Список вопросов

Списание средств с карты

07.12.2025 18:49
43
ВТБ
Автор
user-968021593487
г Москва

Добрый день. 06.12.2025 произошло списание средств с карты на сумму 299 рублей, сервис MD. информации о сервисе нигде нет, подписку я не подключал. Написал в поддержку банка уточнить, куда ушли денежные средства, на что мне было предложено специалистои Максимом, зайти в интернет и самому найти данный сервис. Максим утверждает, что банк не видит куда ушли средства клиента. Вопрос. как разобраться и вернуть средства за подписку, которую я не подключал. И второй момент, зачем нужна служба поддержки, которая направляет клиентов решать вопросы самостоятельно. Это же безобразие. мне необходимо решить данный вопрос, или нужна расширенная выписка с реквизитами получателя или платеж Ное поручение по операции. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему заблокировали мой счёт?
ВТБ

27.11.2025г, после зачисления зарплаты, заблокировали мой зарплатный счёт в банке втб, без всяких предупреждений. В... Читать полностью

состояние счета НПФ (раньше назывался Лукойл)
ВТБ

Здравствуйте! Как узнать о состоянии счета НПФ (раньше назывался Лукойл),который был открыт в 2009 г? Читать полностью

Получение карты «Уралочка»
ВТБ

Могут ли мне выбрать единую социальную карту "Уралочка" в банке ВТБ, если месяц назад этот банк заблокировал мой с... Читать полностью

Заблокировали ЛК после перевода денег в МТС Банк
ВТБ

Мне заблокировали доступ к личному кабинету.Сейчас нахожусь вне РФ. Я зарплатный клиент ВТБ на протяжении уже 4 лет... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денег
ВТБ

Здравствуйте, жду 3 месяц возврата денег по закрытому счету. Кормят завтраками , приходил 5 раз, на вопрос почему п... Читать полностью

повысили ставку без ведома
ВТБ

Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредитному договору. Кредит исправно обслуживаюсь на протяжении 6 лет, просрочек... Читать полностью

С лапшой из Почта банка
ВТБ

В общем хочу предостеречь других клиентов Почта банка, кому также как и мне присылают заманчивые специальные предло... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Посему так и не решили вопрос ,кредитная карта и накопительный счет
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ!   в связи с открытием накопительного счета, о котором я не давал согласия и не запраши... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Очень долго не исполняется поручение клиента о распределении денежных средств
ВТБ

Уважаемый Алексей! Вынужден, хотя и не хотелось бы, продолжить нашу переписку. Напомню, я арбитражный управляющий,... Читать полностью

Оплатил минимальный платеж по кредитке 1-го декабря.Уже 8-е декабря, а в мобильном приложении так и висит-внесите 2700 до 22 декабря..Как быть?
ВТБ

В чат боте успокаивают, это неполадки, мы их устраняем, платеж зачтется..Но есть смутные сомнения, что придет 22 де... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему заблокировали мой счёт?
ВТБ

27.11.2025г, после зачисления зарплаты, заблокировали мой зарплатный счёт в банке втб, без всяких предупреждений. В... Читать полностью

состояние счета НПФ (раньше назывался Лукойл)
ВТБ

Здравствуйте! Как узнать о состоянии счета НПФ (раньше назывался Лукойл),который был открыт в 2009 г? Читать полностью

Получение карты «Уралочка»
ВТБ

Могут ли мне выбрать единую социальную карту "Уралочка" в банке ВТБ, если месяц назад этот банк заблокировал мой с... Читать полностью

Очень долго не исполняется поручение клиента о распределении денежных средств
ВТБ

Уважаемый Алексей! Вынужден, хотя и не хотелось бы, продолжить нашу переписку. Напомню, я арбитражный управляющий,... Читать полностью

Как вывести замороженные инвестиции , замороженные ковре были в результате санкций ? Инвестиции были куплены при банке открытия позже банк открытия объединился с банок втб . Начались санкции и инвестиции заблокировали ,
ВТБ

Как вывести замороженные инвестиции , заморозили в результате наложения санкций ? Читать полностью

вопрос по ограничению счета по 161фз 11.6
ВТБ

здравствуйте, хотел бы узнать являетесь ли вы инициатором внесения моих счетов в реестр цб? если да, то какие докум... Читать полностью

Не могу закрыть счет
ВТБ

Добрый день, мне необходимо закрыть счет в вашем банке, но я не могу этого сделать уже более двух недель. Дважды ли... Читать полностью

Претензия к user-298814638033
ВТБ

Безграмотный (в прямом и переносном смысле слова) сотрудник, хамит клиентам банка, не выполняет свои обязанности: н... Читать полностью

[b]user-298814638033[/b]
ВТБ

Доброй ночи.[b]user-298814638033[/b] - совершенно безграмотный сотрудник (много ошибок делает при письме), к тому ж... Читать полностью

списание комиссии за услугу нотификации
ВТБ

не пользуюсь картой и сегодня обнаружил,что два месяца подряд списывают за услугу нотификации.прошу вернуть денежны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Надежные nEw online-КА^ЗИ*но В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1384 проектов по списку 445
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

25*++*/+89+\/++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА^ЗИ*но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +523+ Лучших площадок в России и СНГ…
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по списку 254 на деньги 489
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ВЕДУЩИЕ ТОП+755~799 ЛицензионныеОНЛАЙН-КА^ЗИ*но России- Рейтинг с быстрым выводом денег ТОП 2025
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Самые Лучшие Интернет Онлайн КА^ЗИ*но -New-431 в Рейтинг выигрышных клубов
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1774 проектов по списку 81
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17*++*/+19+\/++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА^ЗИ*но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +116+ Лучших площадок в России и СНГ…
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Мобильные онлайн-КА^ЗИ*но:Список самых лучших-надежных вэб 136 площадок для гемплинга
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие по Выводу 28 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3522 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 5577 проектов по списку 355
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью