Список вопросов

Проценты по кредитке

08.12.2025 15:14
5
Альфа-Банк
Автор
Ramis1990
г Москва

Добрый день! В сообщении на электронную почту написано , что минимальный платеж нужно внести до 22.12.2025, на эту дату я ориентировался. Оказывается льготный период до 05.12.2025 , а минимальный до 22.12.2025. Этим сообщением вы меня запутали, из сообщения понятно, что время на оплату есть до 22.12.2025. Других сообщений о необходимости полного погашения задолженности не было. То что нужно оплату было произвести 05.12.2025 я понял 06.12.2025 когда мне направили смс, что льготный период закончился и начислены проценты. 06.12.2025 я погасил долг полностью. У меня были деньги, но я не знал что платить надо до 22.12.2015, из-за вашего сообщения. Это сообщение путает клиентов. Уверен, что это специально рассчитано на невнимательность клиента.

Я требую вернуть списанные проценты. 

Считаю, что меня обманули и поэтому я обещаю, я не пожалею времени и не остановлюсь в случае отказа!

Я оставлю обращение в ЦБ, прокуратуру, финансовому уполномоченному!

Я человек честный, в данном случае проценты вы списали нечестно, поэтому верните !

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали за один день два раза комиссию по подписке альфа смарт.
Альфа-Банк

Два раза произошло списание альфа смарт по 399р , при этом все мои обращения просто игнорируются. Я задаю вопрос ,... Читать полностью

СКРЫТАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОМИССИЯХ И КОНВЕРТАЦИЯХ
Альфа-Банк

Почему менеджеры не информируют о скрытых комиссиях? Читать полностью

Меня обманул клиент вашего банка и не хочет возвращать деньги
Альфа-Банк

 Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация: я хотела купить курсы для подготовки к экзамену у девочки, которая... Читать полностью

не выплатили по реферальной ссылки.
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв на сотрудницу Мария Паршина, конт.номер- 89684263481. По реферальной сс... Читать полностью

Системный обман с кешбэком и непрофессионализм поддержки
Альфа-Банк

Потрясающий опыт,который убивает любое доверие к банку.1. Неначисление причитающегося кешбэка. При действующей кате... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте.пытаюсь войти в личный кабинет альфа банка,ввожу номер телефона,пишут некорректный номер.В чем дело.по... Читать полностью

Вводят в заблуждение, комиссия за перевод Альфа банк
Альфа-Банк

Произошла очень неприятная ситуация. С 2025 года пользуюсь услугами Альфа-банка. 5 декабря 2025 года мне понадобило... Читать полностью

Снять блокировку по 161 фз
Альфа-Банк

В июне 2025 года мне заблокировали карты по 161 ФЗ, подавал заявление на исключение из базы данных ЦБ через Яндекс... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Как Альфа Банк украл мой ИИС
Альфа-Банк

Банк усиленно рекламировал ИИС на своих ресурсах, да и в своем банковском приложении (баннеры до сих пор крутятся..... Читать полностью

Ипотечное страхование
Альфа-Банк

Я в соответствии с условиями Кредитного договора АО «Альфа-Банк» заключил договор личного страхования в СПАО «Инго... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снять блокировку по 161 фз
Альфа-Банк

В июне 2025 года мне заблокировали карты по 161 ФЗ, подавал заявление на исключение из базы данных ЦБ через Яндекс... Читать полностью

08.12.2025 Другое
почему ип мне звонит в день по 100раз? и с разных еомеров. вы что хотите чтоб на вас в суд подали?
Альфа-Банк

почему ип мне звонит в день по 100раз? и с разных еомеров. вы что хотите чтоб на вас в суд подали? Читать полностью

08.12.2025 Другое
Курьер банка не выдал карту.
Альфа-Банк

Заказали карту с доставкой.Предьявили паспорт,но курьер запросил телефон с приложением банка что бы активировать ка... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Достали звонки от «партнера альфа-банка» ооо солюшн. Каждый раз прошу мне не звонить.
Альфа-Банк

бесконечные спам-звонки от партнера альфа банка ооо солюшн. Просьбы перестать звонить не дают результата, звонок на... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Не смогла снять деньги, служба безопасности заблокировала счёт. Требуют отчёт о том куда я планирую деньги деть и почему я их снимаю. Я нахожусь в банке и мне 2 раза проверили документы.
Альфа-Банк

Почему не могу снять деньги. Сб заблокировала счёт. Нахожусь в банке. Документы проверили 2 раза. Читать полностью

08.12.2025 Другое
Некорректное начисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Я пользуюсь кредитной картой альфа банка , до этого не было никаких проблем , в этот раз я пополнила лимит , но не... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Ограничение по счёту, повлекшее задержку оплаты налогов и госуслуг
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Банка с 2001 года. Учреждённые мною юрлица, действующие налогоплательщики, также, являются клиен... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Не выплачивают деньги за то что друг оформил дебетовую карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, я отправил человеку ссылку оформить дебетовую карту, он ее получил сделал 5 покупок и получил бонус 5... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Доставка дебетовой карты
Альфа-Банк

Доброе утро! У меня сегодня запланирована доставка карты, но в связи с объстоятельствами не получается её забрать.... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Доставка банковской карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я заказала доставку карты на завтра, но мне пришлось уехать. Как мне поступить? Читать полностью

08.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как разблокировать МТС денги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как решить вопрос с разблокировкой карты? Заблокировалии при операции внутри мтс деньги. После процедуры пересылки... Читать полностью

Пригласи друга забронировать отель,опять на обеде грабли,банк не меняет свое отношение к клиентам
Т-Банк

Я пригласил друга забронировать отель уже почти два месяца прошло мне бонус 2000р,так и не приходит за друга,в стат... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Всё ещё не начислены банкимани за открытие банковской карты.

Доброго времени суток. Оформлял дебетовую карту Газпромбанка через banki.ru. с бонусом 2000 банкимани в октябре. По... Читать полностью

Списали за один день два раза комиссию по подписке альфа смарт.
Альфа-Банк

Два раза произошло списание альфа смарт по 399р , при этом все мои обращения просто игнорируются. Я задаю вопрос ,... Читать полностью

Дублирую обращение, обещали 5 дней, а то и раньше. Давно прошло 5 дней, послезавтра бонусы сгорят. Вопрос не решен.
Ак Барс Банк

Очень давно являемся клиентами банка пользовались картой Ак Барс премиум. Всегда было всё хорошо проблем с начислен... Читать полностью

СКРЫТАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОМИССИЯХ И КОНВЕРТАЦИЯХ
Альфа-Банк

Почему менеджеры не информируют о скрытых комиссиях? Читать полностью

Как восстановить номер,который был заблокирован Т_Банком?
Т-Банк

Долго не использовали сим карту,т-банк в одностороннем порядке заблокировал номер.Важно восстановить,так как на ном... Читать полностью

Банк отказывается оказывать услугу по прописке МТС премиум
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! В личном кабинете МТС деньги оформил подписку, истек пробный период оплатил 02.12.25 в приложении ден... Читать полностью

Оформили рассрочку на несовершеннолетнюю дочь (дополнительно)
Ozon Банк

Здравствуйте!Из-за сбоя в сервисе не отправляется дополнительный вопрос к ID 916258.Прошу прислать договор о рассро... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Как система лояльности и высокий уровень сервиса стали системой демотивации..
Сбербанк

1. В прекрасной бонусной программе банк решил опять сэкономить, оказывается у банка ограничения и бонусы при покупк... Читать полностью