10
Как решить вопрос с разблокировкой карты? Заблокировалии при операции внутри мтс деньги. После процедуры пересылки указанных банков документов ответили рекомендацией -закрыть все карты и счета. Я бы рад закрыть но я живу далеко от Питера. Теперь обращения не принимают.
Здравствуйте.
Вы можете закрыть карту и счёт, а остаток перевести на свой счёт в другом банке. Для закрытия карты и счёта:
1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта в наш офис: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной.
2. Или направьте Почтой России в одном письме следующий набор документов по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н.
— нотариально заверенную копию страниц паспорта: разворот с фотографией и все страницы с данными о регистрации
— заявление о закрытии карты по форме банка https://exibank.ru/fizicheskim-licam/ с отметкой нотариуса, удостоверяющей подлинность вашей подписи. Если карт несколько, впишите их в одно заявление.
После получения всех документов коллеги закроют счёт и, если на балансе есть деньги, переведут их через 45 календарных дней. Рекомендую отправлять заказным письмом — так у вас будет трек-номер, чтобы отследить письмо.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
здравствуйте дело в том что 03.12.2025 года в 14:45 поступили детские пособия и по настоящее время я не могу активи... Читать полностью
Здравствуйте! В личном кабинете МТС деньги оформил подписку, истек пробный период оплатил 02.12.25 в приложении ден... Читать полностью
Добрый день,я жду от Вас ответа,мне необходимо разблокировать приложение,так как мне нужны чеки об переводе моим зн... Читать полностью
Добрый день, банк не снимает арест со счета по постановлению от пристава. Постановление по испольнительному произво... Читать полностью
На протяжении более двух недель не имею возможности пользоваться дебетовой картой МТС деньги. Связано это, я полага... Читать полностью
обращаюсь к вам с крайне серьезной проблемой, касающейся детского пособия, которое было незаконно удержано. Ситуаци... Читать полностью
Здравствуйте. На протяжении нескольких месяцев удерживают средства, которые перевел Банк, не физ лицо, никто иной,... Читать полностью
Уважаемые представители организации,В соответствии со статьёй 101 Федерального закона № 229-ФЗ, взыскание не может... Читать полностью
Если нет вашего экси банка в моем городе вы ведь можете отправить деньги в МТС и я могла бы снять их налом в своем... Читать полностью
На протяжении более двух недель не имею возможности пользоваться дебетовой картой МТС деньги. Связано это, я полага... Читать полностью
Я оформил займ в МТС Деньги. Период охлаждения прошел и средства поступили на карту. Но поступили почему то на карт... Читать полностью
Что мне нужно делать,карту заблокировали по 115 ФЗ ещё 29 августа,я попробовал сначала разблокировать,предоставил д... Читать полностью
Что мне нужно делать,карту заблокировали по 115 ФЗ ещё 29 августа,я попробовал сначала разблокировать,предоставил д... Читать полностью
Здравствуйте, у меня год назад случилась такая проблема что меня заблокировали по 115ФЗ. Я торговал скинами в КС ГО... Читать полностью
Почему я не могу закрыть счет в личном кабинете или по почте Почему я должен отправлять письмо от руки и Почему я д... Читать полностью
Ваше обращение от 03.11.2025г. зарегистрировано под номером 83986869. Средний срок ответа 10 дней. Мы обязательно... Читать полностью
может банк оплатит он же заблокировал. я все справки об операциях за 3 месяца послал.селфи с паспортом сделал. п... Читать полностью
Здравствуйте. 28 ноября я перевёл себе с другого банка деньги, чтобы купить ноутбук на маркетплейсе, т.к. у него в... Читать полностью
Здравствуйте, 05.12.2025 обратился в отделение банка в городе Ухта (республике Коми) по адресу Ленина 27 в окошко №... Читать полностью
Заказал автозапчасти у организации. Как всегда попросили предоплату, срок 3 месяца. Вроде серьезный магазин. А оказ... Читать полностью
Уже больше полугода бьюсь с возвратом сдержанного налога. В начале года перевел бумаги в ВТБ и продал их. Удержали... Читать полностью
Хотела установить приложение на телефон онлайн. В итоге - не могу выйти из аккаунта, который сгенерировали в Альфа-... Читать полностью
Не могу выйти из Айклауд почты, которую сгенерировали в Альфа-банке для скачивания приложения Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет, пишет что я был уже клиентом Альфа банка.Но я впервые заказал карту Читать полностью
Положу немного дегтя в хвалебные отзывы пот поводу работы с данным продуктом Сбером. Получил данный кредит в август... Читать полностью
10.11.25 я сделал запрос на вашем сайт запрос ВТБ о переводе своих денежных, за перевод взята комиссия, почеиу ? О... Читать полностью
Добрый день, супругу взломали в телеграм, прислали мне сообщение с просьбой о переводе денег, адресатом указана кар... Читать полностью
Здравствуйте, максимально пофигистрическая поддержка. Пишут "передал обращение на увеличение срока жизни сделки. Ве... Читать полностью