Список вопросов

Комиссия 99 рублей за покупки не у партнеров

12.12.2025 09:14
2
Совкомбанк
Автор
user-69247058375
г Москва

Здравствуйте. Перешёл к вам в банк из HomeCredit. Совершил платёж по карте. Начислили комиссию 99 рублей "за покупки не у партнеров". На момент перехода этой комиссии не было, в дальнейшем никаким образом об этой комиссии не оповещали. Как отказаться от карт и закрыть договор?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отсутствие клиентоориентированности
Совкомбанк

Добрый день. Сделала заявку на рассрочку в магазине с видео. Одобрил совком банк. с банком знакома, поэтому решила... Читать полностью

12.12.2025 Другое
ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!!!
Совкомбанк

ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!!! ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В 2023 ГОДУ, И СПУСТЯ ПОЛТОРА ГОДА ОНИ РЕШИЛИ ПЕРЕ... Читать полностью

12.12.2025 Другое
ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!
Совкомбанк

ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!!! ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В 2023 ГОДУ, И СПУСТЯ ПОЛТОРА ГОДА ОНИ РЕШИЛИ ПЕРЕ... Читать полностью

12.12.2025 Другое
некорректная работы приложения банка
Совкомбанк

Из-за некорректной работы приложения банка и сложности приложения в получении информации по действующему кредиту в... Читать полностью

Здравствуйте, даже незнаю с чего начать. Просто крик души от безысходности и незнания куда обратиться!Пенсионерку 70- ти лет всю жизнь работавшую на вредном производстве, просто обрекли на нищенскую старость, вдовец! Обманом оформили рефинансирование
Совкомбанк

В Сбербанке она взяла кредит и оставалось выплатить всего 300 000! С ежемесячным платежом в 9000 -2 года! Тем же вр... Читать полностью

Рассрочка. Кредиты.
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне сегодня одобрили рассрочку. Но приехав в магазин решил купить другой товар и пришлось отказаться... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Не вижу свой отзыв о Совкомбанке в опубликованных
Совкомбанк

Здравствуйте, писала отзыв о Совкомбанке 2 или 3 декабря, после того, как отправила его и прикрепила файлы, пришло... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Почему мои данные в Совкомбанке
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом Совкомбанка.мне пришло сообщение подтвердить эл.почту от Совкомбанка.обьясните? Читать полностью

11.12.2025 Другое
Воры!!!воры воры воры
Совкомбанк

Данный банк своровал у меня деньги со счёта, на первый день возбужения исполнительного производства ,они воры!Ни ко... Читать полностью

Обслуживание специалистов
Совкомбанк

В банк обратилась 10 декабря 2025 года, по поводу информации о новой кредитной карте Мир, сотрудница сказала, что н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, даже незнаю с чего начать. Просто крик души от безысходности и незнания куда обратиться!Пенсионерку 70- ти лет всю жизнь работавшую на вредном производстве, просто обрекли на нищенскую старость, вдовец! Обманом оформили рефинансирование
Совкомбанк

В Сбербанке она взяла кредит и оставалось выплатить всего 300 000! С ежемесячным платежом в 9000 -2 года! Тем же вр... Читать полностью

Обслуживание специалистов
Совкомбанк

В банк обратилась 10 декабря 2025 года, по поводу информации о новой кредитной карте Мир, сотрудница сказала, что н... Читать полностью

Блокировка счета/карты/моб приложения по ЦБ РФ #16-МР
Совкомбанк

После блокировки всего и вся банк в чате написал следующее: Сергей Сергеевич вижу, что ранее вам поступало смс от б... Читать полностью

Нагло исключили из программы лояльности
Совкомбанк

Я ранее не пользовался подпиской, но где то в начале лета, в чате мне специалист посоветовал попробовать и сказал ч... Читать полностью

Меня исключили из программы лоялности навсегда? Да или нет
Совкомбанк

Здравствуйте, мне так же банк приостановить участие в Программе лояльности с 27.11.2025г. Вначале я несколько раз... Читать полностью

Недобросовестное поведение банка
Совкомбанк

Год назад (в декабре 2024 года) я обратилась в Совкомбанк с просьбой помочь в восстановлении кредитной истории по п... Читать полностью

12 звонков за час уточнить данные
Совкомбанк

Оставил заявку на оформление карты на вечер. На утро дня оформления мне позвонили 12 раз в течение 1,5 часов. Я не... Читать полностью

Как найти отзыв на банк. Ру
Совкомбанк

Как найти мои отзывы в банки.ру Читать полностью

Почему заблокировали счет?
Совкомбанк

при входе в онлайнБанк мне пишут, что по данным МВД мой паспорт имеет статус "недействительный" и все операции по в... Читать полностью

Ужас, а не условия, буду обращаться в роспотребнадзор
Совкомбанк

Начну с начала. Мне навязали подписку халвы за 399 рублей при оформлении дебетовой карты в банке. Первый месяц бесп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с ДомКликом
Сбербанк

Моя мама купила квартиру через ДомКлик, спустя пару дней после сделки, на сайте ДомКлик написали, что сделка отмене... Читать полностью

12.12.2025 Другое
как узнать о доступности акции

Здравствуйте! знаю об акции от банки ру. списание половины задолженности по микрозаймам и кредитам. как узнать дост... Читать полностью

Когда разблокируют карту?
ОТП Банк

Халезов роман Николаевич. 08.07.1997. Сегодня 14 дней с момента моего обращения по поводу разблокировки карты! Мне... Читать полностью

Требуется платежное поручение
Сбербанк

Здравствуйте! Ранее я обращалась с просьбой предоставить выписку счета за 2017-2018 года, и найти оплаты за обучени... Читать полностью

12.12.2025 Другое
претензия
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

и не надо одно и тоже отправлять, якобы на почту скинуть отчёт о переводах. Читать полностью

Не пришли деньги после пополнения в банкомате
Сбербанк

Вчера в 20:53 были положенные деньги на карту на сумму 3500, через банкомат тинькофф на карту озона.11.12.25адрес Г... Читать полностью

Перевела деньги не на тот номер телефона

У меня два номера телефона. Перевод отправила не на тот номер, который привязан к банку как быть? Читать полностью

Банк не реагирует на обращения и удаляет вопрос на этом сайте о кредитных каникулах
Ozon Банк

Видимо придется направить жалобу в ЦБ, если вы ещё раз скроете данный вопрос. По закону вы обязаны отвечать на обра... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ. Что делать если там лежат все деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, писал вчера по поводу вопроса о разблокировке счёта по статье 115 ФЗ. Там лежат все мои деньги. А мне... Читать полностью

Проблемы со счетами и веб-приложением
МТС Банк

Решил открыть накопительный счет в МТС Банке, привлекла приветственная ставка. Для этого пришлось сначала завести к... Читать полностью