Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, даже незнаю с чего начать. Просто крик души от безысходности и незнания куда обратиться!Пенсионерку 70- ти лет всю жизнь работавшую на вредном производстве, просто обрекли на нищенскую старость, вдовец! Обманом оформили рефинансирование

12.12.2025 06:46
23
Совкомбанк
Автор
user-926423696386
Челябинская обл, г Верхний Уфалей

В Сбербанке она взяла кредит и оставалось выплатить всего 300 000! С ежемесячным платежом в 9000 -2 года! Тем же временем платила на карту халва и в один из дней, когда она пришла в Совкомбанк, девушка работавшая там предложила сделать рефинансирование, на очень выгодных условиях! Сказала старушке, что та будет платить в два раза меньше! Но! Как позже оказалось, что платить ей 10 лет! По12 000, взяв в залог, без её ведома, она даже не знала, квартиру!!! В итоге она на её оформила кредит на сумму 300000 на 10 лет с отдачей в 1500000! А, ведь нужно ещё заплатить за квартиру- это ещё 6000+ кап. ремонт и свет! Пенсия 22000!!! Ещё по мимо этих платежей в банк 12000, два месяца подряд добавляют платёж, как будто у неё просрочка!Очень просим разобраться в этой ситуации и помочь старушке🙏, сейчас ей совсем плохо, не выходит из больниц!

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отсутствие клиентоориентированности
Совкомбанк

Добрый день. Сделала заявку на рассрочку в магазине с видео. Одобрил совком банк. с банком знакома, поэтому решила... Читать полностью

12.12.2025 Другое
ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!!!
Совкомбанк

ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!!! ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В 2023 ГОДУ, И СПУСТЯ ПОЛТОРА ГОДА ОНИ РЕШИЛИ ПЕРЕ... Читать полностью

12.12.2025 Другое
ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!
Совкомбанк

ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!!! ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В 2023 ГОДУ, И СПУСТЯ ПОЛТОРА ГОДА ОНИ РЕШИЛИ ПЕРЕ... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Комиссия 99 рублей за покупки не у партнеров
Совкомбанк

Здравствуйте. Перешёл к вам в банк из HomeCredit. Совершил платёж по карте. Начислили комиссию 99 рублей "за покупк... Читать полностью

некорректная работы приложения банка
Совкомбанк

Из-за некорректной работы приложения банка и сложности приложения в получении информации по действующему кредиту в... Читать полностью

Рассрочка. Кредиты.
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне сегодня одобрили рассрочку. Но приехав в магазин решил купить другой товар и пришлось отказаться... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Не вижу свой отзыв о Совкомбанке в опубликованных
Совкомбанк

Здравствуйте, писала отзыв о Совкомбанке 2 или 3 декабря, после того, как отправила его и прикрепила файлы, пришло... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Почему мои данные в Совкомбанке
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом Совкомбанка.мне пришло сообщение подтвердить эл.почту от Совкомбанка.обьясните? Читать полностью

11.12.2025 Другое
Воры!!!воры воры воры
Совкомбанк

Данный банк своровал у меня деньги со счёта, на первый день возбужения исполнительного производства ,они воры!Ни ко... Читать полностью

Обслуживание специалистов
Совкомбанк

В банк обратилась 10 декабря 2025 года, по поводу информации о новой кредитной карте Мир, сотрудница сказала, что н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия 99 рублей за покупки не у партнеров
Совкомбанк

Здравствуйте. Перешёл к вам в банк из HomeCredit. Совершил платёж по карте. Начислили комиссию 99 рублей "за покупк... Читать полностью

Обслуживание специалистов
Совкомбанк

В банк обратилась 10 декабря 2025 года, по поводу информации о новой кредитной карте Мир, сотрудница сказала, что н... Читать полностью

Блокировка счета/карты/моб приложения по ЦБ РФ #16-МР
Совкомбанк

После блокировки всего и вся банк в чате написал следующее: Сергей Сергеевич вижу, что ранее вам поступало смс от б... Читать полностью

Нагло исключили из программы лояльности
Совкомбанк

Я ранее не пользовался подпиской, но где то в начале лета, в чате мне специалист посоветовал попробовать и сказал ч... Читать полностью

Меня исключили из программы лоялности навсегда? Да или нет
Совкомбанк

Здравствуйте, мне так же банк приостановить участие в Программе лояльности с 27.11.2025г. Вначале я несколько раз... Читать полностью

Недобросовестное поведение банка
Совкомбанк

Год назад (в декабре 2024 года) я обратилась в Совкомбанк с просьбой помочь в восстановлении кредитной истории по п... Читать полностью

12 звонков за час уточнить данные
Совкомбанк

Оставил заявку на оформление карты на вечер. На утро дня оформления мне позвонили 12 раз в течение 1,5 часов. Я не... Читать полностью

Как найти отзыв на банк. Ру
Совкомбанк

Как найти мои отзывы в банки.ру Читать полностью

Почему заблокировали счет?
Совкомбанк

при входе в онлайнБанк мне пишут, что по данным МВД мой паспорт имеет статус "недействительный" и все операции по в... Читать полностью

Ужас, а не условия, буду обращаться в роспотребнадзор
Совкомбанк

Начну с начала. Мне навязали подписку халвы за 399 рублей при оформлении дебетовой карты в банке. Первый месяц бесп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отписаться от рассылки

Как отписаться от рассылки и звонков? Читать полностью

Почему блокировав выдачу наличных по 41 ФЗ
ВТБ

Почему мне не могут выдать деньги в офисе ВТБ банка, где я обслуживаюсь долгое время как премиальный клиент, заблок... Читать полностью

Премиальный игнор - личный менеджер хуже бота.
ОТП Банк

Я пользуюсь подпиской премиум в ОТП вот уже более двух месяцев, мне предоставили персонального менеджера, вот тольк... Читать полностью

заблокировали все карты по ст.161 ФЗ
Сбербанк

здравствуйте , заблокировали сбербанк , по ст. 161 ФЗ, никаких подозрительных операций не совершала , карта являетс... Читать полностью

Что делать, если карту заблокировали?
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня пришло сообщение от банка "Здравствуйте, Аполлинария!Мы обнаружили подозрительные операции по... Читать полностью

Отсутствие клиентоориентированности
Совкомбанк

Добрый день. Сделала заявку на рассрочку в магазине с видео. Одобрил совком банк. с банком знакома, поэтому решила... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Хочу открыть накопительный счет в МТС банке, на сумму больше 2 миллионов рублей.
МТС Банк

Хочу открыть накопительный счет в МТС банке, на сумму больше 2 миллионов рублей. На сайте МТС банка прочитал, что е... Читать полностью

Отзыв как посмотреть ?
Альфа-Банк

Отзыв как посмотреть ? Читать полностью

Не приходит отзыв исполнительного производства в ФССП
Альфа-Банк

Здравствуйте! 19.11 закрыл долг перед альфа-банком, но у меня все еще открыто исполнительное производство и не прих... Читать полностью

12.12.2025 Другое
ОТП банк - ДНО* банк (дистанционно не обслуживаем*) или история о том как меня дважды заблокировали за несколько месяцев.
ОТП Банк

04.12.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» мне поступило уведомление о том, что операции по карте недоступны, в ча... Читать полностью