла ,он опубликован? как я могу его увидеть?
ВТБ

Я оставляла отзыв на вашем сайте банке ВТБ, я не понимаю оно опубликован? И где я могу его увидеть? Читать полностью

Как быть,если муж на СВО?
ВТБ

Здравствуйте,вопрос у меня такой.Мой муж является получателем зарплаты в вашем банке,и,поскольку он военнослужащий,... Читать полностью

Где обещанные бонусы за оформление карты 2000 балов на озон.Год прошел уже)))
ВТБ

При оформлении карты обещали 2000 баллов сертификат на озоне...банк отправил писать письма мелким почерком в чудо к... Читать полностью

Не могу пользоваться приложением ВТБ онлайн, находясь в Таиланде
ВТБ

Не загружается ВТБ онлайн через Луна. В Сбербан захожу, а в ВТБ нет. Что делать? Читать полностью

Как можно решить данную проблему со снятием наличных?
ВТБ

Как известно, в процедуре банкротства должник может только по согласию финансового управляющего снимать денежные ср... Читать полностью

Офис Янгеля Привилегия - АТМ не зачислил 349 К на счёт клиента
ВТБ

Уважаемый Алексей, 05.12.2025 в 17:13:45 в офисе Янгеля Привилегия АТМ №398615 не зачислил на карточный счёт 349 К.... Читать полностью

Блокировка 115-фз без причин
ВТБ

ВТБ был моим стипендиндиальным банком, лишь изредка использовал его для личных нужд, 4 декабря мне приходит выплата... Читать полностью

Не поступили 3000 рублей за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

банк подтверждает, что я являюсь участником акции " переведи пенсию в ВТБ" и все условия мною выполнены в октябре 2... Читать полностью

Справка о закрытии счёта
ВТБ

Где взять справку что счёт закрыт  Читать полностью

05.12.2025 Другое
Принуждение к переводу пенсии в ВТБ
ВТБ

Хотел заменить свой номер контактного телефона в ВТБ-онлайн. Обратился в офис банка ВТБ ( б-р Энтузиастов, 2, Москв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я оставляла отзыв на вашем сайте о банке ВТБ, я так и не поняла ,он опубликован? как я могу его увидеть?
ВТБ

Я оставляла отзыв на вашем сайте банке ВТБ, я не понимаю оно опубликован? И где я могу его увидеть? Читать полностью

Как быть,если муж на СВО?
ВТБ

Здравствуйте,вопрос у меня такой.Мой муж является получателем зарплаты в вашем банке,и,поскольку он военнослужащий,... Читать полностью

Где обещанные бонусы за оформление карты 2000 балов на озон.Год прошел уже)))
ВТБ

При оформлении карты обещали 2000 баллов сертификат на озоне...банк отправил писать письма мелким почерком в чудо к... Читать полностью

Не поступили 3000 рублей за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

банк подтверждает, что я являюсь участником акции " переведи пенсию в ВТБ" и все условия мною выполнены в октябре 2... Читать полностью

Почему не зсчитываются положительные отзывы о ночных сотрудниках в он-лай чате?
ВТБ

Почему не зсчитываются положительные отзывы о ночных сотрудниках в он-лай чате?Я оставила три положительных от зыва... Читать полностью

Запрос информации о наследуемом вкладе
ВТБ

13.11.2025 я Омельченко Виктория Александровна обратилась в офис банка ВТБ г.Воронеж, ул.Кирова, д.11 с целью получ... Читать полностью

Неверный расчёт по кред. карте
ВТБ

Три сотрудника вашего колл- центра не могуть дать ответ по кред. карте, не верно расчитано банком. Сотрудники не ко... Читать полностью

Восстановление кредитной истории
ВТБ

Ранее писал Вам и была зарегистрирована заявка под номером CR-15848508.Вместо попытки решения проблемы получил отпи... Читать полностью

Аннулирование доп. соглашения на повышение %-ой ставки по кредитной карте возможностей
ВТБ

Добрый день! Можно ли аннулировать доп. соглашение на повышение %-ой ставки по кредитной карте возможностей Читать полностью

с 25.11 не дошел перевод до адресата.
ВТБ

25.11.2025 был сделан перевод на 1000 руб на MOSWAR.RU и до сих пор в обработке! В чате банка ответили что обработк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Домклик откладывает сделку по ипотеке ссылаясь на технические проблемы
Сбербанк

Одобренная ипотека Сбербанка через сервис Домклик переносится по "техническим причинам" со стороны сервиса уже втор... Читать полностью

Обман сервиса ПОДЕЛИ
Альфа-Банк

Взяла рассрочку в Подели. И на 2 платеже мне начисляют штраф в 449 рублей на платеж в 299 рубля.Подели не смогли сп... Читать полностью

Перевод денег между счетами внутри банка
МТС Банк

Здравствуйте. Со мной произошла неприятная история, связанная с банком. Перед тем как писать жалобу в инстанции, вс... Читать полностью

Банк не хочет делать перерасчёт и возвращать деньги.

Здравствуйте, у меня спор с банком, скажите, правомерно ли, что банк не предупредив меня о повышении, поднял ставку... Читать полностью

Я оставляла отзыв на вашем сайте о банке ВТБ, я так и не поняла ,он опубликован? как я могу его увидеть?
ВТБ

Я оставляла отзыв на вашем сайте банке ВТБ, я не понимаю оно опубликован? И где я могу его увидеть? Читать полностью

Здравствуйте я Волошина Ольга Александровна клиент вашего банка и так как я являюсь вашим клиентом банка мне бы хотелось бы получить информацию. поводу, чего было наложено ограничение и блокирование операции я прошу вас рассмотреть мое обращение
Совкомбанк

Здравствуйте я Волошина Ольга Александровна клиент вашего банка я бы хотела добавить сведения о том что мой муж уч... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Просто издевательство! Лучше бы совсем ничего не присылали! Нервотрепка и обещания уже месяц!!!
Сбербанк

Хочу выразить свое негодование. Работаю в такси, нужно было зачислить деньги на программу таксолет. 1.11.25 года ,... Читать полностью

Экси банк почему вы не отвечаете конкретно на вопросы и не решаете проблему? К чему вы тянете время ? Мало того что списали незаконно пособие так еще и предлагаете ехать из другого города в Питер чтобы снять дс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы там в своем уме вообще ни в одном банке такого нет , если до понедельника мне не разблокируют дс на счете я иду... Читать полностью

Попал под 4.5.и 4.9.
Т-Банк

Здравствуйте хочу перевести деньги на другой счёт в другой банк и закрыть все счета в вашем банке. Так как банк отк... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств в ддом.ру банке, за якобы оказанные премиальные услуги.
Банк ДОМ.РФ

Незаконно списывают денежные средства за якобы оказанные премиальные услуги в Дом.ру банке. Читать полностью