Список вопросов
Ответ дан

Дополнительные страховки при семейной ипотеки

Автор
user-616323677264
г Москва

Добрый день. 09.12.25 подписал кредитный договор по программе семейная ипотека, был оплачен полис страхования жизни от компании СОГАЗ. Кредитный менеджер принудил оплатить две дополнительные страховки, защита от мошенничества на 100 тыс.р и страховка от критических заболеваний с покрытием на 300 тыс.ру. Дополнительные расходы составили 1250р и 5900р, на вопрос где отображено что данные страховки являются обязательными ответа нет. Менеджер утверждает что страховки обязательны на первый год кредитования дальше по желанию, что тоже сомнительно. Вопрос могу ли я отказаться от данных страховок в период охлаждения без последсивий в сторону моего заема? Спасибо.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 922338». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как полностью досрочно погасить кредит потребительский в ВТБ банке
ВТБ

Здравствуйт! Месяц назад брали кредит 1250000, через 45 дней хочу погасить полностью, говорят к погашению 1510000.... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Блокировка перевода.
ВТБ

Не могу распоряжаться своими деньгами. Постоянная блокировка переводов. После приходится отвечать на вопросы сотруд... Читать полностью

Преференции. Продолжение…
ВТБ

Добрый день! Продолжаю поднятую клиентами банка тему начисления преференций за чеки в кафе и ресторанах аэропортов... Читать полностью

В офисе банка не могут обновить паспортные данные
ВТБ

Добрый день! Дважды обращалась в банк, для того, чтобы обновить данные паспорта. В первый раз не работала программа... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Прекратите спам звонки!
ВТБ

Никогда не являлся вашим клиентом, откуда то, без моего ведома, у вас взялся мой номер, на который с завидной перио... Читать полностью

Отказ в выдаче средств , разные причины отказа.
ВТБ

 Здравствуйте, мне заблокировали карту в марте . Приходил в отделения банка , в нем мне одобрили вывод средств, рас... Читать полностью

Нарушение обязанности своевременно вносить информацию о прекращении обязательств в кредитную историю
ВТБ

17.11.2025 г. я проверила свою кредитную историю в БКИ ООО "ОКБ" и обнаружила, что в ней отображаются сведения о тр... Читать полностью

Незаконное списание денег
ВТБ

Здравствуйте, сегодня увидела, что незаконно списали за мной не подключению услугу о которой я не знала "карты плюс... Читать полностью

приложение ВТБ банка
ВТБ

Приложение ВТБ банка с недавних пор пополниось разделом " Интересное " на главном экране приложения. Данный раздел... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Спам от ВТБ выходит за все границы
ВТБ

Втб совсем страх потерял? Почему открыв ип я получаю безконечное количество обзвонов от вас? Я уж молчу что вы зво... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повышение ставки из-за отсутствия страхования, при предоставленных неоднократно договорах страхования. Нет реакции банка на обращение.
ВТБ

Несколько раз отправляли и я, и я брокер договоры страхования на почту и в приложении, банк снова и снова с запраши... Читать полностью

повысили ставку без ведома
ВТБ

Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредитному договору. Кредит исправно обслуживаюсь на протяжении 6 лет, просрочек... Читать полностью

Отказали в ИТ-ипотеке, несмотря на то, что работодатель имеет соответствующую аккредитацию
ВТБ

Добрый день. Работаю в аккредитованной ИТ- компании (имеет аккредитацию уже более 3-х лет, компания указана на сайт... Читать полностью

Не актуализированы данные по ипотечному страхованию
ВТБ

Добрый день, 21.11 купила страховку для ипотечного договора "Жизнь и здоровье" в ПАО "Энергогарант". Данные банком... Читать полностью

В личном кабинете банка ВТБ не отображается Страховка
ВТБ

20.10.2025 оплатила страховку в СК Согласие . Срок нового периода страхования с 11.11.2025  На сегодняшний день , в... Читать полностью

Ежегодное подтверждение прав собственности на ипотечную квартиру
ВТБ

У меня в договоре есть пункт==========Заемщик обязуется в течение действия Договора не позднее 31 декабря каждого к... Читать полностью

Продолжение истории со страховкой.
ВТБ

Продлила страховку через приложение ВТБ, приложение выдало ошибку но полис страхования продлился по своему разумени... Читать полностью

Срок проверки полиса иной страховой
ВТБ

Добрый день! Просьба взять в работу полис ипотечного страхования и страхования жизни иной аккредитованной страховой... Читать полностью

Договор страхования имущества.
ВТБ

Добрый день, Алексей. Просьба в индивидуальном порядке рассмотреть возможность возврата первоначальной процентной с... Читать полностью

Ипотечный кредит,блокировка личногокабинета
ВТБ

 Ипотечный кредит был взят в банке РНКБ,кредит остался в РНКБ,счета с суммой в счет погашения перешли в ВТБ.По гор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать кридитную карту
Сбербанк

Здравству, я Сидоренко Татьяна Викторовна ,кредитную карту заблокировали на 180 дней была заявка на реструктуризаци... Читать полностью

Не отображается кредитная карта на главном экране МТС Деньги
МТС Банк

Оформил кредитную карту, мне ее одобрили, привезли, я подписал договор, а карта нигде не отображается. Я ждал 2 нед... Читать полностью

Альфа-банк не засчитывает отзыв, ссылаясь на отмазку: не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве
Альфа-Банк

В ноябре 2025 года я общалась с оператором в приложении дебетовой карты по вопросу подключения привелегий для моего... Читать полностью

Не выдают карту по нотариальной доверенности
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера 10.12.2025г. пыталась заказать банковскую карту по нотариальной доверенности от мужа моей сестр... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет банка
Сбербанк

Добрый день. брат проходит службу по контракту в зоне СВО, 05.12.2025 при переводе им необходимых сумм на мой счёт... Читать полностью

Комиссия за обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

Уважаемая Ирина Вадимовна.У меня схожая ситуация, с описанной ранее, одним из клиентов Альфа-Банка.Я тоже,  пользую... Читать полностью

Т-банк заблокировал счет и заморозил перевод денежных средств из-за подозрения, что в отношении меня совершаются мошеннические действия
Т-Банк

Очень долгое время являюсь клиентом вашего банка и впервые сталкиваюсь с таким странным отношением со стороны банка... Читать полностью

проект Свой в Альфа
Альфа-Банк

В 2024 году оформилась как агент в проекте Свой в Альфа. Оформив пару продуктов Альфа Банка перестала функционирова... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Обслуживание клиентов Сбербанка
Сбербанк

01.12.2025г в г.Краснодар, Ейское шоссе,40 с 21.00 до 22.00 в терминал Т-банка положила деньги в сумме 3000, рубл... Читать полностью

Сбербанк САМОСТОЯТЕЛЬНО без моего ведома перевел мои деньги на кредитный счет!
Сбербанк

Вчера я была в отделение Сбера и ложила деньги на дебетовый счет в кассе 2,5 млн, приехала домой открыла онлайн бан... Читать полностью