Список вопросов

Переход с Почты банка в ВТБ

17.12.2025 17:14
54
ВТБ
Автор
user-734722982863
Тверская обл, пгт Сандово

Я пенсионерка на почте получила карту почта банка потому что мне нужна была карта что бы пользоваться ей оплачивать мобильную связь , услуги ЖКХ . В один прекрасный день в личном кабинете почта банка написали что он переходит в банк ВТБ. Нужно было пройти по ссылке что я и сделала так я стала клиентом ВТБ. И тут то я пожалела 1000 раз. Первые два три дня было все хорошо,потом мне нужно было перевести сыну 4т. Но перевод мне отклонили. По номеру 1000 оператор мне сказал что нужно подтверждение вашего мобильного телефона. Задавали что вопросов ,вплоть до простите размера трусов. На что оператор мне сказал все хорошо можете переводить. Но не тут то было. Не чего с сделать не могу не перевести деньги,не оплатить ЖКУ ,даже деньги положить на телефон. При разговоре уже с 10 оператором мне сказали подтверждение телефона возможно только в отделение банка. При чем ближайшее отделение банка находиться от меня в 100,км по лесу. Я живу в деревне ,пенсия 15т. Ближайшее отделение банка находиться очень долеко. Мне не попасть туда при любом желании. Объяснив оператору что живу я долеко они сказали можете в магазине оплатить картой. До ближайшего магазина хорошо я дошла. И в итоге нечего неработает. Не в аптеке не в магазине не расплатиться . На карте лежит 7 т для меня это большие деньги но я не могу даже оплатить ими что-то . Это самый ужасный банк в мире . Которые просто из за какого то перехода нужно ехать черт знает куда. Хотя я при получении карты почта банка предъявляла все документы и подтверждала номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета и перечисление средств.
ВТБ

Здравствуйте. Что делать, если ваш банк уже два месяца никак не реагирует на заявление на закрытие счета и перечисл... Читать полностью

вы хамская контора. ваши спам рассылки сожранены и я подам на вас в суд
ВТБ

вы мне прислали СМС как для бомжа. да я пенисонер но не надо предлогать мне закладывать у вас мое имущество это сви... Читать полностью

Не снимают арест со счёта
ВТБ

Я вам почтой отправил Читать полностью

17.12.2025 Другое
В отделении банка не смогли предоставить информацию
ВТБ

 Здравствуйте. В 2024 г я был включен в список ЦБ по ФЗ 161. 12.12.2025 числа я получил ответ от ЦБ, в котором были... Читать полностью

17.12.2025 Другое
банк является залогодержателем моего авто незаконно XWDCLSACXP0000595
ВТБ

Направил вам Читать полностью

Ошибочный пополнение
ВТБ

Добрый вечер! Меня зовут Алексей. Ситуация следующая. 15.12.2025 ориентировочно в 17:10 17:12 я по невнимательности... Читать полностью

перевод пенсии - обман
ВТБ

повёлся на рекламу и оформил перевод пенсии по акции (3 т.р.) в офисе банка, где было сказано, что все условия для... Читать полностью

Блокировка карты. ВТБ
ВТБ

Здраствуйте мой сын находится на сво и ему заблокировали карту зарплатную ВТБ и для разблокировки требуют явится в... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Испытал на собственной шкуре
ВТБ

Слышал много нелестных отзывов в адрес банка, но решил попробовать его использовать в зарплатном проекте. Первое на... Читать полностью

17.12.2025 О банке
Заблокировали по 115 ФЗ карты и счета , не отдают зарплату !
ВТБ

Зарплата прописана специальным кодом , вы можете ограничить мне действия по счету по денежным средствам у которых н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Испытал на собственной шкуре
ВТБ

Слышал много нелестных отзывов в адрес банка, но решил попробовать его использовать в зарплатном проекте. Первое на... Читать полностью

17.12.2025 О банке
Банк блокирует клиента
ВТБ

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и хотел оформить кредитную карту. Первый раз заявка заблокировалась, н... Читать полностью

17.12.2025 О банке
Новогодний подарок от ВТБ
ВТБ

На прошлой неделе в пятницу я переводил деньги друзьям и знакомым, мне заблокировали карту из-за подозрения, что я... Читать полностью

17.12.2025 О банке
Реферальная программа
ВТБ

1 декабря я рекомендовала дебетовую карту своему другу через Банер в приложении, друг оформил карту был доба в груп... Читать полностью

17.12.2025 О банке
Не могу пополнить счёт кредитной карты по обязательному платежу из-за блокировки онлайн банка.
ВТБ

Здравствуйте,Сложилась непредвиденная ситуация и надеюсь на понимание, и решение нижеописанного вопроса. Вопрос в п... Читать полностью

16.12.2025 О банке
Заблокировали карту без возможности восстановления
ВТБ

Заблокировали лк и карту ребенку, придя в офис отказали в восстановлении карты и предложили закрыть счет, вернув ср... Читать полностью

16.12.2025 О банке
замкнутый круг. не можем вернуть деньги
ВТБ

В феврале месяце моей маме заблокировали личный кабинет и карту банка, на основании того, что они посчитали перевод... Читать полностью

16.12.2025 О банке
Дебетовая карта, доставка курьером
ВТБ

Заказал карту банка ВТБ, с 19-21 часа, курьер не приехал, даже не позвонил, мало того, мне перенесли дату на следую... Читать полностью

15.12.2025 О банке
Звонки в 7 утра это нормально?)
ВТБ

Звонят в 7 утра, в мой единственный выходной, может необходимо регламент звонков перенести)))  Читать полностью

15.12.2025 О банке
Ужасная работа с зарплатными клиентами у которых арестованы счета
ВТБ

Два года назад была зарплатным клиентом ВТБ, арестовали счета, при выплате зарплаты банк моментально при зачислении... Читать полностью

14.12.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка ДБО, отсутствие реакции банка на обращение и пояснения
МТС Банк

Добрый день,У меня заблокировали кредитную карту и ДБО 12 ноября 2025 года. Постетить офис банка не могу по причине... Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE КА$ИНО| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 61
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10+10 Лучший ТОП Online -КА$ИНО - Рейтинговые сайты  НА 2025 ГОД: от Рейтинга +193 Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Закрытие счета и перечисление средств.
ВТБ

Здравствуйте. Что делать, если ваш банк уже два месяца никак не реагирует на заявление на закрытие счета и перечисл... Читать полностью

Топ-11 ОНЛАЙН-КА$ИНО за 2025 год Рейтинг 2779  легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

46(38)++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА$ИНО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +39(24) Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

nEW60+64 КА$ИНО-Онлайн ЗА 2025 ГОД : РЕЙТинг ТОП 675-762 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Реальные игровые ONLINE КА$ИНО -Новинки: A670 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Online-КА$ИНО на 2024-25 ГОД:^ за Рейтинга +А503 ПлощадоК В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE КА$ИНО| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 40
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью