17
04 декабря 2025 года мною, Бибик Ксенией Алексеевной, в банкомат Совкомбанка, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 190, была внесена сумма денежных средств в размере 1 200 000 (Один миллион двести тысяч) рублей.
В процессе внесения денежных средств банкомат выдал техническую ошибку с сообщением «обратитесь в отделение банка», при этом зачисление средств на мой счёт произведено не было.
В течение следующей минуты после инцидента я совместно с сотрудником отделения Совкомбанка оформила заявление на возврат/розыск денежных средств.
На настоящий момент денежные средства на мой счёт не зачислены, при этом банк не предоставляет никакой конкретной информации о сроках и ходе рассмотрения вопроса.
Обращаю внимание, что:
• сумма является значительной;
• денежные средства фактически находятся в распоряжении банка;
• банк пользуется моими средствами без законных оснований;
• затягивание решения вопроса причиняет мне существенные финансовые неудобства.
В случае дальнейшего игнорирования обращения или отсутствия результата оставляю за собой право обратиться в Банк России, Роспотребнадзор и в судебные органы для защиты своих прав и законных интересов.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Вернуть удержанные денежные средства, в связи с отменой судебного приказа Читать полностью
У меня имелась карта ХоумКредит банка, но в результате слияния банков обслуживание перешло в Совкомбанк. С августа... Читать полностью
Изменили рассрочку 12 месяцев на 3 месяца. У оператора уточнил по рассрочке в день рождение, меня уверили что все п... Читать полностью
Почему страховая компания после смерти застрахованного человека выплатила банку не полную сумму долга перед банком?... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в г Мегионе ХМАО-ЮГРА обслуживание кассы в банке по адресу ул Свободы дом... Читать полностью
Покупала ноутбук в рассрочку в магазине технике. При оформлении заявки мне дали заявление на подпись с уже проставл... Читать полностью
День добрый. У меня были в пользовании 2 карты рассрочки хоум кредит банка, которые были переведены в ваш банк на о... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи пожалуйста, в ноябре я написала 2 отзыва 26.11.25 и 30.11.25. Оба они были зачтены. Сейчас з... Читать полностью
Здравствуйте!23.11.2025 года я оформил автокредит с дополнительными услугами. Дополнительные услуги от банка(помощь... Читать полностью
Почему нет ответов на запросы по наследственному делу № 40267372-113/2025, было направлено нотариусом в ваш адрес д... Читать полностью
Добрый день. По карте халва было выставлено ограничение в мобильном банке на выдачу наличных 150000р. Средства на к... Читать полностью
В банкомат в отделении Совкомбанка в г.Муроме были внесены 14 000 рублей. На счет деньги не поступили. С момента на... Читать полностью
2 декабря 2025 г. я внесла деньги в размере 90 000 руб в банкомат в отделении Совкомбанка по адресу Казань, Ямашева... Читать полностью
Добрый день.Столкнулся с крайне неприятной ситуацией при внесении наличных через терминал Совкомбанка.18.11.2025 пр... Читать полностью
Добрый день.12 11 2025г. В терминале Совкомбанка по адресу Челябинская область город Миасс Автозаводцев 37, произв... Читать полностью
Господа, отзыв из г. Шахты Ростовской обл. Не знаю уж, является ли длля вас секретом, но по Ростовской области регу... Читать полностью
При переводе денежных средств через банкомат 1 млн руб операция была прекращена. С 6 ноября по сегодняшний день Я н... Читать полностью
05.11.2025 были внесены денежные средства в сумме 230000 (двести тридцать тысяч) рублей на расчетный счет организац... Читать полностью
Добрый день!В нашем районе нет ни одного банкомата Совкомбанка. Нужно бежать либо к другому местро или через варша... Читать полностью
Здравствуйте, я произвел зачисление денег 20.08.2025 г. примерно в 14:22 по местному времени на карту ХАЛВУ № 22***... Читать полностью
17.11.2025 было получено на Адресе: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 12, отправление курьерской службой EMS ,... Читать полностью
Добрый день. Нужна справка о доступном остатке средств. Читать полностью
Здравствуйте. Создал заявку на КАСКО. Не вижу в личном кабинете ее. Как увидеть заявку на каско? Почему нет звонка... Читать полностью
Почему мне не дают удалить привязаную для единовременной оплаты карту Т-банка? Что за новости со скрыванием? На как... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже писала вопрос несколько дней назад, но ответа так и не последовало. Вы решаете проблемы только... Читать полностью
Здравствуйте!Я не резидент РФ. И у меня проблемы с озон картой. Хотела подтвердить личность и пользоваться Озон бан... Читать полностью
Сделка по продаже состоялась 12.12.2025, ракрыть аккредив по договору банк обязан в течение 1 дня с даты регистраци... Читать полностью
Всем кто думает воспользоваться данным "привлекательным" предложением - настоятельно не рекомендую этого делать! 18... Читать полностью
Я отправила Вам письмо ID вопроса 925339 08.12.2025.Ответ так и не получен, деньги на карту Тройка не зачислены, б... Читать полностью
Вернуть удержанные денежные средства, в связи с отменой судебного приказа Читать полностью