6
Здравствуйте. Со мной произошла неприятная история, связанная с банком. Перед тем как писать жалобу в инстанции, все таки решила проконсультироваться у вас. Я являюсь зарплатныс клиентом банка уже много лет, постоянно пользую всевозможными продуктами и тд.
В четверг, 04.12.2025 положила на свою карту деньги, с продажи авто, имея огромное желание перевести их на накопительный счет. Но почему-то на месте этого счета оказался МТС кошелек. И тут у меня начались проблемы: я поняла что положила не на тот счет и решила перевести на накопительный но не получилось. То операция недоступна, то превышен лимит и тд и тп. На карту перевести тоже не могу, онромный процент и тоже самое- превышен лимит... со слов оператора банка этот кошелек не является продуктом МТС банка и мне ничем помочь не могут.
Что можете ответить вы и чем помочь?
Как приложение , которое не является вашим продуктом, оказалось в моем ЛК?
Подозреваю, что это специальная мошенническая схема банка, вводить людей в заблуждение и вымогать деньги под видом процентов или еще какой то смысл.
Здравствуйте.
Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Вроде как всё хорошо было, но вот сюрприз, в приложении банка написано есть одна поездка на такси в пакете премиум... Читать полностью
26 сентября был открыт накопительный счет с приветственной ставкой 18%. Исходя из суммы, доход за 60 указанных кале... Читать полностью
Не советую этот банк, это кошмар какой-то.только Вчера оформила Карту, сегодня поступил перевод в размере 5.000 руб... Читать полностью
Здравствуйте! ранее обращался по вопросу:Невозможно расторгнуть РКО дистанционно (хотя оформление было дистанционно... Читать полностью
Перевел денежные средства из ТБанк на МТС по СБП. Деньги не пришли из за блокировки по лимиту, но и обратно не верн... Читать полностью
Заказывал вашу карту, хотел получить ее в офисе МТС связи, но ее передали на доставку непонятному мне "ЕФИНУ", прош... Читать полностью
19.11 получила предложение от банка о кредите, только по факту оформелния стало понятно во-первых что кредит нет от... Читать полностью
Здравствуйте! Не выплачиваете % по сроку - последний календарный день месяца, по накопительному счёту *5379. По зая... Читать полностью
Здравствуйте, какая комиссия со стороны МТС за пополнение карты МТС Деньги в банкоматах сторонних банков. В частнос... Читать полностью
Перевел денежные средства из ТБанк на МТС по СБП. Деньги не пришли из за блокировки по лимиту, но и обратно не верн... Читать полностью
26.11 отправил деньги на свой турецкий счет IBAN. По информации сотрудников банка я не указал в нужной графе свое о... Читать полностью
Здравствуйте. Сразу хочу оповестить, я готовлю досудебную претензию в банк по причине полного непонимания ситуации... Читать полностью
У меня проходила процедура банкротства, 25.11.25 данная процедура закончилась! Я получила долгожданное смс о разбло... Читать полностью
Добрый день!Вчера случилась очень нехорошая ситуация с вашим банком( я потерял время и недополученную выгоду в буду... Читать полностью
Хочу вернуть деньги с кошелька без комиссии Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил жку 24.11 на сумму 8980р и 738р в приложении мтс деньги. Деньги с карты мтс списал, но до с... Читать полностью
01.12.2025 совершил перевод между своими счетами в МТС Банке. С одного счета средства списаны, на ждругой не поступ... Читать полностью
20.10 сделала заказа на ОЗОН и сразу отменила. с 20.10 деньги так и не вернулись обратно. ОЗОН сразу сказал: пишите... Читать полностью
1 декабря закончился срок моего вклада. Я закрыла вклад онлайн при помощи мобильного приложени, переведя денежные с... Читать полностью
Я оформила кредитный доктор, внесла свои деньги, банк не хочет предоставлять мне 2 этап, верните деньги, это мои де... Читать полностью
Как получить 17% при открытом накопительным счёте Читать полностью
Невозможно открыть карту через сайт. Заполняешь форму, затем приходит сообщение:чтобы заказать карту, придите в бан... Читать полностью
Взяли ипотеку в данном банком 22.08.2025. На момент заключения договора сотрудник банка, сказал что аккредитив банк... Читать полностью
здравствуйте,родственник ошибочно по ссылке рекомендации оформил заявку на дебетовую карту, но отменил ее получени... Читать полностью
Вчера писала вопрос о том, что статус операции после перевода денег на карту мтс дентги долгое время был "В обработ... Читать полностью
Здравствуйте, не могу перевыпустить карты в приложение сбербанк онлайн, причина отказа 161 фз, но я обращался в Ба... Читать полностью
Добрый день. 2 дня назад мне одобрили рефинансирование, должны былы перечислить деньги через 48 часов. Я на них кон... Читать полностью
СЕМЕЙНУЮ одобрили в ноябре с первоначальным взносом 20.1% ,сделка будет 12 декабря 2025.сейчас слухи что сбер подня... Читать полностью
Здравствуйте ув. Представитель отп банка. Я устал ругаться, я устал нервничать и переживать. Я просто хочу попросит... Читать полностью