Уважаемая Ирина Вадимовна.
У меня схожая ситуация, с описанной ранее, одним из клиентов Альфа-Банка.
Я тоже, пользуюсь продуктами Альфа-Банка много лет и всегда считал сервис достаточно лояльным. У меня есть кредитная карта, и банк в индивидуальном порядке убрал комиссию за обслуживание за 2025 год — 1490 рублей.
Однако в этом месяце списали 1490 рублей. В поддержке отказались возвращать эту сумму, мотивируя тем, что «в договоре все прописано». Очень неприятно сталкиваться с таким отношением, особенно когда много лет являешься клиентом и рассчитываешь на выполнение обещаний.
Заранее благодарен Вам за помощь.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travelменя зовут Насибов Сохраб Фамил оглы являюсь клиентом банка, по кредитной карте 9192 полностью погасил долг и на эк... Читать полностью
Я живу в Волгограде. С 22 октября в связи с ситуацией в стране нам отключили интернет. Из-за этого я не смогла зайт... Читать полностью
Списались деньги за тариф и смарт, я отключила и на возврат оформила заявку, мне не вернули деньги а подписка отклю... Читать полностью
В ноябре 2025 года я общалась с оператором в приложении дебетовой карты по вопросу подключения привелегий для моего... Читать полностью
Уважаемая Ирина Вадимовна.У меня схожая ситуация, с описанной ранее, одним из клиентов Альфа-Банка.Я тоже, пользую... Читать полностью
В 2024 году оформилась как агент в проекте Свой в Альфа. Оформив пару продуктов Альфа Банка перестала функционирова... Читать полностью
Пришла на почту акция от альфа банка, суть была в том что приобретаешь карту для себя и ребенка, тратишь 10р и в... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору 1999 Читать полностью
Бикмухаметова Наталья юрьевна Читать полностью
Пришла в банк по рекомендации родственницы. С пометкой- якобы 4 тысячи ей за рекомендацию, две мне за открытие счет... Читать полностью
Уважаемая Ирина Вадимовна.У меня схожая ситуация, с описанной ранее, одним из клиентов Альфа-Банка.Я тоже, пользую... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору 1999 Читать полностью
Бикмухаметова Наталья юрьевна Читать полностью
10.12.2025 была назначена встреча с курьером Альфа банка. С 19.00 до 21.00. Я прождала весь вечер дома, а он мало т... Читать полностью
Добрый вечер. У меня не открывается приложение банка Читать полностью
Добрый день. Открыл карту банка, привез представитель. Не могу зайти в приложение и активировать карту. Был в офисе... Читать полностью
Добрый день, стал счастливым обладателем тарифа онли на альфе и загнал туда 6+млн, но обещенных привилегий не получ... Читать полностью
отправил на expert@alfabank.ru данные по id 909404 и тишина Читать полностью
Добрый день! Месяц назад стала вашим клоиентом. Оформила карту для ребенка. Сотрудник любезно ввел на моем айфоне н... Читать полностью
Решением суда я освобожден от исполнения требований кредиторов, в том числе иныхтребований кредиторов, не заявленны... Читать полностью
Я живу в Волгограде. С 22 октября в связи с ситуацией в стране нам отключили интернет. Из-за этого я не смогла зайт... Читать полностью
Добрый день! Постоянно подаю заявки на рефинансирование своих кредитов в Сбере. Постоянно сразу получаю отказ, хот... Читать полностью
Здравствуйте! Не можем оформить ипотеку, заявка висит на домклик. Неделю заказываем звонки, звоним сами на 900, ник... Читать полностью
карта уралсиб висит , как не получена Читать полностью
Добрый день, в данный момент в дом клик появилась возможность оформить страхование жизни, и в этом случае я так пон... Читать полностью
Подшивалова Ольга, что там смотреть ?вы издеваетесь?уже написал заявление в полицию за незаконное присвоение денег... Читать полностью
Сергей Николаевич звать меня, мои деньги заморожены в вашем банке, уже как месяц, письмо отправлено уже не раз, док... Читать полностью
Т мобайл. Заблокировали сим карту по 126 ФЗ. Отказываются в чате обьяснять причину. Госуслуги подключила. Сим карта... Читать полностью
Списались деньги за тариф и смарт, я отключила и на возврат оформила заявку, мне не вернули деньги а подписка отклю... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь к Вам, т.к. получил от Банка России письмо (прилагаю дополнительным файлом), в котором указан... Читать полностью