Список вопросов
Ответ дан

Не выдали документы по кредиту и страховке

17.12.2025 11:24
18
Альфа-Банк
Автор
user-965023747875
г Санкт-Петербург, г Пушкин

Здравствуйте!

09.12.2025 мной оформлен кредит в Альфа-Банке под залог квартиры. 

В этот же день оформлены две страховки на квартиру и одна на жизнь и здоровье, которые по сути являются добровольными, но без них не получить кредит. Страховки подписывались мной лично в офисе банка, а сам кредитный договор посредством приложения sign.me. По итогу, на руках у меня отсутствует полис страхования жизнь и здоровья, без которого я не могу оформить отказ от страховок, который возможно сделать в течение 30 дней, срок идет. Прогу помочь разобраться в данной ситуации. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ракрытие аккредитива продавцу после сделки
Альфа-Банк

Сделка по продаже состоялась 12.12.2025, ракрыть аккредив по договору банк обязан в течение 1 дня с даты регистраци... Читать полностью

Нет ответа на заданный вопрос
Альфа-Банк

Я отправила Вам письмо ID вопроса 925339 08.12.2025.Ответ так и не получен, деньги на карту Тройка не зачислены, б... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Увидел что человеку вчера пришло 15000₽ за акцию приведи 5 друзей
Альфа-Банк

Хочу узнать я все сделал как надо но под конец, мне деньги прийдут под 25 число или пораньше? К примеру могут завтр... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Оформление дебетовой карты
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста. При оформлении дебетовой карты онлайн (доставка курьером) может ли сотрудник банка запросить ко... Читать полностью

У меня проблема с затроение профиля. Написал в чат поддержку сказали что нужно ехать в отделение, но ближайшие отделение находится далеко от меня. Возможно ли решить эту проблему дистанционно?
Альфа-Банк

У меня проблема с задвоением профиля. Из-за этой проблемы невозможность перевода средств по номеру телефона на счет... Читать полностью

Штраф на ПОДЕЛИ, нужна помощь.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заказ № 17498082624от 4 ноября 2025.Сообщаю, что просрочка по платежу за 16.12.2025 возникла по незави... Читать полностью

списали комиссию незаконно
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть мне в моей ситуации? С моей зар платной карты Альфа банка списали незак... Читать полностью

Полное незнание сотрудников банка по решению вопросов , халатность и безразличие
Альфа-Банк

Полнейшая халатность в решении вопросов , сотрудники ни горячей линии ни кол центра , ни в офисе банка , просто не... Читать полностью

Не могут решить вопрос по акции 20000
Альфа-Банк

Произошла необычная ситуация, друг зашёл по чьей-то ссылке для оформления карты, просто посмотрел условия и вышел,... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Открыла кредитную карту, которая по факту оказалась кредитный счётом..... Обман!
Альфа-Банк

Увидела рекламу Альфа банк о возможности погашения кредитных карт других банков с помощью кредитной карты Альфы, оф... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
За косяки сотрудника банка при оформлении ипотеки платит заемщик
Альфа-Банк

Всегда пользуюсь Сбером, но был вынужден оформить семейную ипотеку в Альфе, т.к. по объекту строительства было кре... Читать полностью

Музыка на ожидании настолько плоха что я не смог еë до слушать. Просто ужас, оператора при этом ждать пол года.
Альфа-Банк

Музыка на ожидании настолько плоха что я не смог еë до слушать. Просто ужас, оператора при этом ждать пол года.  Читать полностью

Узнать условия страхования жизни для ипотечного страхования
Альфа-Банк

прошу перезвонить на мой номер телефона Читать полностью

здравствуйте, я не могу найти свой отзыв
Альфа-Банк

здравствуйте, я не могу найти свой отзыв  Читать полностью

Ипотечное страхование
Альфа-Банк

Я в соответствии с условиями Кредитного договора АО «Альфа-Банк» заключил договор личного страхования в СПАО «Инго... Читать полностью

Никогда не берите ипотеку, если вы в браке
Альфа-Банк

В 2020 году мы с мужем взяли ипотеку в Альфа банке. Так получилось, что сейчас по инициативе супруга мы разводимся.... Читать полностью

Уже дважды переделываю полис — Альфа-страхование не сообщает конкретные ошибки
Альфа-Банк

Оформляю ипотечную страховку для кредита в Альфа-Банке (договор № ****). Столкнулся с ситуацией, которая требует вн... Читать полностью

Страхование ипотеки
Альфа-Банк

Между АО "Альфа Банк" (далее банк) (далее кредитор) был заключен ипотечный договор. Согласно условиям договора для... Читать полностью

Хочу чтоб проверили мой полис страхования Кахримановна Эльнара Кахримановна.strahovanie@alfabank.ru
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я пытаюсь уже месяц подать полис страхования имущества в Альфа банк на почту strahovanie@alfabank.ru.... Читать полностью

Ужасный банк по обслуживанию и ипотеке и навязывание своей страховке
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банка,Получил Ваше письмо от 17.11.2025 (хотя должны были прислать до конца октября 2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исполнительный лист
ВТБ

17.11.2025 было получено на Адресе: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 12, отправление курьерской службой EMS ,... Читать полностью

Справка об остатке средств
ОТП Банк

Добрый день. Нужна справка о доступном остатке средств. Читать полностью

Где отображена заявка КАСКО?

Здравствуйте. Создал заявку на КАСКО. Не вижу в личном кабинете ее. Как увидеть заявку на каско? Почему нет звонка... Читать полностью

Удаление привязаной карты
Вайлдберриз Банк

Почему мне не дают удалить привязаную для единовременной оплаты карту Т-банка? Что за новости со скрыванием? На как... Читать полностью

17.12.2025 О банке
Никак не решен мой вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже писала вопрос несколько дней назад, но ответа так и не последовало. Вы решаете проблемы только... Читать полностью

Как подтвердить личность.
Ozon Банк

Здравствуйте!Я не резидент РФ. И у меня проблемы с озон картой. Хотела подтвердить личность и пользоваться Озон бан... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Ракрытие аккредитива продавцу после сделки
Альфа-Банк

Сделка по продаже состоялась 12.12.2025, ракрыть аккредив по договору банк обязан в течение 1 дня с даты регистраци... Читать полностью

Обман банка ВТБ при рефинансирование карты
ВТБ

Всем кто думает воспользоваться данным "привлекательным" предложением - настоятельно не рекомендую этого делать! 18... Читать полностью

Нет ответа на заданный вопрос
Альфа-Банк

Я отправила Вам письмо ID вопроса 925339 08.12.2025.Ответ так и не получен, деньги на карту Тройка не зачислены, б... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Возврат денег по Исполнительному листу
Совкомбанк

Вернуть удержанные денежные средства, в связи с отменой судебного приказа Читать полностью