Список вопросов

Списание комиссии без увеличения.

16.12.2025 21:51
13
Альфа-Банк
Автор
user-883323743712
г Москва

Банк без уведомления меня списал комиссию за пакет услуг по подписке Alfa Only 2 990 рублей за период с 15 декабря 2025 по 15 января 2026 года, нигде не уведомив об этом. Обратилась в банк, чтобы вернули сумму, банк отказал. Заявка А25121513029

Прошу Вас разобраться в данном вопросе по поводу возмещения денежных средств банком.

Телефон +7 985 2158202 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Звонки от партнеров альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день. Как прекратить звонки на мой номер телефона от организаций, представляющихся партнёрами Альфа банка и... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Блокировка счетов по ФЗ
Альфа-Банк

Доброго времени суток, раньше был клиентом АльфаБанка,получал на нее зарплату,степендию. Но в какой то момент мой... Читать полностью

Списали комиссию за оплату по кюар коду
Альфа-Банк

Осуществляла оплату через личный кабинет по кюар коду. Ранее меня информировали, что оплата по кюар коду проходит б... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Ипотека 2025 декабрь
Альфа-Банк

1) Очередь на сделку достигала двух недель. После получения одобрения ипотеки нужно было ждать 14 дней, чтобы прове... Читать полностью

Ипотека 2025 декабрь
Альфа-Банк

1) Очередь на сделку достигала двух недель. После получения одобрения ипотеки нужно было ждать 14 дней, чтобы прове... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Альфа-Банк

Заблокировали счет за подозрение 115-фз. На счете остались мои денежные средства Просили предоставить документы, вс... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Тесттттттттттттттттттьь
Альфа-Банк

Тестттттттт Читать полностью

Не пришел сертификат в "Золотое яблоко"
Альфа-Банк

Здравствуйте. 14.10.2025 я открыл первый брокерский счёт в Альфа-банке используя промо ссылку на получение сертифи... Читать полностью

Не пришел сертификат в "Золотое Яблоко"
Альфа-Банк

Здравствуйте. 14.10.2025 я открыл первый брокерский счёт в Альфа-банке используя промо ссылку на получение сертифик... Читать полностью

Дисконтирование просроченной задолженности по предложению от банка
Альфа-Банк

14.12.25 внес платеж по договоренности, операторы не могут дать конкретный ответ когда будет закончена процедура ди... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счетов по ФЗ
Альфа-Банк

Доброго времени суток, раньше был клиентом АльфаБанка,получал на нее зарплату,степендию. Но в какой то момент мой... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение
Альфа-Банк

Второй раз за месяц блокируют при этом при переводе 10 000 рублей себе в другой банк. Никто мне предварительно не з... Читать полностью

Отсутствие лояльности и полное игнорирование клиента
Альфа-Банк

Я полностью разочарована этим банком, нет ни одного плюса в сравнении с другими. Любой другой банк лучше в плане об... Читать полностью

Банк отказывается закрыть счет и вернуть деньги
Альфа-Банк

Банк заблокировал меня по 115-ФЗ 16.11.2025 . После обращения в офис банка в г. Иваново на пр. Ленина, был предоста... Читать полностью

Проблема с отключением услуги Альфа-Защитник
Альфа-Банк

Ранее писала отзыв, на него сразу отреагировали и обещали помочь, попросили дополнительную информацию, после чего д... Читать полностью

AlfaOnly списание неверное
Альфа-Банк

Добрый вечер.Вчера списали 2990₽ за обслуживание AlfaOnly, видимо случайно его подключила, при входе в свой кабине... Читать полностью

Ужасный банк (центральный офис в г. Казань)
Альфа-Банк

Прошу обратить внимание руководство Альфа банк, на свой филиал в г. Казань(центральный офис для юрлиц). Обратились... Читать полностью

У Альфа банка нет механизма содействия разблокировки по 161 ФЗ
Альфа-Банк

В мае 2025 годы был занесён в базу ЦБ РФ 161 ФЗ по запросу Альфабанка (ЦБ РФ в официальном ответе дал информацию, ч... Читать полностью

Украли 1 поездку на такси
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня на 25 год должно было быть 12 поездок и 1 подарочная в сентябре. Я потратила 11 и 1 подарочную... Читать полностью

Как вернуть комиссию за услуги, которыми не пользовались
Альфа-Банк

12.11.2025 мне позвонили из банка и предложили подключить премиальный пакет. Я категорически отказалась. Тем не мен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Звонки от партнеров альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день. Как прекратить звонки на мой номер телефона от организаций, представляющихся партнёрами Альфа банка и... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Дальневосточная ипотека для многодетных семей

Здравствуйте! Есть статус многодетной семьи, трое детей, третий рожден после 1 января 2024г. Первый ребенок под опе... Читать полностью

Ограничение переводов
МТС Банк

Добрый день. Пополнил номер мобильного телефона для оплаты подписки, однако оплата не списалась. От МТС пришло сооб... Читать полностью

Дальневосточная ипотека для многодетных семей
Сбербанк

Здравствуйте! Есть статус многодетной семьи, трое детей, третий рожден после 1 января 2024г. Первый ребенок под опе... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Заблокирована карта несовершеннолетнего ребенка 17 лет , по статье 115 ФЗ . Как снять деньги. Картой ребенка пользовалась я - мать ребенка ,так как мои карты арестованные приставами.
Сбербанк

Подскажите что необходимо сейчас нам с сыном сделать,для того чтобы хотя бы снять деньги и закрыть счёт. Читать полностью

17.12.2025 Другое
Навязанная дополнительная услуга при кредитовании
МТС Банк

14.12.2025 я оформила кредит на товар в магазине М Видео. После получения документов, я увидела в договоре дополнит... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Списывают деньги за отменную подписку
Сбербанк

Списывают деньги за отменную подписку, можно ли как-то отвязать свою карту? И по возможности вернуть средства. В сб... Читать полностью

Деньги списаны, но не зачислены
Ozon Банк

Здравствуйте, для оплаты товаров 15 декабря через Сбербанк отправила крупную сумму по СБП. Сегодня деньги так и не... Читать полностью

Ипотека досрочный платеж
Сбербанк

Здравствуйте, случайно оплатил не свой ипотечный кредит досрочно , можно ли отменить платеж. Читать полностью

ФЗ из-за случайных переводов
Яндекс Банк

Доброго времени суток, раньше был клиентом ЯндексБанка,получал на нее зарплату. Но в какой то момент мой товарищ р... Читать полностью