24
Здравствуйте! В личном кабинете МТС деньги оформил подписку, истек пробный период оплатил 02.12.25 в приложении деньги списались по выписке, но услуга не подключена. Пишет в приложении МТС деньги и мой МТС, в так же на сайте МТС shop, что подписка не оплачена, в приложении МТС деньги оплата прошла успешно и деньги были списаны. По факту услуга есть, а пользоваться ей полноценно не могу! На мои звонки 08.12 и письма только одни отписки и бесконечный футбол одних сотрудников к другим и в завершении пишите в приложение. Когда пишу в приложение, опять отправляют куда нибудь. Вы серьезно господа ? На последний мой звонок сотрудник Терентьева Анастасия Николаевна отправила меня писать обращение на Почту России, Вы издеваетесь ? Крупнейшая компания страны так себя ведёт по хамски с клиентами, за наши деньги ? Готовлю обращение в гос органы с просьбой немедленно провести проверки!
08.12 потратил весь день на звонки в колл-центр МТС деньги, потом переключали в МТС и так обратно по кругу и никто не может помочь, последний ответ от сотрудника МТС Терентьевой АН просто убил - на мой вопрос куда же мне обращаться по оплаченной услуге, которая не оказывается мне, ответ: пишите почтой России ! Вы издеваетесь господа ? На дворе декабрь 2025 года и такая крупная компания отправляет меня на Почту ? Я считаю это издевательство
Здравствуйте!
Мы видим, что подписка МТС Premium у вас активна. Оплачивать её можно на официальном сайте premium.mts.ru
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Мне необходима полная выписка по дебетовой карте, банк отказывается ее выдать. На мои счета наложили арест за штр... Читать полностью
Вы на вопрос не отвечаете. Кэшбек без подписки есть, но его нельзя вывести или потратить? Читать полностью
Я вам отправлял заявление в ваш чат в приложении на закрытие счета и после этого вы мне ограничили дистанционное об... Читать полностью
Я обращалась Читать полностью
Здраствуйте, коллеги по несчастью или счастливчики, кто не успел связаться с "Мтс деньги"(или "МТС банком", или... Читать полностью
Также сразу уточните по операции, указанной в конфиденциальной информации Читать полностью
Здравствуйте, Максим. Не понимаю, как прикрепить скрин с поступлением денег на сим-карту Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации, которая подпортила мне день рождения.Мне подарили деньги, пополнив бала... Читать полностью
Я все эти документы и отправила!!! Положила свои сбережения с пенсии, наличными через банкомат. На бумаге написала... Читать полностью
Здраствуйте, коллеги по несчастью или счастливчики, кто не успел связаться с "Мтс деньги"(или "МТС банком", или... Читать полностью
Являюсь клиентом МТС премиум . Сейчас придумали за накопление 500 баллов кэшбэк возвращать деньги. Хорошее дело!! Н... Читать полностью
ваш ответ не по теме моего вопроса. Читать полностью
Так же сообщаю, что ИП по которому были списаны деньги завершено 20.04.2026 Деньги приставам не поступали, на мой с... Читать полностью
звонила и на горячую линию и в чате писала. Никако информации нет. Некоторые операторы даже не видят мои карты. Читать полностью
Здравствуйте. Банк пишет что переведет остаток денежных средств только после полного закрытия счета, а именно чере... Читать полностью
На счету наложен арест от пристава. 14.04.2026 года этим же приставам было вынесено постановление о сохранении прож... Читать полностью
17.04.2026 года заблокировали личный кабинет за перевод мне денежных средств от физ.лица. 18 была в офисе, написала... Читать полностью
Здравствуйте, так и не получил от вас ответа Читать полностью
Но вы также не уточнили какие данные вам нужны? Читать полностью
Здравствуйте! После того, как моя бабушка попыталась перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка (мою... Читать полностью
Списали деньги за подписку 800 р, как вернуть? Читать полностью
Привет На кошельке лежит 4 тысячи, с кошелька оплачивал покупки на других сайтах (игровую валюту для компьютерной и... Читать полностью
Как отказаться от страховки и вернуть списанные с карты деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Есть два момента которые меня разочаровали в Альфа Банке. Первый - это страховка по кредиту. Отменить... Читать полностью
Не правда, в соответствующем поле я оставлял ФИО, Алебастров Роман Сергеевич. Читать полностью
С февраля не могут решить проблему! Уже надоело оставлять обращения! Куда обратиться чтобы разобрались в моей ситуа... Читать полностью
Почему не списываются проценты по ипотеке, начиная с марта, задаю вопрос в чате, вопрос не решается, пишут только о... Читать полностью