Список вопросов
Ответ дан

некорректная работы приложения банка

12.12.2025 06:58
5
Совкомбанк
Автор
user-519110265727
г Воронеж

Из-за некорректной работы приложения банка и сложности приложения в получении информации по действующему кредиту в условиях замедления интернета угроз БПЛА, не прошёл платеж в магазине на 45 руб, смс от банка отказ в покупке пришла на следующий день, что ввела в заблуждение меня и банк вывез из программы лояльности по кредиту ,банк некорректно обслуживает приложение своё и после чего банк отказал в возрасте в программу все под ноль по кредиту. Злоупотребляет банк своими правами. Не дорожит клиентом который 5 лет не допускал просрочки. Не связывайтесь с этим банком. Решить вопрос теперь придется через Роспотребнадзор и суд. ? 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, даже незнаю с чего начать. Просто крик души от безысходности и незнания куда обратиться!Пенсионерку 70- ти лет всю жизнь работавшую на вредном производстве, просто обрекли на нищенскую старость, вдовец! Обманом оформили рефинансирование
Совкомбанк

В Сбербанке она взяла кредит и оставалось выплатить всего 300 000! С ежемесячным платежом в 9000 -2 года! Тем же вр... Читать полностью

Рассрочка. Кредиты.
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне сегодня одобрили рассрочку. Но приехав в магазин решил купить другой товар и пришлось отказаться... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Не вижу свой отзыв о Совкомбанке в опубликованных
Совкомбанк

Здравствуйте, писала отзыв о Совкомбанке 2 или 3 декабря, после того, как отправила его и прикрепила файлы, пришло... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Почему мои данные в Совкомбанке
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом Совкомбанка.мне пришло сообщение подтвердить эл.почту от Совкомбанка.обьясните? Читать полностью

11.12.2025 Другое
Воры!!!воры воры воры
Совкомбанк

Данный банк своровал у меня деньги со счёта, на первый день возбужения исполнительного производства ,они воры!Ни ко... Читать полностью

Обслуживание специалистов
Совкомбанк

В банк обратилась 10 декабря 2025 года, по поводу информации о новой кредитной карте Мир, сотрудница сказала, что н... Читать полностью

Как получить кредит по одобренной заявке
Совкомбанк

Как получить кредит по одобренной заявке Читать полностью

11.12.2025 Другое
Здравствуйте вы не отвечаете на отзыв https://www.banki.ru/webview/services/responses/bank/response/12769232/
Совкомбанк

ответьте на отзыв Читать полностью

Блокировка счета/карты/моб приложения по ЦБ РФ #16-МР
Совкомбанк

После блокировки всего и вся банк в чате написал следующее: Сергей Сергеевич вижу, что ранее вам поступало смс от б... Читать полностью

Совкомбанк незаконно удерживает мои средства
Совкомбанк

10.12.2025 г. я совершила операцию по переводу денежных средств на свой счет в другом банке через СБП, перевод банк... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ужасный банк,который дает в пользование свою лицензию
Совкомбанк

Рокетбанк, а быть точнее Совкомбанк, т.к. Рокетбанк работает на лицензии Совкомбанка, в связи с отказом в закрытии... Читать полностью

Банк обманывает о своих действия
Совкомбанк

Прошло пол года как я пытаюсь добиться справедливости. Отправляя порядка 10 обращений о разъяснении ситуации. Предс... Читать полностью

Дополнение к вопросу 2349262
Совкомбанк

Мне не нужен ваш ответ в течение 5 дней.У МЕНЯ ОНКОЛОГИЯ И НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ДРУГИМИПопробуй... Читать полностью

заблокировали карту и дбо
Совкомбанк

Заблокировали средства. Позвонил совкомбанк, попросил подтвердить перевод я подтвердил. Вслед заблокировали полност... Читать полностью

Беспредел!Не разблокируют карту, дают ложную информацию!
Совкомбанк

Михайлюк Наталья Ержановна 25.04.1995 89186793127 ngolovko95@mail.ru Мной было написано новое обращение в банк от 1... Читать полностью

Личный кабинет удалить
Совкомбанк

Хочу удалить личный кабинет, как это сделать, ваши так называемые специалисты не могут решить проблему, мне не надо... Читать полностью

Совкомбанк без суда и следствия заблокировал по рекомендации ЦБ доступ к аккаунту
Совкомбанк

Совкомбанк без суда и следствия и без каких-либо предупреждений на основании своей самодеятельности и превышая свои... Читать полностью

Совкомбанк без суда и следствия заблокировал по рекомендации ЦБ доступ к аккаунту
Совкомбанк

Совкомбанк без суда и следствия и без каких-либо предупреждений на основании своей самодеятельности и превышая свои... Читать полностью

Перевод себе в другой банк
Совкомбанк

При попытке перевести средства себе в другой банк. Поступил звонок от банка. На вопрос цель перевода - открыть вкла... Читать полностью

мне одобрили кредит. как мне можно получать в наличии? купить автомобиль.
Совкомбанк

мне одобрили кредит. как мне можно получить? в наличии. без залога. и купить автомобиль. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Продление автостраховки

Здравствуйте.Хочу продлить страховку на авто через Банки. Ру потому что стоимость дешевле , чем на Альфа-Страховани... Читать полностью

Кэшбек по купленной страховке сгорел через 30 дней

Добрый день! Скорее не вопрос, а констатация факта. В прошлом году покупала ипотечную страховку, кэшбэк 4тыс. прише... Читать полностью

Верните деньги!!!!!!
Ozon Банк

Здраствуйте,вчера пополнил озон карту через банкомат втб на сумму 5500Банкомат забрал деньги но не зачислил на счет... Читать полностью

Адовый банк ВТБ!!!!!
ВТБ

Заблокировали акаунт, думала для нашего времени обычная процедура. В 1000 ничем не смогли помочь, пошла в отделение... Читать полностью

Бессмысленность службы поддержки. Худший банк среди возможных!
ВТБ

Заблокировали акаунт, думала для нашего времени обычная процедура. В 1000 ничем не смогли помочь, пошла в отделение... Читать полностью

12.12.2025 О банке
Альфа банк не снимает ограничения после банкротства
Альфа-Банк

В ЕФРСБ публикация от фин управляющего от 09.12.25 об окончании банкроства. Все банки уже разблокировали счета, даж... Читать полностью

заявка на перечисление социальной выплаты
Сбербанк

Здравствуйте, был получен сертификат по программе молодая семья. Сертификат сдан в сбер и открыт специальный счет.... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Разъяснение почему не проходит продавец
Сбербанк

Добрый день,я покупатель нашла объект недвижимости,но по каим то причинам Сбербанк отказывает продавцу,что продовец... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Отказ в выдаче наследственных денежных средств.
Сбербанк

Добрый день, получили свидетельство о вступлении в наследство на счета умершего, обратились в Сбербанк , предостави... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Не пополнилась карта озон через банкомат втб
Ozon Банк

Добрый день.11.12 примерно с 20.15до 20.30. Пополняла карту озон в банкомате втб, номер банкомата 302796, после тог... Читать полностью