Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счёт и не отвечают

10.12.2025 10:25
50
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user4584803
г Москва

Заблокировали карту и счёт с 10.000р по 115фз. Позвонил им, попросил закрыть все счета и перевести деньги в другой банк - скащали ок, деньги придут в течение 2 дней. Деньги не пришли. Приехал к ним в офис, они сказали, что б я обращался на почту в какой-то экси банк, дали почту. Писпл на почту несколько раз, там не отвечают. Позвонил снова на горячую линию, предлагают написать письмо и приложить нотариально заверенную копию паспорта, что бы закрыть счёт. мне что бы вернуть 10к, нужно нотариусу 3к оплатить?

на почте ответьте!!!! Или просто закройте уже мой счёт и перевелите деньги мне в т-банк. Реквизиты я вам давал.

Здравствуйте.

Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
МТС Деньги (Экси Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отзыв о МТС Банке (Экси Банк): НАМЕРЕННЫЙ ОБМАН И БЛОКИРОВКИ4 декабря решила стать клиентом МТС Банка через Банки.р... Читать полностью

Когда снимут арест с карты?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Вынужденно пишу сюда! Ваш банк не снимает запрет с карты! Постановление судебного пристава о снятии ар... Читать полностью

Закрыть счёт , снять деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отпр нельско раз на майл о закрытие счета , но пишет что не правильно хотя, по факту все предельно ясно и правильно... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Закрыть счёт не получается
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не получаеться закрыть счёт , в майл отпр все как надо сделал , пожалуйста обратите внимание , уже пол года , нужен... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Блокировка 115 срочноооо
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Прошу помочь мне в решении вопроса, так как это очень срочный вопрос! Вчера вечером у меня заблокиров... Читать полностью

Блокировка счета по фз115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Разблокируйте мой счёт в Экси банке , из-за перевода денег сработал бот и заблокировал мой счёт, я отправил все док... Читать полностью

Предлагаю всем коллективно начинать писать жалобы в ЦБ и прокуратуру, а так в суд
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

И дай бог вашу шарашкину контору закроют это ужас просто одни тупые отписки и незаконное пользование чужими деньгам... Читать полностью

Заблокировали электронный кошелек.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как мне его разблокировать? У меня нету мтс банков нигде в городе и ближайшее 200+км.В салон в который я не приду в... Читать полностью

После разблокирования МТС деньги по прежнему заблокирован номер у электронного кошелька через которы раньше оплачивал подписки.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После разблокирования МТС деньги по прежнему заблокирован номер у электронного кошелька через которы раньше оплачив... Читать полностью

Карта МТС деньги …..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, меня зовут Ваткин Александр Сергеевич, у меня в личном кабинете есть виртуальная карта банка, но я не... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
МТС Деньги (Экси Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отзыв о МТС Банке (Экси Банк): НАМЕРЕННЫЙ ОБМАН И БЛОКИРОВКИ4 декабря решила стать клиентом МТС Банка через Банки.р... Читать полностью

Блокировка счета по фз115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Разблокируйте мой счёт в Экси банке , из-за перевода денег сработал бот и заблокировал мой счёт, я отправил все док... Читать полностью

Зажев средств, закрытие счета, снятие надичных
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Хочу рассказать свою ситуацию, банкомат зажевал средства в сумме 557 300 рублей Чек банкомат не выдал... Читать полностью

Как получить пластиковую карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как я могу получить новую пластиковую карту, если я живу не в Санкт- Петербурге? Читать полностью

115фз больше месяца не снимают блок
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему мне не могут разблокировать счёт для снятия денег? Нотариально завереть нет такой возможности,  Читать полностью

Подозрительная АКТИВНОСТЬ В АКАУНТЕ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здраствуйте открыл карту мтс деньги сделал себе пеервод с другого своего банка , с мтс денег хотел перевести за ква... Читать полностью

Не снимают арест со счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, банк не снимает арест со счета по постановлению от пристава. Постановление по испольнительному произво... Читать полностью

Заблокировали деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как разблокировать деньги, приложение Читать полностью

Не выводят деньги, не закрывают счет.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я, Дмитрий, писал заявление на закрытие счета и перевод средств на свои другие реквизиты. Обещали до 45 дней закрыт... Читать полностью

Закрытие счета, и перевод денег.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, отправил письмо более 2х недель назад в головной офис в Питере, ни слуху ни духу от банка нет, мне ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
МЕСЯЦ ЗАБЛОКИРОВАН СЧЕТ В ЯНДЕКС ПЕЙ. В ЧАТЕ ОТВЕЧАЮТ БОТЫ
Яндекс Банк

10.11.2025 заблокировали счет из-за "подозрительных операций"В этот же день предоставил документы, которые затребов... Читать полностью

Замена паспорта гр-н РБ
Сбербанк

Добрый день. Я гр-н РБ. У меня есть карта Сбербанка, я её использую, а также пользуюсь приложением. В ноябре у меня... Читать полностью

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли аочти 5000 рублей. никаких платных услуг я не подключала и незнала о списаниях до сегодняшнего дня!!!

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли аочти... Читать полностью

Автокредит, увеличение срока и суммы кредита со стороны Т-Банка
Т-Банк

Добрый день! В Т-Банке взят автокредит 15.11.2025, в сумме 1000000 руб на 48 мес., деньги списаны на покупку авто 1... Читать полностью

Альфа обманывает в премиуме и закрывает коммуникации с клиентом
Альфа-Банк

Добрый день, стал счастливым обладателем тарифа онли на альфе и загнал туда 6+млн, но обещенных привилегий не получ... Читать полностью

Вопиющая история с СберМобайл: номер заблокирован БЕЗ объяснения, поддержка молчит!
Сбербанк

Хочу поделиться невероятной историей своего «погружения» в сервис СберМобайл. Это образец того, как НЕЛЬЗЯ обращать... Читать полностью

Изменен график платежей без моего согласия!
Т-Банк

Сделала ЧДП на 3000 и вот что случилось... Долг вырос а так же в одностороннем порядке по какой то причине был изме... Читать полностью

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка
Т-Банк

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли почти... Читать полностью

Хищение денег
Яндекс Банк

К сожалению произошла неприятная ситуация, которая повлекла за собой хичение денег с сейва в яндекс банке. Украли т... Читать полностью

Не можем выйти на сделку
Сбербанк

Добрый день! Уже который день ожидаем звонка по клиенту для решения элементарного вопроса-увеличение одобреной сумм... Читать полностью