27
Между АО "Альфа Банк" (далее банк) (далее кредитор) был заключен ипотечный договор. Согласно условиям договора для сохранения процентной ставки по договору необходимо оформление договора страхования жизни и здоровья.
26.11.2025 в адрес банка на официальный адрес электронной почты был направлен договор страхования с АО "СК "Пари". 05.12.2025 получен ответа от банка, в котором указано, что в принятии договора страхования отказано в связи с нарушением ст. 160, 161, 162 ГК РФ, а именно необходимо подтвердить право использования факсимильной подписи в договоре страхования.
В соответствии с п.3 особых условий договора страхования полис является офертой Страховщика, которая считается акцептованной Страхователем с момента получения настоящего Полиса, после уплаты первого страхового взноса. Настоящий полис заключается путем акцепта Страхователем Полиса, подписанного Страховщиком. Акцептом Полиса в соответствии со ст. 438 ГК РФ является уплата Страхователем первого страхового взноса, в размере и срок, установленный настоящим полисом.
Согласно п.5 особых условий договора стороны пришли к соглашению о допустимости использования подписи и печати Страховщика, выполненных с применением технических средств, которые признаются сторонами аналогами оригинального оттиска и собственноручной подписи Страховщика (факсимильная подпись и печать).
В соответствии с ч 1 ст 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.
Положения ч 2 ст 160 ГК РФ не содержат правила о необходимости заключения соглашения об использовании факсимиле подписи именно в виде отдельного документа, следовательно, оно подчиняется общим правилам о форме сделок."
На основании ч 2,3 ст 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что
документ исходит от стороны по договору. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном ч 3 ст 438 настоящего Кодекса.
Дополнительно сообщаю, что к договору были приложены Соглашение о факсимиле и Приказ об использовании факсимиле.
Таким образом можно сделать вывод об искусственном затягивании процедуры принятия договора страхования, а также о навязывании и понуждению к заключению договора в определенной страховой компании.
На основании изложенного, прошу:
- провести проверку;
- принять полис страхования от АО "СК "Пари"
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Чтоб закрыть счет и перевести деньги мне нужно оставить один счет с деньгами а другой счет закрыть Читать полностью
В декабре 2025 г Альфа-Банк заблокировал мою карту и счёт. Я неоднократно обращалась в банк с паспортом и заявления... Читать полностью
Добрый день, самостоятельно я её не подключала,где доказательства? какого числа я её подключила мне интересно?В лк... Читать полностью
сейчас так же увидел что подключено альфа подписка: альфа платежи и альфа безопасность, до июля месяца бесплатно, а... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера получила карту Альфа банкаСегодня списали 199р за альфа защитнитника. Почему не предупредили об... Читать полностью
30.05.26 заходил в личный кабинет, посмотреть надо ли в этот день оплатить задолженность по кредитной карте. В прил... Читать полностью
Здравствуйте, благодарна банку Альфа-Банк за поддержку за борьбу за клиентов чтоб остались и пользовались картой вс... Читать полностью
Я 08.05.2026 получил карту апельсин подключённую к альфа - банку.Со счёта было списано 199 р. за альфа защитник, на... Читать полностью
Добрый день! я подал заявку на открытие расчетного счета, приехали два сотрудника на открытие счета, пробыли у мен... Читать полностью
Здравствуйте я написала отзыв могу узнать она зачтена или нет Читать полностью
Полис от страховой компании Энергогарант вами согласован в 2025 году, я прошу согласовать продление, страховая прем... Читать полностью
Добрый день!Оформлял страхование жизни для ипотечного кредита Альфы в сторонней страховой не аккредитованной компан... Читать полностью
«9 декабря 2025 г я отправил полис по ипотеке на проверку на почтовый ящик(скрин письма с ответом о том, что банк... Читать полностью
Здравствуйте. страховку отправил в срок, при личном приеме сотруднику банка показал для обзора данный факт; причин... Читать полностью
Здравствуйте!произошла Оплата Забота о здоровье (ипотека) Вар 3 по Договору , списали 12000. Не совсем понимаю за ч... Читать полностью
При заключении договора ипотечного кредитования были оформлены два полиса страхования - основной(требующийся по усл... Читать полностью
Добрый день!Более 2 месяцев сотрудники Альфа-Банка не принимают полис, оформленный в страховой компании СК Согласие... Читать полностью
Сообщаю Вам о сложившейся ситуации и невозможности осуществить требования условий кредитования по передаче полиса,... Читать полностью
Здравствуйте! Из письма ЦБ РФ выяснилось, что без разрешения на мое имя с моими данными открыта карта экси банк, и... Читать полностью
Чтоб закрыть счет и перевести деньги мне нужно оставить один счет с деньгами а другой счет закрыть Читать полностью
Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью
Списали 899рублей без моего согласия с карты Читать полностью
В декабре 2025 г Альфа-Банк заблокировал мою карту и счёт. Я неоднократно обращалась в банк с паспортом и заявления... Читать полностью
Хотим прекратить Прием платежей по карте халва . Как это сделать Читать полностью
На мой запрос в поддержку ВБ о заявлении по форме банка для закрытия Кошелька ваши "специалисты" отвечают стандартн... Читать полностью
Т.е. 29.05.2026 года заблокировали, а 31.05.2026 года заислили деньги? я все верно поняла?Я не хочу актуализироват... Читать полностью
Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью
Я не согласна с ответом о том, что владельцем кошелька является другой человек. Кошелёк привязан к моему аккаунту W... Читать полностью