Список вопросов
Ответ дан

Банк присылает мне рекламу, хотя я уже несколько лет не являюсь их клиентом

12.12.2025 10:36
12
ВТБ
Автор
user-6873924
г Москва

ВТБ присылает мне рекламу, хотя я несколько лет уже не являюсь их клиентом. Какого-либо либо легального способа отключить их рекламу я не нашла. Немедленно отключите меня от всех ваших рассылок НАВСЕГДА, а ещё пришлите мне на почту ваш образец отказа от обработки персональных данных.

Добрый день!

Отказаться от рекламных звонков и рассылок можно, позвонив по номеру 1000, либо обратившись в ближайший офис ВТБ с паспортом. 

Отозвать согласие на обработку персональных данных вы также можете в офисе либо направив письменное заявление Почтой России или курьером по адресу, указанному на нашем сайте.

С уважением,

Банк ВТБ 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
О снятии ареста с накопительного счета ( дополнение к обращению от 11.12.25)
ВТБ

Дополнение к обращению от 11.12.25 года от Завьяловой Ирины Васильевны, 14.08.1966 года рождения. Дополнительно об... Читать полностью

Не начислен кэшбэка в размере 3%
ВТБ

В ноябре 2025 г. В приложении банка ВТБ выбрала категорию "Автоуслуги" с начислением кэшбэка в размере 3%. 14 ноябр... Читать полностью

В приложении банка до сих пор светится кредитная задолженность
ВТБ

28.10.2025 года завершилась процедура реализации имущества физического лица с освобождением от дальнейшего исполнен... Читать полностью

Проигнорировали заявку на рефинансирование ипотеки. сотрудник так и не связлся
ВТБ

04.11.25 с сотрудником банка оформили по телефону заявку на рефинансирование ипотеки. За весь месяц,который действи... Читать полностью

Банк увеличивает период долга при досрочном погашении ипотеки с уменьшением платежа
ВТБ

Здравствуйте, заметила в графике увеличение банком периода долга при досрочном погашении ипотеки с уменьшением сум... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Банк не снимает ограничения счета по 115 ФЗ
ВТБ

9.12.2025 пришел в офис ВТБ г Королёв , написал заявление чтобы открыли счет для перевода денежных средств в другой... Читать полностью

Отмена комиссии по ошибочной операции
ВТБ

Просим отменить взимание комиссии по пакету услуг «Простой процент» за 14.11.2025 в размере 102 000 руб. (платёжное... Читать полностью

«Зарплатный счет» ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Перевели зарплату в ВТБ, захожу по своему номеру - счета нет, как такое может быть и куда перевели де... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Отказали в обслуживании за 57 минут до закрытия
ВТБ

ВТБ, отделение по адресу: г. Владикавказ, проспект Мира, 8.28 ноября 2025 года в 18:03 я пришла в отделение, чтобы... Читать полностью

Закрыли счет с положительным балансом
ВТБ

Собирала документы для получения детских пособий. Есть закрытй счет в банке ВТБ Центральный. Счет закрыт 21.01.2025... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бессмысленность службы поддержки. Худший банк среди возможных!
ВТБ

Заблокировали акаунт, думала для нашего времени обычная процедура. В 1000 ничем не смогли помочь, пошла в отделение... Читать полностью

12.12.2025 О банке
Банк обманывает нас
ВТБ

Меня обокрал банк ВТБ вместе с почта банком, а впринципе это одно и тоже теперь. Был мультибонус в почта банке, с у... Читать полностью

10.12.2025 О банке
Банк ВТБ не может разблокировать интернет-банк без личного визита
ВТБ

Добрый день! Мой аккаунт (Онлайн-банк) заблокировали после попытки перевода небольшой суммы денег в целях безопасно... Читать полностью

10.12.2025 О банке
200 дней без процентов на оплату кредитки другого банка - ЭТО НЕ ПРАВДА!
ВТБ

Когда открывал карту, предлагались условия, а именно 200 дней без процентов на оплату кредитки в другом банке. Хор... Читать полностью

10.12.2025 О банке
Отказ в кредитной карте по непонятным причинам
ВТБ

У меня в данном банке открыт накопительный счет и вклад общей суммой более 1 млн рублей. Нет ни одной просрочки по... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Не выплачивают 3000 за перевод пенсии.
ВТБ

Здравствуйте! Никогда не писала отрицательные отзывы, но вот видимо пришло время. В октябре 2025 года оформила карт... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Удержание заработной платы, нет ответом по 115 ФЗ!!!!
ВТБ

Хочу оставить жалобу, нет решения и ответа по 115 ФЗ, заблокировали моб. Банк и счета, подал на закрытие всех проду... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Блокировка карты ВТБ банка
ВТБ

Здравствуйте вопрос когда разблокируют личный кабинет ВТБ банка прошло 3 месяца жду ответа спасибо  Читать полностью

09.12.2025 О банке
После процедуры банкротства не списывают долг
ВТБ

Здравствуйте. 06.10.2025 г. завершилась процедура банкротства. На сегодняшний день 08.12.2025 г. долг в личном каб... Читать полностью

08.12.2025 О банке
Посему так и не решили вопрос ,кредитная карта и накопительный счет
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ!   в связи с открытием накопительного счета, о котором я не давал согласия и не запраши... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Необоснованное снижение лимита в 4 раза
Сбербанк

Очень разочарована работой Сбербанка.За три года пользования кредитной картой ни разу не допускала просрочек, всегд... Читать полностью

12.12.2025 О банке
Какой статус моего отзыва

1 декабря я опубликовала на banki.ru отзыв альфа-банку с оценкой 5 через несколько минут появилась надпись отзыв не... Читать полностью

Зарегистрировалась в Slidy.Ai подключила пробную подписку за 1 рубль , больше сайтом не пользовалась, начали списывать по 899 рублей каждый месяц. Можно ли вернуть деньги? И отменить подписку?
Т-Банк

Хочу отменить подписку и вернуть деньги. Читать полностью

12.12.2025 Другое
В течении какого срока после предоставления необходимых документов банку для заключения отдельного локального мирового соглашения, банк присылает его?
Сбербанк

Добрый день. 16.11.2025 я направила в Банк необходимый пакет документов для заключения с баком отдельного локальног... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Как открыть накопительный счет?
Альфа-Банк

Где и как лучше всего открывать накоп счет? Читать полностью

Деньги не пришли на карту
Россельхозбанк

Я являюсь клиентом Альфа-банка. Положила в банкомате банка-партнера "Россельхозбанк" деньги 10 декабря в г. Вологда... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью

Не начислен кэшбэка в размере 3%
ВТБ

В ноябре 2025 г. В приложении банка ВТБ выбрала категорию "Автоуслуги" с начислением кэшбэка в размере 3%. 14 ноябр... Читать полностью

Отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг Читать полностью

Принудительная подписка на альфа-смарт без уведомления.
Альфа-Банк

Случайно увидел списание 399 рублей. Смотрю это какая то подписка. Обращаюсь в службу поддержки. Спрашиваю "я разве... Читать полностью