38
15.12.2025 открыла карту в Яндекс банке и перевела на нее деньги , так же я хотела открыть накопительный счёт, но с ним возникла задержка, после чего я решила перевести деньги на другой счёт а другом банке, что бы пока открывается в Яндексе не терять проценты, после попытки перевода мне заблокировали доступ к деньгам на карте, пишу весь день в техподдержку никто не отвечает, звоню на горячую линию отправляют в техподдержку, при обращении по электронной почте сказали ждать 15 дней, оставила вопрос на этом сайте, толка ноль. У меня к вам большая просьба, закройте пожалуйста мне счет и верните деньги, мне они нужны, я их заработала и у меня нет желания просто подарить их вам!
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Вижу, что нам нужно больше времени на решение вашей ситуации.
Заметили подозрительную активность и ограничили доступ к счёту для его безопасности. Мы проверим ваши документы и ещё вернёмся в чат для уточнения деталей.
Пожалуйста, ожидайте ответа в чате. Проводим проверку согласно условиям.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Оплатил утром мобильную связь переводом в МТС, в 10:11 пришло смс от ЯБанка, что доступ к счету ограничен по 161-ФЗ... Читать полностью
Добрый день.В отношении меня процедура банкротства завершена 12.11.2025г. в установленном законом порядке. Обязател... Читать полностью
Покупала год назад товар через яндекс сплит, тогда имела карту яндекс банка. Спустя год товар сломался, оформила за... Читать полностью
12 часов от поддержки нет ответа ни о достаточности представленных данных, ни о возможных сроках решения проблемы.... Читать полностью
В приложении Яндекс банка увидел предложение 80% кэшбэка баллами за первый заказ в яндекс еде.Активировал это предл... Читать полностью
Почему не снимают арест с карт Яндекс банк Читать полностью
Здарвствуйте, ниже я предоставлю, для понимания ситуации, мое образение в Яндекс.Банк, для понимания ситуации. Сейч... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел открыть накопительный счет на два месяца. Сделать это хотел через мобильное приложение , пред... Читать полностью
Заблокировали счет и вход в онлайн банк после получения 10-15 переводов для сбора денег на новогоднее мероприятие,... Читать полностью
Положила сама себе деньги на карту Яндекс, с карты другого СВОЕГО банка!!!! а мне заблокировали карту и поддержка о... Читать полностью
Заблокировали счет и вход в онлайн банк после получения 10-15 переводов для сбора денег на новогоднее мероприятие,... Читать полностью
Я обращаюсь к вам по поводу незаконного списания со моего счета в размере 10 000 рублей, произошедшего 10.12.2025 г... Читать полностью
Добрый день. Банк при попытке оплатить авиабилеты необоснованно заблокировал счёт. По телефону сказали, что ничем п... Читать полностью
Постоянные терки с кешбеком. До случая, который опишу как основной, был еще ворох проблем типа "мы с барского плеча... Читать полностью
Целый день ожидания решения проблемы касаемо доступа в приложение где хранятся денежные средства, к ним нету доступ... Читать полностью
Примерно в октябре 2025 года, я увидела кнопку "уменьшить платеж", предлагалочт с 8к уменьшить платеж до 2400. Я ду... Читать полностью
Яндекс банк, все начиналось с того, что решила выпустить виртуальную карту, т.к. банк подкупил высокими ставками по... Читать полностью
Самая медленная и никакая помощь в чате. Не решают, рапортуют к коллегам, а те обратно- и так 4 разных отдела, все... Читать полностью
Уже как 15 дней у меня заблокирован аккаунт в Яндекс Пей. В чате поддержки полнейший игнор. Просто отписываются шаб... Читать полностью
Заблокировали карту без предупреждения, ограничили доступ в личный кабинет. суммы на счетах смешные и тем не менее... Читать полностью
12.11.2025 мне позвонили из банка и предложили подключить премиальный пакет. Я категорически отказалась. Тем не мен... Читать полностью
Обращения № 86248811. Да я вывел деньги из кошелька, но почему не получается вернуть комиссию? Чем это обусловлено?... Читать полностью
Не могу получить оплату от нового арендатора квартиры. Сбер блокирует уже вторые 24 часа перевод и на мой счет в сб... Читать полностью
Прошу удалить YM *MYRESUMEтолько что хотели списать 399 руб Хорошо что не было денег на картеОбнаглелиПрошу помочь... Читать полностью
Добрый день. Оформил карту с пометкой "бонус 2000" . Пластик получил 10 дней назад, а у Вас на сайте она все ещё на... Читать полностью
Обращалась неделю назад в Чат втб с проблемой смс без циферного кода при подтверждении номера телефона через банком... Читать полностью
По какой причине вы не зачли мой отзыв? Объясните, пожалуйста. Читать полностью
ПретензияНа мое имя в АО «Альфабанк» открыт счет №40817810104982665236. Д... Читать полностью
На каком основании вы имеете право звонить с целью рекламы несколько раз на дню на ежедневной основе,вы в курсе что... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему без моего согласия и заявления открыли дебетовую карту для оплаты через VT... Читать полностью