Список вопросов
Ответ дан

Открытие расчетного счета

11.12.2025 06:29
34
Альфа-Банк
Автор
user-327017842501
г Москва

Пришла в банк по рекомендации родственницы. С пометкой- якобы 4 тысячи ей за рекомендацию, две мне за открытие счета. Прошла по ссылке от банка, пришло письмо, что за мной забронировали счет. Оформили мне заявку. Приехал сотрудник, сфотал с паспортом, правда помог установить приложение и на этом всё...сказал, что мне перезвонят, но никто не перезвонил. Позвонила на горячую линию, сказали, что мне перезвонят в течении двух часов. Уже сутки прошли. Ни ответа, ни привета! Ну, может конечно, на меня уже где-то взят кредит или квартиру уже переоформляют, я не знаю, но это не смешно. В общем, вывод только один- в офис! И только в офис! Теперь переживаю! 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 923598) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как открыть накопительный счет?
Альфа-Банк

Где и как лучше всего открывать накоп счет? Читать полностью

Принудительная подписка на альфа-смарт без уведомления.
Альфа-Банк

Случайно увидел списание 399 рублей. Смотрю это какая то подписка. Обращаюсь в службу поддержки. Спрашиваю "я разве... Читать полностью

Не выплатили за перевод пенсии
Альфа-Банк

В октябре прочитала что альфа банк обещает 3000 рублей за перевод пенсии. Пенсию перевела. Получила первую пенсию в... Читать полностью

Не выплата бонуса за перевод пенсии в банк
Альфа-Банк

Оформил перевод перевод пенсии в альфа банк. Первая выплата пришла, а вторая нет и вопрос не решается. Читать полностью

12.12.2025 Другое
реферальная ссылка и акция 20000 рублей
Альфа-Банк

Александрова Анастасия Николаевна, номер телефона для связи с банком 89870352525. Приняла участие в акции, для полу... Читать полностью

Кэшбек не пришёл за заказ
Альфа-Банк

Здравствуйте, 27 ноября была покупка в золотом яблоке позже ее отменили , 28 ноября была покупка в золотом яблоке.... Читать полностью

Как сделать отказ от заказанной карты
Альфа-Банк

Как сделать отказ от уже заказанной карты Читать полностью

Даже не пытаются работать...
Альфа-Банк

Добрый день.Необходимо было открыть карту в Альфа-банке.Первая попытка: 03.12.2025 Час наблюдения за бездействием... Читать полностью

Как снять арест с р/счета, если ИП окончено?
Альфа-Банк

Добрый день! Купили 2 недели назад ООО и на счет прилетел арест 1,2 млн. Связались с предыдущим директором, оказыва... Читать полностью

Внезапный блок по фз-115 и стандартные отписки в чате?
Альфа-Банк

Всех категорически приветствую! Прилетел внезапный блок "Приостановили платежи в приложении и Альфа-Онлайн, ещё не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как снять арест с р/счета, если ИП окончено?
Альфа-Банк

Добрый день! Купили 2 недели назад ООО и на счет прилетел арест 1,2 млн. Связались с предыдущим директором, оказыва... Читать полностью

Телефонный терроризм
Альфа-Банк

Открыла ИП, Альфа-банк атакует звонками и сообщениями на э.п с предложениями обслуживания.Требую поставить мой номе... Читать полностью

О неправомерном списании комиссии при зачислении денежных средств и ненадлежащем информировании клиента
Альфа-Банк

    10.12.2025 г. на расчетный счет нашей организации, открытый в АО «Альфа-Банк», и существующий с 2011 года, от у... Читать полностью

Не пришли деньги за покупку по терминалу за 07.12.2025 г. в сумме 393989 руб.
Альфа-Банк

   Провели операции оплаты на терминале торгового эквайринга Альфа банка 07.12.2025, сверка итогов, операция прошла... Читать полностью

Косяк Альфа-банка с банковской гарантией
Альфа-Банк

Мы заказали в Альфа-банке банковскую гарантию на возврат аванса на 6,0 млн. руб. При распечатывании оригинала текст... Читать полностью

Требуют терминал который сдали
Альфа-Банк

Добрый день. По закрытому в 2023 году счету пришло уведомление от Альфа Банка, дословно :Не получилось вам дозвонит... Читать полностью

Сервис "Бухгалтерия"
Альфа-Банк

Добрый день! Мой ИП находится на обслуживании в вашем банке. Пользуюсь платным сервисом "Бухгалтерия", за который и... Читать полностью

Проигнорировали смену тарифа по расчетному счету, несмотря на обращение в банк. Начисления продолжаются.
Альфа-Банк

После очередного списания за обслуживание счета, которым я не пользуюсь, образовалась задолженность. 8.10.2025г. За... Читать полностью

Спам звонки от «партнеров» банка
Альфа-Банк

Почему Альфа-банк партнерствует с организациями, которые скрывают свое назначение?Мне уже несколько раз звонили от... Читать полностью

Скрытое навязывание платных услуг
Альфа-Банк

Я, как ИП, открыла счет в банке. Через некоторое время узнала, что при открытии счета банк в одностороннем порядке... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Брокер Мои инвестиции
ВТБ

 Продолжаю разговор про комиссии. Сегодня купила 9 штук акций Лукойла. Покупала по рыночной стоимости , понимая, чт... Читать полностью

О снятии ареста с накопительного счета ( дополнение к обращению от 11.12.25)
ВТБ

Дополнение к обращению от 11.12.25 года от Завьяловой Ирины Васильевны, 14.08.1966 года рождения. Дополнительно об... Читать полностью

Технические проблемы сбера при получении наследства.
Сбербанк

Та же проблема. На стороне сбера есть технический сбой. Система не видит номер свидетельства о наследстве. Обещают... Читать полностью

Необоснованное снижение лимита в 4 раза
Сбербанк

Очень разочарована работой Сбербанка.За три года пользования кредитной картой ни разу не допускала просрочек, всегд... Читать полностью

12.12.2025 О банке
Какой статус моего отзыва

1 декабря я опубликовала на banki.ru отзыв альфа-банку с оценкой 5 через несколько минут появилась надпись отзыв не... Читать полностью

Зарегистрировалась в Slidy.Ai подключила пробную подписку за 1 рубль , больше сайтом не пользовалась, начали списывать по 899 рублей каждый месяц. Можно ли вернуть деньги? И отменить подписку?
Т-Банк

Хочу отменить подписку и вернуть деньги. Читать полностью

12.12.2025 Другое
В течении какого срока после предоставления необходимых документов банку для заключения отдельного локального мирового соглашения, банк присылает его?
Сбербанк

Добрый день. 16.11.2025 я направила в Банк необходимый пакет документов для заключения с баком отдельного локальног... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Как открыть накопительный счет?
Альфа-Банк

Где и как лучше всего открывать накоп счет? Читать полностью

Деньги не пришли на карту
Россельхозбанк

Я являюсь клиентом Альфа-банка. Положила в банкомате банка-партнера "Россельхозбанк" деньги 10 декабря в г. Вологда... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью