Список вопросов

Навязывание доп.продуктов

09.12.2025 07:19
8
Россельхозбанк
Автор
SergeiCherniy
Самарская обл, г Тольятти

Звонили по телефону, предлагали услуги и продукты банка. Меня заинтересовала Арина платежной системы UnionPay. Сообщили что карта бесплатная и можно выпустить моментально. 

При оформлении в отделении банка сообщили, что надо купить страховку к карте за 4500 рублей. Без страховки карту сотрудник оформлять отказался. 

Считаю это навязыванием доп.услуг. 

Буду обращаться в ЦБ. 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительное обслуживание в отделении банка.
Россельхозбанк

4 декабря обратился в отделение банка за картой unionpay. На сайте банка указано, что выдаются "моментальные" карты... Читать полностью

Не предоставляют выписку по эскроу счету ДИСТАНЦИОННО
Россельхозбанк

Я являюсь многодетной матерью пятерых несовершеннолетних детей, и мне физически сложно приехать в отделение банка з... Читать полностью

Как получить заблокированные деньги?
Россельхозбанк

Как получить заблокированные долги по приставам 13 719₽ в городе Старица Тверской области? Читать полностью

АО "РОССИЙСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БАНК" (ИНН: 7725114488; КПП: 770401001; ОГРН: 1027700342890) ОТКАЗЫВАЕТ ПРИНИМАТЬ ДОКУМЕНТЫ ПО ЭЛ. ПОЧТЕ.
Россельхозбанк

В рамках 115-ФЗ Банк запросил представить информацию по операциям. 15.11.25 г. я отправил документы в Банк в соотв... Читать полностью

Открыть счёт и карту.
Россельхозбанк

Если бы меня попросили оценить работу офиса банка от 0 до 5, то я бы поставила 000000.1) живая очередь, хотя есть... Читать полностью

Можно ли разблокировать мой текущий счет после банкротства удаленно, не приезжая к Вам в офис?
Россельхозбанк

Можно ли разблокировать мой текущий счет после банкротства удаленно, не приезжая к Вам в офис? Кредитных продуктов... Читать полностью

Приём документов по страховке
Россельхозбанк

Уважаемые сотрудники Россельхозбанка, в Кемеровском региональном филлиале больше полугода не работает терминал, каж... Читать полностью

Восстановить видимость счета
Россельхозбанк

Добрый день ,нечаянно скрыла видимость счета в приложении ,восстановить стало проблемой ,т.к.в городе в целях безо... Читать полностью

Как снять ограничения операций по карте?
Россельхозбанк

26.11.2025г. в приложении банка обнаружил надпись об ограничений операций по Карте и заблокированную кнопу платежи.... Читать полностью

Навязанный платёжный стикер
Россельхозбанк

Навязали платёжный стикер, сказав, что если я его не приобрету карта UnionPay станет платной. На горячей линии сказ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительное обслуживание в отделении банка.
Россельхозбанк

4 декабря обратился в отделение банка за картой unionpay. На сайте банка указано, что выдаются "моментальные" карты... Читать полностью

Открыть счёт и карту.
Россельхозбанк

Если бы меня попросили оценить работу офиса банка от 0 до 5, то я бы поставила 000000.1) живая очередь, хотя есть... Читать полностью

Восстановить видимость счета
Россельхозбанк

Добрый день ,нечаянно скрыла видимость счета в приложении ,восстановить стало проблемой ,т.к.в городе в целях безо... Читать полностью

Отказ в обслуживании клиента банка
Россельхозбанк

08.12.2025 при личном обращении в офис банка, расположенный по адресу: г. Москва, проспект Мира, дом 46, получил от... Читать полностью

Обслуживание банка
Россельхозбанк

Я Салчак Аяна Александровна помогите решить проблему.22 ноября я внесла 10000 тыс рублей на банкомате что-то связьи... Читать полностью

Ужасный банк.
Россельхозбанк

Открыл карту Юнион Пей чтоб воспользоваться за границей. Перевел на РСХБ по СПБ из Сбера. Деньги упали на какой то... Читать полностью

Не работает нормально мобильное приложение
Россельхозбанк

У меня после обновления приложения, невозможно посомтреть выбранные категории кэшбэка, невозможно осуществить перев... Читать полностью

Невозможно дистанционно обновить паспортные данные.
Россельхозбанк

Столкнулся с ситуацией, которая вызывает серьёзное неудобство. После исполнения 45 лет я заменил паспорт и попыталс... Читать полностью

Здравсвуйте.22 ноября я внесла 10000 тыс на банкомате россельхозбанк что то связью что то было не так незнаю а на карту не пришло и не выдал чек по улице Ленина 58 Республика Тыва,с.Тээли.Написала банке заявление 24 ноября до сих пор жду
Россельхозбанк

Я Салчак Аяна Александровна помогите решить вопрос пржалуйста  Читать полностью

Это как вообще понимать?
Россельхозбанк

Заказал на вашем сайте дк, ваша система позволяла выбрать дату доставки - 02.12.2025. Какого же было моё удивление... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Об реструктуризации и исполнительном производстве, с просьбой банк помочь
Т-Банк

Здравствуйте, уже не первый вопрос здесь задаю, но проблема остается все та же, есть ИП по кредитной карте у вас, с... Читать полностью

т-банк - самый цыганский банк в мире
Т-Банк

подал заявку на закрытие счета и перевод средств. провели кучу созвонов, сутки решали вопрос по заявке, в итоге ска... Читать полностью

Пора переименовывать Т(упой)-банк в К(онченный)-банк.
Т-Банк

Пришёл арест на 9 тысяч (всё понятно).НО. Тбанк повесил арест на каждый отдельный счёт!!!В итоге мне заморозили на... Читать полностью

Отзыв о работе сервиса банка «Чек подели» Удержали штраф в 449₽
Альфа-Банк

Много лет являюсь активным пользователем сервиса, всегда стараюсь закрывать займ вовремя или досрочно. 03.12. необх... Читать полностью

Заблокировали по 161 фз
Сбербанк

С 20.10.2025 г. мне ограничена возможность пользоваться моим банковским счетом открытым в ПАО Сбербанк более 10 ле... Читать полностью

Сберпрайм (не суммировалась подписка)
Сбербанк

Здравствуйте! Я вчера приобрел подписку на 60 дней за 1 рубль. Сегодня увидел акцию, что можно взять год подписки з... Читать полностью

Без предупреждения заблокировали карту ребёнка
Альфа-Банк

Никаких смс и предупреждений ни мне, как держателю всех счетов, ни ребёнку (у него нет приложения банка). Причина н... Читать полностью

10 декабря у меня списались средства но я этого не хотел, можно ли вернуть их?
Альфа-Банк

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью

Почему разные банки относят покупки к разным категориям кешбэка в приложении.

Добрый день! В программе лояльности банка я выбрала категорию кешбэка - Развлечения 10%. Решила воспользоваться дан... Читать полностью

Разблокировка счета .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте ранее создавал вопрос по счету. Данные по Хохрякоау Владимиру Викторовичу до вас дошли? Есть ли ответ... Читать полностью