Была 11.12 в офисе банка в г Новокузнецк. Пришла получить Альфа стикер. В итоге стикер я получила,но на следующий день увидела списание за страховку Альфа защитник. Подключили страховку без моего согласия. Отключить не могу. В чате банка отправляют в Альфа страхование. Туда дозвониться не могу! Звоню на горячую линию банка,говорят вам не нужно в Альфа страхование. Достаточно составить обращение. Но получается что не достаточно!!! И снова отправляют в Альфа страхование!! А туда дозвониться не могу. Оператор берет трубку,обещает соединить с другим оператором и все.. замкнутый круг!!! Верните мне списанные деньги и отключить страховку! Или после 10 лет с вами я ухожу в банк с одной буквой в названии!!!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 925309) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте. Если пригласил друга до 8 декабря, но карту он получил 9 декабря и совершил покупку до 15 декабря ( о... Читать полностью
Здравствуйте,я перешел по ссылке друга,забрал карту,сделал все необходимые условия,но там где история за рекоменда... Читать полностью
Добрый день, просьба убрать мой номер из обзвонив партнерской программы Вашего Банка Читать полностью
Здравствуйте, можете подсказать пожалуйста какой лимит на снятие наличных и траты у подростка? И как работает функц... Читать полностью
альфа банк "перестарался" я заплатил 45 тр за учебу дочери, с меня требуют анкету, прикрываются законом, и угрожают... Читать полностью
Добрый день, пополнила 8 декабря карту тройка через приложение Альфа банка денег нет, к валидатору в метро приклад... Читать полностью
Пожалуйста, исключите из списков для обзвона номер!!! Я УСТАЛА получать по 10 звонков в день от ваших сотрудников!!... Читать полностью
мне 16 лет,я хочу начать работать и сама себя обеспечивать,помогите открыть ип нпд пожалуйста,мама может написать с... Читать полностью
Получил в БКИ информацию, что вчера утром на меня был оформлен Микрозаем в МКК А-Деньги, перечисленный по СБП в Аль... Читать полностью
12 декабря 2025 года у меня закончился срок вклада в Альфа Банке (являюсь вкладником с 2022 года). Я оформила новый... Читать полностью
со счета списали оплату страхового продукта в сумме 1999 рублей по Договору Z6922143AD1102N54 от 12.12.2025 года,я... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты сотрудница банка оформляющая карту подключила сервис и сейчас снимают ежемесячные 25... Читать полностью
5 декабря 2025 года я обратилась в офис для замены карты Альфа банка взамен сломанной карты, а 6 декабря 2025 проис... Читать полностью
Была открыта дебетовая карта,произошлно списание за АльфаЗащитник,который оказывается был подключен,никаких дополни... Читать полностью
При открытии счекта случайно заплатил 22500 р как страховая программа. Можно ли вернуть деньги ошибочно оплаченн... Читать полностью
мне на почту пришло письмо с поздравлением этих продуктов . Избавиться не могу. Что делать ? Банк отсылает к Альфа... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Сегодня в Альфа банке незаконно при открытии вклада без моего ведома с меня сняли две страхо... Читать полностью
Вынужден обратиться повторно. На вопрос, как отключить Альфа-Защитник, получил от Вас ответ: обратиться в поддержку... Читать полностью
После досрочного погашения кредита, в день оформления кредита пришло смс что с меня будут списаны деньги за програм... Читать полностью
26.10.2025 жена оформила себе дебетовую карту Альфа-Банка, 01.12.2025 произошло списание 250 руб. "Оплата АльфаЗащи... Читать полностью
Все началось с того, как Росбанк перешел к Т-Банк вместе с ипотечным кредитованием в 2024 году.1) Сначала при перев... Читать полностью
Где найти заявление-анкету на действующую кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте, мои реквизиты попали в список цб, сейчас пришел ответ, где указано что на мой счет приходило поступле... Читать полностью
Озон банк, которым я пользовалась только как оплата озон покупок нарушает законолателтство РФ. я единственный раз... Читать полностью
Здравствуйте, почему вы говорите что эти сайты не являются вашими партнерами хотя у них на сайте написано обратное(... Читать полностью
05.12.2025 мною был подан в Волгоградский филиал исполнительный лист ФС №050806368. Я - взыскатель, должник - Росси... Читать полностью
Здравствуйте, купила пробную подписку за 1рубль, о продлении подписки уведомлений никаких не было,сегодня 12.12.20... Читать полностью
необходимо закрыть текущий счет в банке, приоложения нет, карты нет, на сайте сделать невозможно. Читать полностью
Здравствуйте! Пришло сообщение, что карты и Сбербанк онлайн заблокированы -115 фз. Дала пояснения, сегодня пришел о... Читать полностью
Добрый день! Вчера хотел перевести по сбп денежные средства и сразу произошло отклонение операции. Позвонил сотрудн... Читать полностью