12
07.05.2023 г. мной был заключен договор авто рассрочки №8120062551 с условием пролонгации на 48 месяцев. Комиссия за пролонгацию былавыплачена в первые 2 месяца кредитования. По графику платежей, подписанному призаключении договора, следующий платеж 07.01.2026 составляет 28 498,75 руб. Но вличном кабинете в приложении указано, что в январе я должна выплатитьостаточный платеж - 1 367 940,00 руб. Я обратилась в службу поддержки банка погорячей линии, специалист сказал тоже самое. Прошу подтвердить правомерность и законностьмоего графика платежа, где указано, что следующие 48 месяцев мой ежемесячныйплатеж составит 28 498,75 руб.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме.
Согласно подписанному Вами Заявлению на подключение Тарифного плана «Авто в рассрочку на 48 мес_увеличение срока» Вы попросили Банк в случае наличия остатка по оплате Остаточного платежа, подключенного по Вашему договору в рамках Тарифного плана «Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж» в последний платеж установить срок на его оплату до 48 месяцев.
Вы были ознакомлены и согласны, что за подключение Тарифного плана взимается комиссия в порядке и на условиях согласно Тарифам Банка, а именно:
1) безусловная, которая в день подписания договора была списана с Вашего Банковского счета, открытого в Банке в соответствии с Вашим распоряжением.
2) условная в размере 2/48 от суммы Остаточного платежа за Тарифный план, которая взимается при невыполнении 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятиях на общую сумму от 10000 (десяти тысяч) рублей, как за счет собственных средств, так и за счет средств лимита кредитования в каждом отчетном периоде в течение срока действия Тарифного плана.
При наличии остатка по оплате Остаточного платежа пересчет графика будет произведен автоматически до 07.01.2026.
Мы обязательно проверим указанную Вами консультацию и, при необходимости, примем все меры для исключения подобных инцидентов в будущем.
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Спиридонова Маргарита, а смысл , я просто хочу закрыть счет , который не закрывают уже года 1,5а , ок , теперь я бы... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с вопросом и жалобой, связанными с использованием сервиса, предоставляемого в рамках продукт... Читать полностью
Здравствуйте!Написал отзыв,до сих пор не могу получить положительный ответ на отзыв.Банки ру пишут мало данных.Уже... Читать полностью
Добрый день. Прошу открыть ЛК: ошибка 404. Кондрашев О.Ф. Читать полностью
Здравствуйте!С августа 2025 Совкомбанк не может вернуть мне МОИ личные денежные средства, которые находятся на счёт... Читать полностью
Добрый день, пыталась оформить покупку через Авито у продавца, сервисом плайт рассрочкой без процентов и без участи... Читать полностью
Здравствуйте.Несколько месяцев назад получил карту халва, использовал для крупной покупки в магазине партнёре, впос... Читать полностью
19.11.25г оформила в рассрочку кухню. Через сбербанк не получилось, т.к. приложение не работало из-за плохой интер... Читать полностью
Здравствуйте. Устанавливают лимит на банкомате не удобные для платежей. Если сумма больше лимита нужно два дня ходи... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали карту по 115 статье за частые переводы, я много раз подходила с июля месяца писа... Читать полностью
Здравствуйте.Несколько месяцев назад получил карту халва, использовал для крупной покупки в магазине партнёре, впос... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали карту по 115 статье за частые переводы, я много раз подходила с июля месяца писа... Читать полностью
В приложении указано, что программа 5*10 завершена, сервис недоступен. В расходах за ноябрь указано, что потрачено... Читать полностью
В течение какого времени можно ожидать решение ответа по поводу заявки на потребительский кредит? Читать полностью
Добрый вечер! Прошу рассмотреть и помочь в моем вопросе! Я взял авто в рассрочку в Вашем банке , и должен был выпол... Читать полностью
Здравствуйте! Не пришла выплата за отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12689344/отзыв зачли... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли обжаловать решение банка по поводу увеличения процентной ставки за автокр... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СовкомбанкаЯ обращаюсь к вам с огромной надеждой на понимание и человеческое участие. Ре... Читать полностью
Здравствуйте. Я в 2018 Году обратился в отделение банка для получения кредита. Мне пришел отказ . Сотрудник мне нав... Читать полностью
Добрый день, нотариусом г. Москвы Мюрсей Т.В., в ваш банк, был отправлен запрос о наличие вклада умершего. Первый з... Читать полностью
В мае 2025 годы был занесён в базу ЦБ РФ 161 ФЗ по запросу Альфабанка (ЦБ РФ в официальном ответе дал информацию, ч... Читать полностью
Как вернуть средства за неиспользованную подписку? Читать полностью
Добрый день!Есть ли у банка кредитные карты с льготным периодом?как узнать условия и как ее моно открыть если таков... Читать полностью
Добрый день!При оформлении заявки на кредитную карту и дальнейшем ее активаци - есть ли по карте страхование? видел... Читать полностью
Как можно перевести рубли с основного счёта на кредитный счёт в озон банке? Читать полностью
Страховать ООО Лк ЭволюцияВыкупил по договору цессииПишеев дмитрий валерьевичСтраховой полис395-77-076818-25 Читать полностью
Страховать ООО Лк ЭволюцияВыкупил по договору Пишеев дмитрий валерьевичСтраховой полис395-77-076818-25 Читать полностью
Уважаемые господа! Вот уже в течение месяца невозможно нормально проводить платежи! При отправке любого платежного... Читать полностью
Здравствуйте. 4 октября 2025 года в отделении Почта Банка в г. Балашиха написал заявление о переводе военной пенсии... Читать полностью
08.12.2025 заказана сделка с гарантией. При консультации с менеджером озвучено,что срок проверки сделки 3 дня,могут... Читать полностью