Список вопросов

Как совершить платеж по кредитке, если заблокирован доступ в приложение и на сайт?

12.12.2025 20:29
4
Совкомбанк
Автор
user-845518217277
г Санкт-Петербург

Добрый день!Отсутствует доступ в приложение и на сайт!Неделю назад теххподдержка попросила справку о доходах, предоставил, обещали связаться. Спустя неделю обратился снова, ответили что только сейчас передали мое обращение, что они делали неделю не знаю. На счете есть сумма для погашения, но мне ответили, что списывать ее для погашения кредита не будут, а спишут минимальный платеж и будет начислена неустойка. Как так, мне закрыли возможность платить и при этом начисляется неустойка?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Займ в купи не копи.
Совкомбанк

Здравствуйте. Разъясните ситуацию пожалуйста с переходом займов купи не копи к вам. Изначально когда перестало рабо... Читать полностью

Самый ужасный банк!!
Совкомбанк

Ужасный банк. Постоянные проблемы с оплатой картой, карта не привязывается к сервисам, оплачивать по qr коду невозм... Читать полностью

12.12.2025 О банке
оформнение карты Халва
Совкомбанк

В начале ноября оформил карту Халва. Оставил заявку на сайте. Позвонил специалист,задал вопросы. Сказал, что одобр... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк за оплату ЖКХ. Можете помочь разобраться?
Совкомбанк

Здравствуйте. Сделал несколько платежей по ЖКХ 30.11 и 10.12. Причем разными способами. Вначале, в приложении зашел... Читать полностью

Кредит наличными....
Совкомбанк

Как получить кредит наличными? Читать полностью

12.12.2025 Другое
Автокредит. Нарушение условия акции "Автокредит с Халвой - плати меньше"
Совкомбанк

Гурина Марина АнатольевнаНомер договора потребительского кредита 13426620379Номер  Читать полностью

12.12.2025 Другое
Совкомбанк не дает снять наличные
Совкомбанк

Добрый день! Вчера хотел перевести по сбп денежные средства и сразу произошло отклонение операции. Позвонил сотрудн... Читать полностью

Страхование кредита.
Совкомбанк

Здравствуйте.Человек взял в Совкомбанке кредит в январе 2025 года под залог а/м. Оформлена страховка. В июне заемщи... Читать полностью

Как узнать полные условия комиссии за не потраченные 10тыс с Халвы?
Совкомбанк

Добрый день, хотела бы узнать точные и полные условия по моей карте. Если я не трачу 10тыс (своих) по карте Халва,... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил на счет
Совкомбанк

2 декабря 2025 г. я внесла деньги в размере 90 000 руб в банкомат в отделении Совкомбанка по адресу Казань, Ямашева... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу закрыть счет , у меня фз 161 , как быть ?
Совкомбанк

Зпкрыть счет хочу поскорее  Читать полностью

Заблокировали карту и счёт.
Совкомбанк

Уже больше месяца не могут разблокировать карту, предоставляла все документы которые нужны. А им всё равно что-то... Читать полностью

Воры!!!воры воры воры
Совкомбанк

Данный банк своровал у меня деньги со счёта, на первый день возбужения исполнительного производства ,они воры!Ни ко... Читать полностью

Заблокировали карту и счёт.
Совкомбанк

Романова Ольга Викторовна, обращение Номер 2450432 от 11.12 2025г..мои контакты тел 89520598209, почта ovroma39@gm... Читать полностью

Банк включил подписку 10, когда я была не в России и списали средства 4469 **** **** 3962
Совкомбанк

В связи с тем что хоум банк перешел в совкомбанк, мою карта не кридитная тоже перевели в этот Совком банк. Никакого... Читать полностью

блокировка по 115 фз и отказ в закрытии счета и снятия средств
Совкомбанк

Добрый день, хочу оставить обращение и прошу разобратся в ситуации.в ноябре 2025 года мне заблокировали карту в Сов... Читать полностью

Пришло смс от it nova о совершенно другой сумме обязательного платежа
Совкомбанк

Добрый день! 15.11.2025 был оформлен кредит (холва) на имя Спирков Николай Александрович.  Все условия были... Читать полностью

Почему банк не принимает мое заявление о закрытые счета
Совкомбанк

В банк: ПАО "СОВКОМБАНК " ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕКРАЩЕНИИ (РАСТОРЖЕНИИ) ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО СЧЕТА В соответствии со статьё... Читать полностью

Комиссия за минимальный платеж
Совкомбанк

Добрый день, брала кредит (дали халву карту) прочитала договор, подписала. Сейчас оплатила весь долг. Выяснилось чт... Читать полностью

Не связывайтесь с ними!
Совкомбанк

Когда-то давно с закрытием Хоум Кредита, мой счет и кредитная карта перешли в этот банк, без моего согласия, конечн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
TOP-10+(ТОП+33) online-Ка—Зи—НО в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

33*__18!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-Ка—Зи—НО НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежные ВэбСайты online-Ка—Зи—НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 471 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10+40 Ка—Зи—НО за 2025 год Рейтинг 210 легальных Сайтов России И СНГ
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Online-Ка—Зи—НО на 2024-25 ГОД:^ за Рейтинга +А9341 ПлощадоК В Российской Федерации
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

7*__8!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-Ка—Зи—НО НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10+83 Ка—Зи—НО за 2025 год Рейтинг 210 легальных Сайтов России И СНГ
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+(ТОП+30) online-Ка—Зи—НО в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+(ТОП+17) online-Ка—Зи—НО в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10+49 Ка—Зи—НО за 2025 год Рейтинг 210 легальных Сайтов России И СНГ
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью