Список вопросов

Обман клиентов банки и "громкие обещания" о приятных бонусах за открытие кредитной карты

07.12.2025 17:41
47
Альфа-Банк
Автор
user-853223591227
Ростовская обл, г Батайск

24.11.25 я открыла себе кредитную карту Альфа-банка по ссылке из акции, в которой обещают, что за открытие в течение 60 дней придёт сертификат на Яндекс Маркет (я выбрала этот сервис). Курьер привёз мне дебетовую карту, на следующий день было назначено получение кредитной карты, сотрудник банка сказал, что выдаст карту сегодня, я уточнила сохранятся ли мои права на получение подарочного сертификата, он сказал, что всё сохраняется, выдал карту, сказал что в течение 60 дней придёт сертификат, но обычно это происходит в течение двух недель, если не произойдет, то обратиться в поддержку. Сегодня я написала туда, и выяснилось, что я вообще не являюсь участником акции, хотя гарантированно делала её по ссылке из акции, всё получилось без проблем, кроме как то, что меня банк просто убрал из акции, или понял, что я уже активно пользуюсь картой, забуду про бонус и не спрошу. Конечно я составила обращение, но естественно получу ответ, что ну вот так получилось. Не знаю, с чьей стороны это ошибка, самого банка, того кто выдал мне карту, но очень неприятно что такой крупный по масштабам банк, занимается обманом клиентов и не отдаёт обещанный бонус за получение карты. И кстати, сразу после получения я уточняла в поддержке и там мне ответили, что я являюсь участником акции и выполнила все условия

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доставка банковской карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я заказала доставку карты на завтра, но мне пришлось уехать. Как мне поступить? Читать полностью

08.12.2025 Другое
Дебетовая карта
Альфа-Банк

Я, Колпаков Валерий Вячеславович , являюсь Вашим клиентом, выражаю глубокое возмущение в связи с незаконным отказо... Читать полностью

Почему не зачли отзыв? Ситуация описана достаточно подробно
Альфа-Банк

Здравствуйте, я Дмитрий Воробьев, пишу вопрос насчет моего последнего отзыва. Как по мне, в своем последнем отзыве... Читать полностью

Присвоение средств АО "Альфа Банк"
Альфа-Банк

В целях досудебного урегулирования сложившейся ситуации, связанной с удержанием АО “Альфа Банк” моих денежных средс... Читать полностью

Блокировка счета, заблокировали вход в личный кабинет и пользование любыми картами, деньги заморозили на счетах, дебетовой и на брокерском
Альфа-Банк

Заблокировали все, сначала сказали приехать в офис, я приехал, сотрудник развела руками сказала 161 ФЗ, в центр бан... Читать полностью

Вывод кешбека из Чекскана
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемые представители Альфа-банка! У меня такая же проблема как и у многих кто пользуется Чексканом:... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Лллалалалалалаллаоуцоцоцгв
Альфа-Банк

Овоововововововоовововововововововоовововоовов Читать полностью

Как закрыть счёт и?
Альфа-Банк

С 17 октября до 26 ноября сотрудники банка не могли выдать мне карту, привязанную к семейному счету. 26 ноября я на... Читать полностью

Как закрыть счёт и?
Альфа-Банк

С 17 октября до 26 ноября сотрудники банка не могли выдать мне карту, привязанную к семейному счету. 26 ноября я на... Читать полностью

Услуга АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Мне, была подключена услуга АльфаЗащитник . При получении потребительского кредита сотрудник банка не уведомил о по... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Претензия по отсутствию смс информирования об операциях
Альфа-Банк

Почему Альфа-банк не уведомив меня как клиента перестал оповещать об операциях менее 500 рублей? так как у меня под... Читать полностью

Обман сервиса ПОДЕЛИ
Альфа-Банк

Взяла рассрочку в Подели. И на 2 платеже мне начисляют штраф в 449 рублей на платеж в 299 рубля.Подели не смогли сп... Читать полностью

Заблокировали счет и карты в банке из-за перевода на свою кредитку в другом Банке
Альфа-Банк

Два дня назад воспользовалась предложением Альфа-Банка о предоставлении кредита в залог автобобиля, чтобы погасить... Читать полностью

Препятствия в решении вопросов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Наследодатель имел кредит в Альфа-банке. Я вступила в наследство 01.12.2025 и подали подтверждающие п... Читать полностью

Полное раздолбайство и непрофессионализм
Альфа-Банк

В октябре утратил крединую карту (КК), через приложение перезаказал в ДО г. Москва ул. Профсоюзная 104, успешно пол... Читать полностью

Комиссия за обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

Пользуюсь продуктами Альфа-Банка много лет и всегда считала сервис достаточно лояльным. У меня есть две кредитные к... Читать полностью

Как добиться выплаты кешбэка?
Альфа-Банк

 Жалоба на отказ в начислении кэшбэкаУважаемая служба поддержки Альфа-Банка!Я являюсь клиентом вашего банка и обращ... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Альфа-Банк

Обратилась в Альфа-банк, т. К. Мне необходима дебетовая карта для получения на нее заработной платы. Первое обращен... Читать полностью

Здравствуйте отказывают в закрытии счета и выводе денег в г. Нальчик с личной карты при этом мой друг обращался в это отделение с аналогичной проблемой
Альфа-Банк

Пожалуйста подскажите как решить проблему, мне не хотят отдавать деньги с личной карты отправляют в Москву хотя при... Читать полностью

Нарушение моих прав при оформлении кредитных каникул
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я обратился в Альфа-Банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул на основании Федерального зак... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Лицензированные online-КА^ЗИ*но  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 4368
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 9285 проектов по списку 918
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ПриБыльныЕ online-КА^ЗИ*но В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1132 проектов по списку 176
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10 TOP 885 КА^ЗИ*но online в Рейтинге успешных сайтов 2025
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Бонусы в TOP online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 760 на деньги 312
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

если заблокировали карту и счет, и просят при закрытии счета карту другого банка принадлежащую именно мне, если у меня ее нет, могу ли я дать им реквизиты другого человека? по закону вроде бы могу.
ОТП Банк

дал человеку в долг деньги, через долгое времч он мне их переводит, и у меня блокируют карту, предлагают два вариан... Читать полностью

Надежный ТОП 10 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ На 2025 год по рейтингу 7595 проектов по списку 802
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежные nEw online-КА^ЗИ*но В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 6800 проектов по списку 381
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Доставка банковской карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я заказала доставку карты на завтра, но мне пришлось уехать. Как мне поступить? Читать полностью

08.12.2025 Другое
ОТОБРАННЫЕ 33+350~! Лицензионные ОНЛАЙН-КА^ЗИ*но России- Рейтинг с моментальным выводом денег ТОП
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью