11
Был у меня Pay Tag, работал нормальн. однако недавно перестал читаться в терминалах. Я пошел в салон для замены но выяснилось что у меня 2 оформленных Pay Tag. Сказали никак ьез банка не закрыть. Я отписал на почту в поддержк, там вроде как проблему решили. В салоне оформили новый стикер и тут началась клоунада. Стикер не проводит оплату, высвечивается ошибка 4457. Я пишу в чат там не знают, звоню на линию, там не знают, пишу на почту и получаю просто свинскую отписку "Здравствуйте! Иногда при оплате платежным стикером могут возникать временные технические трудности, и пока неизвестно, когда они будут решены. Рекомендуем совершить оплату другим способом." Просто замечательно я оформил продук который по умолчанию не работае. на мой вопрос получается все стикеры не работаю, снова получаю отписку "могут возникать проблемы мы их решаем". Что за проблемы? Они массовые или только мой стикер? Почему сроки неизвестны? Давно ли данная проблема? Никто не отвечае. По почте так же в игнор спустили. Банка у меня в городе нету. Я понятия не имею куда уже писать. Просто сюр какой то.
Здравствуйте!
Действительно, при оплате платежным стикером могут возникать технические трудности.
Коллеги работают над решением данного вопроса. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Я хотела бы знать, сколько времени стоит ожидать? И что делать, когда все сроки выйдут? Сегодня уже наступил десяты... Читать полностью
Так никто ничего не говорит. Проьлема массовая или нет? Как давно продолжаетс? получается все стикеру Pay Tag сейча... Читать полностью
При переводе с накопительного счета на карту этого же банка пропали деньги в размере 6000руб. банк ищет их уже 7 дн... Читать полностью
В 2024 году я сама заблокировала карту,в этом году 11 декабря я открыла новую карту и решила пополнить её по СБП.Су... Читать полностью
А для открытия накопительного счета эти два вида согласий являются обязательными? На горячей линии сказали, что без... Читать полностью
Чтобы устранить просрочку, нужно сделать списание денег с дебетовой карты (автоматически или вручную). Но списать н... Читать полностью
Здравствуйте! Читала отзывы о вашем банке, и вижу, что моя ситуация не уникальная. Уже неделю сохраняется блокировк... Читать полностью
Счёт 40817810404007003745 открыт 13 ноября на сумму 600000р, но по прошествии месяца начисления всего 1397р, что не... Читать полностью
Здравствуйте перевёл через терминал деньги на карту т банка деньги не поступили что делать? Читать полностью
Хотела уменьшить кредитный лимит на карте. Через заявку от робота в приложение пришёл отказ что минимальная сумма д... Читать полностью
Так никто ничего не говорит. Проьлема массовая или нет? Как давно продолжаетс? получается все стикеру Pay Tag сейча... Читать полностью
Хотела уменьшить кредитный лимит на карте. Через заявку от робота в приложение пришёл отказ что минимальная сумма д... Читать полностью
Меня зовут Кирилл Павлович. Я являюсь представителем по нотариальной доверенности. Полномочия во вложении. Ваш банк... Читать полностью
12.12.25 подали исполнительный лист в отделении "Технопарк". На сегодня 18.12 банк не взыскал с должника долг и ник... Читать полностью
Ранее описывал проблему, о том как МТС банк обманом привлекает клиентов и ворует у них кэшбэк.Проблему не решили. В... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Анастасия.Являюсь вашим премиум клиентом.В октябре у меня была выбрана категория повышенного... Читать полностью
добрый вечер! для решения конфликтной ситуации и изменения отзыва о вашем на банки ру, был предложен сертификат озо... Читать полностью
Обращения № 86248811. Да я вывел деньги из кошелька, но почему не получается вернуть комиссию? Чем это обусловлено?... Читать полностью
Добрый день.В отношении меня процедура банкротства завершена 12.11.2025г. в установленном законом порядке. Обязател... Читать полностью
Обращения № 86248811. После того как отправил вам первое обращение, я вывел всё, что мне дал вывести ваш долбаный к... Читать полностью
Написал вам Читать полностью
Добрый вечер, ваш банк самый гнилой сервис, который уже 3 месяц не может меня перевести к другому оператару т2, ссы... Читать полностью
Оформил рефинансирование в банке на 400 тыс руб, также банк выдал 50 тыс руб на руки.Согласно условиям, ставка по к... Читать полностью
Когда вы дополнительно со мной свяжитесь ? Читать полностью
Спасибо за ответ.Однако в нем вновь не затронута ключевая проблема. Речь идет не о разовой приостановке операций и... Читать полностью
И так, это история о том, как банк честно разрешает накапливать баллы, но не даёт ими пользоваться.Каждый день я по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня проблема возникла что приложения и карту банка заблокировали, я учился в России и перевелся до... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли рефинансировать автокредит , если у авто отсутствует vin номер, ес... Читать полностью
Ночью, пока я спал, без предупреждения ИВИ списал с моей карты 399 руб. Я не пользуюсь этим сервисом очень давно и... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой, схожей той, что описана в этом обращении: https://www.banki.ru/services/question... Читать полностью