Список вопросов
Ответ дан

Не были зачислены средства на карту

14.12.2025 08:10
57
Альфа-Банк
Автор
user-173817934782
г Москва

Ситуация следующая 23 ноября, я положил деньги через банкомат Tbank на карту своей девушки Альфа-Банк,но из за технической ошибки деньги не были зачислены, после моего обращения Tbank принял решение вернуть деньги и отправил 30 ноября вам их через FreeCall в диспутный отдел,но вот уже прошло 15 дней,деньги так и не были нам зачислены,ваша поддержка отвечает одно и тоже что деньги не пришли, поддержка Tbank наоборот утверждает что деньги должны уже были быть зачислены....Прошу разобраться в данной ситуации! Индикатор перевода: ММТ UNSUCCESSFUL CASH DEPOSIT AT ATM TBANK 25112025

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Невозможно войти в приложение и дозвониться оператору
Альфа-Банк

1.Ранее вход в приложение был по пин-коду приложения. Сейчас после ввода пин-кода приложение требует код, отправлен... Читать полностью

Альфа-Банк украл деньги у пенсионерки.
Альфа-Банк

Я пенсионерка, подключила себе карту Альфа-Банка по совету дочери. А они не информировав меня подключили мне услугу... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Почему не даёте мне кредит, чтоб погасить микрозайм, который взял именно через ваш банк вашего партнёра?!!!
Альфа-Банк

Почему не даёте мне кредит?!!! Чтоб закрыть микрозайм от вашего же банка взятый Читать полностью

14.12.2025 ОСАГО
Альфа-Банк — это позор всей банковской системы!
Альфа-Банк

Альфа-Банк — это позор всей банковской системы!Это не банкировская организация — это шайка бездушных авантюристов,... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Альфа-Банк — настоящее банковское дно!
Альфа-Банк

Альфа-Банк — настоящее банковское дно!Это не банк — это организация, которая насмехается над своими клиентами и их... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Альфа банк и НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОЩЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Альфа-Банк

Мне кажется, что Альфа-Банк полностью потерял всякую ориентацию на клиента. Их абсолютно наплевательское отношение,... Читать полностью

Прошу проверить информацию
Альфа-Банк

1 раньше в чате просила отключить услугу и вернуть комиссию - не отключили, не вернули. 2 составила обращение сама,... Читать полностью

Открыла вклад, а деньги не переведены на счет. 11.12.25 перевела деньги в Альфабанк. Открыла счет ПДС. На ПДС деньги пришли, а на банковский вклад нет. Обещали, что деньги поступят в течении суток. Сегодня уже 14.12.25 денег нет. В чем причина? Когда
Альфа-Банк

Когда будут переведены деньги? Читать полностью

Почему списали денежные средства раньше срока — не 15-го, а 12-го?
Альфа-Банк

Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая у меня произошла с Альфа-Банком. У меня есть дебетовая карта с функци... Читать полностью

Когда вернутся деньги на счет после отклоненного перевода
Альфа-Банк

29.11.25 выполняла перевод дс с экспресс счета альфа банка на свой счет в сбере по реквизитам. Далее экспресс счет,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему списали денежные средства раньше срока — не 15-го, а 12-го?
Альфа-Банк

Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая у меня произошла с Альфа-Банком. У меня есть дебетовая карта с функци... Читать полностью

Когда вернутся деньги на счет после отклоненного перевода
Альфа-Банк

29.11.25 выполняла перевод дс с экспресс счета альфа банка на свой счет в сбере по реквизитам. Далее экспресс счет,... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Альфа-Банк

Я вахтовик, работал не официально, получал зарплату, раскидывал долги, скидывал ребятам деньги, заблокировали карту... Читать полностью

Как вернуть комиссию за обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день. Открыл у вас кредитную карту 2 июня 2023. Один год я ей пользовался, но потом она мне стала не нужна.... Читать полностью

Подробно описано, что случилось и как помог сотрудник
Альфа-Банк

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью

Блокировка без повода за перевод брату
Альфа-Банк

Сотрудники Альфа-банка абсолютно отказываются разблокировать мой личный кабинет и незаконно удерживают под своим ко... Читать полностью

Дополнение к обращению user-938114088740
Альфа-Банк

Хочу дополнить по данному обращению user-938114088740, что при этом всем еще и карта на которую я делала перевод бы... Читать полностью

Списали деньги за подписку slidy ai
Альфа-Банк

Сервис автоматически продлил подписку и снял деньги за услугу которой я пользоваться не собираюсь, хочу вернуть ден... Читать полностью

как вернуть деньги за подписку
Альфа-Банк

купил подписку на ender.love за 1р, но потом списало 989 без моего согласия и ведения, написал поддержку, но поддеж... Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал счёт и отказывается вернуть мои деньги из-за попытки "сомнительного" перевода
Альфа-Банк

10.12.2025 Я попыталась совершить перевод со своего счёта в ПАО «Альфа-Банк» на сумму 482000 рублей на счет русский... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пригласи друга или первый неприятный опыт для нового пользователя
Т-Банк

Добрый день. Решил поделиться с своим братом, который недавно стал совершеннолетним, новым опытом в банковской сфер... Читать полностью

Банк «Дом.РФ» лишает нашу семью возможности использовать материнский капитал
Банк ДОМ.РФ

Я - мама четверых малолетних детей, младшему из которых нет и года. Один из моих детей является ребёнком-инвалидом... Читать полностью

прошу снять компрометацию с моей карты
Сбербанк

Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 У меня нет к... Читать полностью

Пропали деньги при переводе со счета
МТС Банк

При переводе с накопительного счета на карту этого же банка пропали деньги в размере 6000руб. банк ищет их уже 4 дн... Читать полностью

Что за списания по 899 рублей с карты

Что за подписку подключили Читать полностью

помогите вернуть нам наши деньги
Сбербанк

29.06.2025 в городе Волгодонске, мы с мужем вносили деньги в банкомат Сбербанка. Деньги ушли девушке которая стояла... Читать полностью

Менеджер банка не вышел на связь
МТС Банк

Мила Добролюбова, все мои данные есть в заявке для банкаС 08.12.2025 направлена заявка в банк Читать полностью

Невозможно войти в приложение и дозвониться оператору
Альфа-Банк

1.Ранее вход в приложение был по пин-коду приложения. Сейчас после ввода пин-кода приложение требует код, отправлен... Читать полностью

Не законное списание денег за годовое обслуживание карты
Сбербанк

СБербанк 14.12.25г. Списали с меня за годовое обслуживание карты в размере 3000 р. Ранее банком не было оповещения... Читать полностью

Выдача наличных в кассе отделения банка при блокировке карт по 161-ФЗ
ВТБ

Карта зарплатная заблокирована по 161-ФЗ , я посетил отделение банка с паспортом, сказали надо провести проверки и... Читать полностью