22
Добрый вечер!
18.11.2025 заблокировали по 115 ФЗ.
Документы все предоставил, уточнюсь ВСЕ которые можно было + предоставил все объяснения, разъеснения.
каждый раз жду ответа по 5-8 дней это нормально? Растягивая каждый раз ответ, ( сначала эти документы, потом другие) и так каждую неделю, зачем издиваться? Почему нельзя сразу запрос на все документы сделать, а не тянуть это на месяц...
Вы незаконно удерживаете мою официальную зп, с предоставленными документами...
Разве это нормально?
Уже месяц скоро будет с момента моего написания вам на почту (spravkaotp).
Писал отзыв так же на банках.ру.
Добрый день!
Понимаю ваши эмоции, но ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. В данном случае снятие ограничений возможно только при предоставлении подтверждающих документов. Я подробно проверила информацию по вашему вопросу. Документы по дополнительному запросу поступили в банк 05.12.2025 и находятся на рассмотрении в профильном отделе. К сожалению, ускорить данный процесс нет технической возможности. Проверка документов занимает 5 рабочих дней, но срок проверки может быть увеличен. Как только документы будут рассмотрены вам придет ответ в СМС или на электронный адрес.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
Открыла карту ОТП банкав октябре 2025 года . На ноябрь был доступен выбор категорий , выбрала категории 3.11.2025.... Читать полностью
Я уже устал писать, с 1 декабря счет заблокирован! все документы предоставил, затем запросили дополнительные данные... Читать полностью
Здравствуйте, вчера направил на вашу почту spravka@otpbank.ru досудебную претензию и еще оставлял обращение через с... Читать полностью
11.11.2025 мной в третий раз подан пакет документов для разблокировки счета ! Имейте совесть так же подала требован... Читать полностью
на карте нет остатка , там 0 почему Читать полностью
как я писал ранее ОТП Банк не дает мне закрыть счет по заявлению если я его отправлю на электронную почту, либо же... Читать полностью
День добрый.В связи с тем, что ОТП Банк продолжает незаконно удерживать мои денежные средства и в очередной раз цел... Читать полностью
В дополнении к прошлому вопросу, хочу подать заявление об отказе от зачисления денежных средств ОБДС в размере сумм... Читать полностью
Подшивалова Ольга, а праздничные дни считаются? В эти 47 дней Читать полностью
как я писал ранее ОТП Банк не дает мне закрыть счет по заявлению если я его отправлю на электронную почту, либо же... Читать полностью
Открыла карту ОТП банкав октябре 2025 года . На ноябрь был доступен выбор категорий , выбрала категории 3.11.2025.... Читать полностью
на карте нет остатка , там 0 почему Читать полностью
Добрый день21 октября 2025 года мой муж оформил авто кредит в салоне Автоплюс, который находится по адресу Ставроп... Читать полностью
После моих многочисленных писем у меня все таки запросили документы, все отправил, сказали ждать. Сегодня 10 рабочи... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с данным банком, так как мои обращения уже не помогают, банк игнорирует либо кормит... Читать полностью
Ужасный банк и ужасные неквалифицированные специалисты.Мало того, что курьер хамка, так еще и информации на сайте и... Читать полностью
07.12.2025 числа в 15:40 я внесла деньги в банкомат 11 тысяч рублей на свою дебетовую карту ,придя домой обнаружила... Читать полностью
В сентябре 25 года я оформил по ссылки жены карту ОТП банка но по какой-то причине что-то пошло не так то ли я её... Читать полностью
Здравствуйте, прошло более 5 дней и мой счёт так и не разблокировали, запроса дополнительных документов по почте та... Читать полностью
Добрый вечер! Не запрашивала в вашем банке ни кредиты, ни рассрочки. Но на мое имя оформлена рассрочка!((( Прошу об... Читать полностью
здраствуйте, у меня проблема возникламне 17 полных лет и я хотел снять наличные в офисе сбербанка с заблокированног... Читать полностью
помогите вернуть деньги Читать полностью
После блокировки всего и вся банк в чате написал следующее: Сергей Сергеевич вижу, что ранее вам поступало смс от б... Читать полностью
Здравствуйте пришел код подтверждения для номера телефона.Я не являюсь вашим клиентом. Читать полностью
10.12.2025 г. я совершила операцию по переводу денежных средств на свой счет в другом банке через СБП, перевод банк... Читать полностью
ФИНУСЛУГИ. Отвратительная работа специалистов. Обратился с проблемой недоплаты по купоны за облигации Совкомбанка.... Читать полностью
Добрый день, до того как я оставлю отзыв о вашем банке, надеюсь вы поможете решить проблему. Я оплатил заказ в озон... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой продал два телефона, деньги перевуели мне на карту, после чего счет заморозили... Читать полностью
Добрый день,заблокировали карту,за что заблокировали так и не написали,пишу в поддержку,что бы решить вопрос,попрос... Читать полностью
добрый день. я гражданин РБ, хочу открыть депозит на себя и сына (ему 12 лет) в вашем банке. что мне для этого нужн... Читать полностью