Список вопросов
Ответ дан

Незаконно списанная комиссия за услугу Халва Десятка (повторно)

09.12.2025 09:40
12
Совкомбанк
Автор
user-567119690299
г Москва

Повторная жалоба на Совкомбанк по поводу скрыто подключенной комиссии за Халва Десятка к детской карте.. Сотрудники ссылаются, что подключение прошло на основании уведомлений в смс, при этом в ответ я не давала согласия.

Прошу вернуть комиссию, удержанную Совеомбанком, за незаконно и завуалированно подключенную услугу В сумме 2093 руб.

Списание шло с детской карты.

А так же прошу указать на основании какого закона банк навязывает платные услуги через смс. Это больше похоже на мошенничество.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нагло исключили из программы лояльности
Совкомбанк

Я ранее не пользовался подпиской, но где то в начале лета, в чате мне специалист посоветовал попробовать и сказал ч... Читать полностью

подать в суд на персогал совкомбанка
Совкомбанк

Для подачи иска в суд вам необходимо:1. Подготовить все документы, подтверждающие ваши доводы (например, копии дого... Читать полностью

Меня исключили из программы лоялности навсегда? Да или нет
Совкомбанк

Здравствуйте, мне так же банк приостановить участие в Программе лояльности с 27.11.2025г. Вначале я несколько раз... Читать полностью

где найти промокод за отзыв
Совкомбанк

где промокод ? Читать полностью

Недобросовестное поведение банка
Совкомбанк

Год назад (в декабре 2024 года) я обратилась в Совкомбанк с просьбой помочь в восстановлении кредитной истории по п... Читать полностью

отзывы
Совкомбанк

хочу услышать отзыаы Читать полностью

10.12.2025 О банке
Карта Халва. Отсутствие прозрачности и повторного подтверждения действий при подключении каких либо услуг.
Совкомбанк

Вчера 09.12.25 был положительно решен вопрос с последствиями ошибочно подключенной и тут же отключенной подписки Ха... Читать полностью

10.12.2025 Другое
отзывы о банке
Совкомбанк

где прочитать отзывы о банке?? Читать полностью

10.12.2025 Другое
Закрытие счета и вывод средств
Совкомбанк

Здравствуйте, 2.5 месяца разбираюсь Сначала изза моих переводов банк заблокировал мои счета по 115-фз , в итоге зап... Читать полностью

Не выполнили условия карты халвы автокредит на 10 тыс купили но только всего 2 раза повысили процент ,есть ли возможность вернуть старые условия 🙏?
Совкомбанк

Не выполнили условия авто кредита халвы карты на 10 тыс купили, но только 2 раза ,ошиблись ((( как можно вернуть об... Читать полностью

10.12.2025 Каско
Последние вопросы по теме
где найти промокод за отзыв
Совкомбанк

где промокод ? Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Совкомбанк

Здравствуйте, 2.5 месяца разбираюсь Сначала изза моих переводов банк заблокировал мои счета по 115-фз , в итоге зап... Читать полностью

Не приходят смс сообщения с кодом
Совкомбанк

Уже неделю пытаюсь прикрепить карту к супермаркету с доставкой на дом.Не приходит код.Общалась с 4-5 менеджерами вс... Читать полностью

прошу помочь решить проблему
Совкомбанк

Добрый день. уже неделю не могу добиться от банка решения моего вопроса. менеджеры бессильны,а руководитель не бере... Читать полностью

Отмена комиссии за невыполнение условий
Совкомбанк

Добрый день. Была оформлена рассрочка на покупку автомобиля. В договоре есть пункт, что в случае если в течении мес... Читать полностью

Здравствуйте не могу повысить лемит расхода за день по дебетовой карте.
Совкомбанк

Здравствуйте не могу повысить лемит расхода за день по дебетовой карте. Орехов Геннадий Викторович, 1948г 30 авгус... Читать полностью

Необходимо вернуть деньги за незаконно списанную комиссию
Совкомбанк

Добрый день! Прошу вернуть незаконно списанную комиссию за услугу, которую я не оформляла - подписка Халва Десятка.... Читать полностью

Когда закончится этот беспредел с блокировками карты и ДБО?????
Совкомбанк

Сегодня вечером пришло сообщение "Карта*6707 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сом... Читать полностью

Хочу взять кредит под залог авто
Совкомбанк

Хочу взять кредит под залог авто Читать полностью

Хочу взять кредит под залог автомобиля
Совкомбанк

Хочу взять кредит под залог автомобиля Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконно подключили страховку по вкладу
Альфа-Банк

Моя бабушка пришла в банк по адресу: г. Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект 43/17 для того, чтобы перезаложить... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости,
Т-Банк

Добрый день . Выдаёт ли ваш банк кредит под залог недвижимости? Читать полностью

Мой кошелек - обнуление
МТС Банк

Здравствуйте. По ошибке (признаю и с этим не спорю) перевел крупную сумму денег вместо накопительного счета МТС на... Читать полностью

Как получить 300000 на 3 м, если я не работаю, через 3 месяца получу большую сумму денег , есть квартира машина .

Как получить 300-400тыс на 4 месяца, я не работаю , обеспечивал муж , муж погиб , наследство получу только через 4м... Читать полностью

Нагло исключили из программы лояльности
Совкомбанк

Я ранее не пользовался подпиской, но где то в начале лета, в чате мне специалист посоветовал попробовать и сказал ч... Читать полностью

Закрыть счёт , снять деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отпр нельско раз на майл о закрытие счета , но пишет что не правильно хотя, по факту все предельно ясно и правильно... Читать полностью

10.12.2025 Другое
А вы зачем вопрос мой скрыли?
Т-Банк

Я получил ваш ответ, который меня не удовлетворяет, так как он не соответствует фактическим обстоятельствам и дейст... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Разблокировка счета
ОТП Банк

5 рабочих дней прошли. Ответа нет Идет нарушение ст. 12 и 13 Закона № 353-ФЗ, Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке... Читать полностью

Альфа-банк не начисляет кэшбэк партнера, а поддержка игнорирует
Альфа-Банк

Увидел в кэшбэке партнера интересное предложение от Яндекс-маркета - обещали кэшбэк 15% на первую покупку в даты ак... Читать полностью

Отказ Сбербанка в реструктуризации ипотеки и игнорирование обращений при тяжёлой жизненной ситуации
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помощи и реакции со стороны банка, так как самостоятельно решить вопрос не удаётся.Сбербанк отк... Читать полностью