Список вопросов
Ответ дан

При открытии вклада подключили АльфаЗащитник и Страхование процентов по вкладам

12.12.2025 17:32
9
Альфа-Банк
Автор
user-246323499082
г Тула

12 декабря 2025 года у меня закончился срок вклада в Альфа Банке (являюсь вкладником с 2022 года). Я оформила новый вклад и оставила немного денег себе на карманные расходы. Потом смотрю со счета произошло 2 списания на 2500 и 16 000 рублей. Посмотрев историю операций вижу, что оформилосб два страховых договора Страхование процентов по вкладам и АльфаЗащитник. В чате поддержки банка меня насправляют на горячую линию АльфаСтрахования. Бот мне продиктовал ссылку https://aslife.ru/72dkx Я перешла по ней: один из договоров вообще не найден, другой при попытке отказаться пишет в браузере "Отправка данных невозможна. Укажите в настройках сайта действующее имя домена, с которого будет осуществляться отправка форм. Или же к форме не подключен приемщик или был удален. Домен с которого были отправлены данные: aslife.ru".

Прошу решить данную проблему.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 925308) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Придет ли бонус за друзей в акции до 20 000 за рекомендации?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Если пригласил друга до 8 декабря, но карту он получил 9 декабря и совершил покупку до 15 декабря ( о... Читать полностью

можно ли убрать этот номер?
Альфа-Банк

 Здравствуйте,я перешел по ссылке друга,забрал карту,сделал все необходимые условия,но там где история за рекоменда... Читать полностью

12.12.2025 ОСАГО
Отключить обзвон партнерской программы
Альфа-Банк

Добрый день, просьба убрать мой номер из обзвонив партнерской программы Вашего Банка Читать полностью

Лимит и функция "копилка"
Альфа-Банк

Здравствуйте, можете подсказать пожалуйста какой лимит на снятие наличных и траты у подростка? И как работает функц... Читать полностью

анкета по поводу выгодоприобретателя моей дочери
Альфа-Банк

альфа банк "перестарался" я заплатил 45 тр за учебу дочери, с меня требуют анкету, прикрываются законом, и угрожают... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Не зачислены деньги
Альфа-Банк

Добрый день, пополнила 8 декабря карту тройка через приложение Альфа банка денег нет, к валидатору в метро приклад... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Прекратите бесконечные звонки
Альфа-Банк

Пожалуйста, исключите из списков для обзвона номер!!! Я УСТАЛА получать по 10 звонков в день от ваших сотрудников!!... Читать полностью

как открыть ип нпд если мне нету 18 лет?
Альфа-Банк

мне 16 лет,я хочу начать работать и сама себя обеспечивать,помогите открыть ип нпд пожалуйста,мама может написать с... Читать полностью

12.12.2025 ОСАГО
Создали второй личный кабинет действующему клиенту. Сообщение о мошенничестве
Альфа-Банк

Получил в БКИ информацию, что вчера утром на меня был оформлен Микрозаем в МКК А-Деньги, перечисленный по СБП в Аль... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Подключили страховку без моего согласия!!
Альфа-Банк

Была 11.12 в офисе банка в г Новокузнецк. Пришла получить Альфа стикер. В итоге стикер я получила,но на следующий д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание подписки Альфа Защитник
Альфа-Банк

6 декабря 2025 года получаю дебетовую карту, вчера происходит списание 2500 рублей с подписью "Оплата Альфа Защитни... Читать полностью

о незаконных списаниях денежных средств и навязывании услуги страхования ПАО «Альфа-Банк»
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу обратить внимание на незаконные действия Альфа-Банка, связанные со списанием денежных средств за... Читать полностью

Как отключить подписку Альфа Защитник ?
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Прошу вас отлючить автопродление страховки и вернуть списание денежных средств без предупреждения и... Читать полностью

Мошеннические действия со стороны банка.
Альфа-Банк

10.11.25 курьер мне привез кредитную карту Альфа-банка. Я не первый раз оформляю кредитку, в том числе в Альфе. Обы... Читать полностью

Незаконно подключили страховку по вкладу
Альфа-Банк

Моя бабушка пришла в банк по адресу: г. Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект 43/17 для того, чтобы перезаложить... Читать полностью

Как мне отключить Альфа Защитник и в идеале вернуть комиссию?
Альфа-Банк

Добрый день. Оформил дебетовую карту. Спустя пару недель заметил,что уже 2 раза списалось 250 руб. за какой-то Альф... Читать полностью

Как вернуть денежные средства за услугу, которую я не оформлял.
Альфа-Банк

05.12.2025 была оформлена дебетовая карта, 07.12.2025 сняли с карты 1999 рублей, услугой я не пользуюсь и она мне н... Читать полностью

Обман с услугой «Альфа-Защитник» и проблема с отключением и возвратом денежных средств
Альфа-Банк

Кто хочет потерять время и деньги - не оформляейте карты Альфа-Банка!Прошу отключить НАВЯЗАННУЮ услугу Альфа-защитн... Читать полностью

При оформлении карты Альфабанка в том числе неявно заключили договор страхования.
Альфа-Банк

При оформлении карты Альфабанка в том числе заключили договор страхования. Услуга не запрашивалась мной, курьером... Читать полностью

Как вернуть списанные со счета деньги
Альфа-Банк

С моего счета без СМС оповещения банк 03.12.2025г. снял 16000 рублей. В приложении Альфабанка в истории операций ук... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректные рассчеты при переходе ипотеки из Росбанка и в дальнейшем
Т-Банк

Все началось с того, как Росбанк перешел к Т-Банк вместе с ипотечным кредитованием в 2024 году.1) Сначала при перев... Читать полностью

12.12.2025 О банке
Договор обслуживания кредитки.
Т-Банк

Где найти заявление-анкету на действующую кредитную карту?  Читать полностью

12.12.2025 Другое
Информация по платежам
Ozon Банк

Здравствуйте, мои реквизиты попали в список цб, сейчас пришел ответ, где указано что на мой счет приходило поступле... Читать полностью

Незаконная блокировка карты и счета на 3 суток. Фактически банк лишил меня возможность пользования своими денежными средствами. Ввиду этого у меня возникли убытки. Сотрудники некомпетентны. Действия службы безопасности имеют цель лишить банк коиентов
Ozon Банк

Озон банк, которым я пользовалась только как оплата озон покупок нарушает законолателтство РФ. я единственный раз... Читать полностью

Партнерские программы
Сбербанк

Здравствуйте, почему вы говорите что эти сайты не являются вашими партнерами хотя у них на сайте написано обратное(... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Банк ВТБ Волгоградский филиал потерял исполнительный лист
ВТБ

05.12.2025 мною был подан в Волгоградский филиал исполнительный лист ФС №050806368. Я - взыскатель, должник - Росси... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку

Здравствуйте, купила пробную подписку за 1рубль, о продлении подписки уведомлений никаких не было,сегодня 12.12.20... Читать полностью

как закрыть текущий счет
Т-Банк

необходимо закрыть текущий счет в банке, приоложения нет, карты нет, на сайте сделать невозможно. Читать полностью

12.12.2025 Другое
Блокировка карт и Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Пришло сообщение, что карты и Сбербанк онлайн заблокированы -115 фз. Дала пояснения, сегодня пришел о... Читать полностью

Совкомбанк не дает снять наличные
Совкомбанк

Добрый день! Вчера хотел перевести по сбп денежные средства и сразу произошло отклонение операции. Позвонил сотрудн... Читать полностью