Системный обман с кешбэком и непрофессионализм поддержки

Списали за один день два раза комиссию по подписке альфа смарт.

Два раза произошло списание альфа смарт по 399р , при этом все мои обращения просто игнорируются. Я задаю вопрос ,... Читать полностью

СКРЫТАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОМИССИЯХ И КОНВЕРТАЦИЯХ

Почему менеджеры не информируют о скрытых комиссиях? Читать полностью

Меня обманул клиент вашего банка и не хочет возвращать деньги

 Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация: я хотела купить курсы для подготовки к экзамену у девочки, которая... Читать полностью

не выплатили по реферальной ссылки.

Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв на сотрудницу Мария Паршина, конт.номер- 89684263481. По реферальной сс... Читать полностью

Вход в личный кабинет

Здравствуйте.пытаюсь войти в личный кабинет альфа банка,ввожу номер телефона,пишут некорректный номер.В чем дело.по... Читать полностью

Вводят в заблуждение, комиссия за перевод Альфа банк

Произошла очень неприятная ситуация. С 2025 года пользуюсь услугами Альфа-банка. 5 декабря 2025 года мне понадобило... Читать полностью

Снять блокировку по 161 фз

В июне 2025 года мне заблокировали карты по 161 ФЗ, подавал заявление на исключение из базы данных ЦБ через Яндекс... Читать полностью

Проценты по кредитке

Добрый день! В сообщении на электронную почту написано , что минимальный платеж нужно внести до 22.12.2025, на эту... Читать полностью

Как Альфа Банк украл мой ИИС

Банк усиленно рекламировал ИИС на своих ресурсах, да и в своем банковском приложении (баннеры до сих пор крутятся..... Читать полностью

Ипотечное страхование

Я в соответствии с условиями Кредитного договора АО «Альфа-Банк» заключил договор личного страхования в СПАО «Инго... Читать полностью

Списание за Альфа чек

Я пишу в поддержку на протяжении 3-х месяцев с просьбой отключить "Альфа-Чек" и не списывать с меня 99 рублей кажды... Читать полностью

Блокировка ДБО из-за входящего платежа 175 000 ₽. Требуют бумажную квитанцию от незнакомого отправителя

Добрый день.28.05.2025 на мой счёт в Альфа-Банке поступил перевод 175 000 ₽ (внутрибанковский перевод Альфа→Альфа о... Читать полностью

Присвоение средств АО "Альфа Банк"

В целях досудебного урегулирования сложившейся ситуации, связанной с удержанием АО “Альфа Банк” моих денежных средс... Читать полностью

Как закрыть счёт и?

С 17 октября до 26 ноября сотрудники банка не могли выдать мне карту, привязанную к семейному счету. 26 ноября я на... Читать полностью

Не выплата 3000 за перевод пенсии

В августе 2025 в личном кабинете по баннеру было оформлено заявление на перевод пенсии.На баннере были указаны след... Читать полностью

Списали комиссию о которой нигде не написано

Я пополнил карту альфы через банкомат ВТБ, с меня списали комиссию 1.5%На мои возмущения о том что в приложении в р... Читать полностью

уведомление о переводах по сбп

альфа банк со своей стороны изменил условия смс уведомлений с 30.11.25, в частности убрал информирование по перевод... Читать полностью

Почему начислили проценты. Я внёс на счёт кредитной карты даже больше чем сумма долга

Здравствуйте. Оформил кредитную карту в начале октября 2025г. Лимит 85000 рублей. Использовал этот лимит в октябре.... Читать полностью

Неквалифицированная помощь сотрудниками банка.

9 и 13 октября 2025 я приобрела два ж/д билета Из Москвы в Полоцк и обратно через площадку Альфа-тревел на общую су... Читать полностью

Не приходит пароль одноразовый

Здравствуйте, можете мне выслать пожалуйста одноразовый пароль для входа в приложение Альфа бизнес Без него просто... Читать полностью

Как разблокировать МТС денги

Как решить вопрос с разблокировкой карты? Заблокировалии при операции внутри мтс деньги. После процедуры пересылки... Читать полностью

Пригласи друга забронировать отель,опять на обеде грабли,банк не меняет свое отношение к клиентам

Я пригласил друга забронировать отель уже почти два месяца прошло мне бонус 2000р,так и не приходит за друга,в стат... Читать полностью

Доброго времени суток. Оформлял дебетовую карту Газпромбанка через banki.ru. с бонусом 2000 банкимани в октябре. По... Читать полностью

Списали за один день два раза комиссию по подписке альфа смарт.

Два раза произошло списание альфа смарт по 399р , при этом все мои обращения просто игнорируются. Я задаю вопрос ,... Читать полностью

Дублирую обращение, обещали 5 дней, а то и раньше. Давно прошло 5 дней, послезавтра бонусы сгорят. Вопрос не решен.

Очень давно являемся клиентами банка пользовались картой Ак Барс премиум. Всегда было всё хорошо проблем с начислен... Читать полностью

СКРЫТАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОМИССИЯХ И КОНВЕРТАЦИЯХ

Почему менеджеры не информируют о скрытых комиссиях? Читать полностью

Как восстановить номер,который был заблокирован Т_Банком?

Долго не использовали сим карту,т-банк в одностороннем порядке заблокировал номер.Важно восстановить,так как на ном... Читать полностью

Банк отказывается оказывать услугу по прописке МТС премиум

Здравствуйте! В личном кабинете МТС деньги оформил подписку, истек пробный период оплатил 02.12.25 в приложении ден... Читать полностью

Оформили рассрочку на несовершеннолетнюю дочь (дополнительно)

Здравствуйте!Из-за сбоя в сервисе не отправляется дополнительный вопрос к ID 916258.Прошу прислать договор о рассро... Читать полностью

Как система лояльности и высокий уровень сервиса стали системой демотивации..

1. В прекрасной бонусной программе банк решил опять сэкономить, оказывается у банка ограничения и бонусы при покупк... Читать полностью