27
Здравствуйте, 22 ноября, я уже обращался к вам по вопросу получения бумажной Закладной.
28 ноября Банк нам ответил следующее : " По Вашей апелляции по обращению CR-15885790 все повторно проверили и приносим извинения за ранее предоставленный некорректный ответ. Кредитный договор закрыт 25.10.2025 года и обременение снято 30.10.2025 года. Вы можете проверить наличие/отсутствие обременения двумя способами:
- бесплатно на сайте Росреестра по кадастровому номеру или адресу объекта. После снятия обременения обновление информации на сайте происходит примерно в течение недели;
- заказав выписку ЕГРН на сайте Росреестра. Услуга платная, стоимость зависит от типа выписки, которая вам необходима.
Для получения закладной необходимо обратиться в офис банка по адресу: г. Волжский, пр-т Ленина, д. 75.
Мы передали информацию на контроль руководству подразделения, по факту решения вопроса ответственные сотрудники с Вами свяжутся. Приносим искренние извинения.."
17 ноября 2025 года в Банк "ВТБ" было направлено Заявление с просьбой выдать мне Документальную (бумажную) закладную. На сегоднящний день 10 декабря 2025 г. ответственный сотрудник банка ВТБ нам так и не позвонил.
Банк просто отписывается, на ответе из банка нет ни подписи исполнителя, ни печати.
Что же нам делать ??
Здравствуйте!
Проверили информацию по вашему вопросу. Как и сообщали в ответе на ваше обращение CR-15885790, закладная направлена Почтой России в офис Банка по адресу: г. Волжский, пр-т Ленина, д. 75. По факту поступления закладной в офис, с вами свяжутся сотрудники. На текущий момент документы в офис еще не поступили. Рекомендуем вам ожидать.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Здравствуйте. 12.12.25 мною в г. Казани был подписан кредитный договор по программе семейная ипотека. При этом мною... Читать полностью
Открывал счет в офисе банка втб , работница банка предложила перевести пенсию в банк по акции 3000 рублей обещала,... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ. В данный момент все мои ЭСП заблокированы из-за присутствия в базах... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама пенсионер уже много лет получала пенсию на карту Почта Банка, увидела рекламу 2000 руб за пер... Читать полностью
Здравствуйте. Было административное исполнитнльное производство на ИП и на счета были наложены ограничения. Все пла... Читать полностью
Закончилась процедура банкротства.Когда будут разблокированы карты?Определение скла в банк отнесла. Читать полностью
Добрый день, ЦБ заблокировал счета по 161-ФЗ , написал заявление , ответили с разъяснением только спустя 9 месяцев... Читать полностью
Уважаемые коллеги Банка ВТБ!В период моей работы в Банке (октябрь 2021 г. - сентябрь 2024 г) мне был предоставлен к... Читать полностью
Здравствуйте, эти партнерские программы работают с банками или это мошеничество? (они размещают на сайте фининсовые... Читать полностью
Я Чибирева Светлана Михайловна пенсионер и мне подключили услугу нотификации. Специалист банка мне ранее объясняла,... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама пенсионер уже много лет получала пенсию на карту Почта Банка, увидела рекламу 2000 руб за пер... Читать полностью
Закончилась процедура банкротства.Когда будут разблокированы карты?Определение скла в банк отнесла. Читать полностью
Живу и работаю в СПБ. Прописан тоже в СПБ. Работаю в компании, зарегистрированной за пределами МСК и СПБ. Банк отка... Читать полностью
Я не знаю куда сообщить о серии звонков, которыми меня сегодня донимали,как я думаю, мошенники. Я сделала скриншо... Читать полностью
У меня закончилась процедура банкротства информация в ЕФРСБ есть.Сегодня отнесла в банк определение суда.Когда мне... Читать полностью
Прошу разобраться в данной ситуации. Я являюсь супругой участника СВО. Пристав прекратил исполнительное производст... Читать полностью
Списали 99 рублей, а за что не понятно. Я данную услугу не подключала , просьба вернуть деньги и не проводить списа... Читать полностью
Добрый день! Прошу оперативно разобраться в вопросе.17 ноября 2025 года я оформила заявку на потребительский кредит... Читать полностью
Межрайонная ИФНС Росси N7 по Омской области письмом от 14.11 .25 года N 1004/39640ДСП сняла арест с моего Завьялово... Читать полностью
Аналогичный вопрос, вклад закрыт в марте 2025 года, нужна справка как для госслужащих где указана информаци номер с... Читать полностью
По моему обращению мне не отзвонился исполнитель сегодня, 11.12.2025, не предоставил ответ на претензию 84561700. М... Читать полностью
Почему оно пришло - не понятно, карты утеряны не были и никаких третьих лиц, а так же мошеннических переводов сдела... Читать полностью
Здравствуйте,я подписался на slide ai за 1 рубль,про продлении подписки я или не заметил или небыло написанно,но у... Читать полностью
Здравствуйтк, хочу сообщить тем кто будет оформлять дебетовые карты Т банка или же тем кто уже оформил карту данног... Читать полностью
Как получить кредит по одобренной заявке Читать полностью
оставила отзыв о банке, что дальше Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если на дебетовый счет кидаешь деньги, раньше банк их автоматически списывал на кредитный счет... Читать полностью
Здравствуйте. Второй раз сталкиваюсь со списаниями сервиса Иви. Когда то активировал подписку, после перестал польз... Читать полностью
Подскажите пожалуйста по имеющейся у вас информации. В каких банках СНГ можно открыть счета россиянам для перевода... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали в вашем банке в 2024 году , так как я являюсь самозанятой я хочу разблокировать св... Читать полностью