Список вопросов

заблокировали перевод по сбп

18.12.2025 17:57
176
ВТБ
Автор
user-792920838756
г Ростов-на-Дону

Внесла деньги на свою карту через банкомат. При попытке перевести их на свой счет в другом банке по сбп приложение выдало ошибку: переводы по номеру телефона временно не доступны. Написала в чат. Мне рекомендовали выйти и зайти, попробовать еще раз. Не помогло. Сказали обновиться, попробовать еще раз - теперь выдается ошибка: перевод временно не доступен, превышено допустимое количество попыток. В чате поясняют, что да, теперь по сбп перед только через сутки. На горячей линии принимают обращение, срок рассмотрения 15 (!!!) рабочих дней. Спрашиваю, какой суточный лимит снятия по моей карте? Могу ли я их снять? Можете, говорят. 350 000 лимит. При попытке снятия дает снять 50 000. И смс- в целях моей безопасности введено ограничение на снятие денежных средств. Т.е. Положить я могу, но ни снять, ни перевести куда-либо - нет. Банк будет пользоваться вашими деньгами для вашей же безопасности! Просто феерично. Ах, да! Можно снять деньги в кассе, но банк работает с 9 до 18. Так что как хотите. Не рекомендую никому!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему служба безопасности не работает на должном уровне
ВТБ

 Я военнослужащий ,сейчас нахожусь в зоне проведения СВО и из-за отсутствия возможностей присутствия меня дома я вы... Читать полностью

Банк ВТБ отказывается переводить денежные средства после расторжения договора с банком.
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал денежные средства службой безопасности и не возвращает.После 2х месяцев мучений, нам по итогу... Читать полностью

Непонятные условия получения кэшбека и ввод в заблуждение.
ВТБ

16 декабря оплачивала аренду на суточно.ру и решила воспользоваться кэшбеком через втб (12 процентов) за аренду чер... Читать полностью

Банк ВТБ не может разблокировать интернет-банк без личного визита (дубль 2)
ВТБ

Уже оставляла здесь отзыв, что банк заблокировал мне аккаунт, оставив без денег заграницей. И для разблокировки тре... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Банк ВТБ не может разблокировать интернет-банк без личного визита
ВТБ

Добрый день, Алексей! Спасибо, но сожалению, не на все мои вопросы вы ответили конкретно. Самый важный - если я заг... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Одобрение IT- ипотеки
ВТБ

Добрый день! Если моя компания, которая удовлетворяет всем условиям ипотеки находится в г. Москва и я подписываю с... Читать полностью

Не решен вопрос по претензии
ВТБ

В рамках обращения CR-16014907Был дан ответ что 18.12.25 привезуи мне карту , которую везут 3 месяца , так же на го... Читать полностью

Ужасное обслуживание в открытии счета
ВТБ

прошу дать информацию когда вы привезетк карту  Читать полностью

Банк ВТБ незаконно удерживает мои денежные средства
ВТБ

Здравствуйте.Обращаюсь сюда, поскольку наступило отчаянье ввиду сложившейся с банком ситуации, на мои обращения не... Читать полностью

Переход с Почты банка в ВТБ
ВТБ

Теперь мне нечего бояться? Или при использовании картой мне опять ограничат доступ? Читать полностью

18.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Обслуживание участников сво
ВТБ

У вас отвратительное обслуживание. Заблокировали переводы и оператор предложил обратиться в офис банка. А я на мину... Читать полностью

115 - ФЗ без причины
ВТБ

Уважаемый Шарихин Алексей, прошу Вас помочь в решении вопроса о 115 ФЗ.В Мае 2025 года я приходил в ВТБ Банк для по... Читать полностью

Не до конца сняты ограничения.
ВТБ

Вы сами себе портите репутацию.За 8 посещений Ваших отделений нашлось лишь 2, может быть 3 сотрудника, которые были... Читать полностью

Перевод с заблокированной карты, на новый счет в втб
ВТБ

2 дня назад был в офисе втб и подавал заявку на снятие и перевод остатка с заблокированной втб карты, на новый откр... Читать полностью

Заблокировали банк, как вернуть деньги
ВТБ

Здравствуйте, у меня проблема возникла что приложения и карту банка заблокировали, я учился в России и перевелся до... Читать полностью

Не до конца сняты ограничения.
ВТБ

Мне ничего не ответили, где ответ? Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет и персональные данные при переводе денежных средств которые были взяты в кредит, самому явиться офис банка нет возможности, как быть в данной ситуации, деньги взяты, а воспользоваться ими не могу
ВТБ

Здравствуйте. Мною был взят кредит, при переводе денежных средств, банк заблокировал доступ в личный кабинет и перс... Читать полностью

Ошибочный пополнение
ВТБ

Добрый вечер! Меня зовут Алексей. Ситуация следующая. 15.12.2025 ориентировочно в 17:10 17:12 я по невнимательности... Читать полностью

перевод пенсии - обман
ВТБ

повёлся на рекламу и оформил перевод пенсии по акции (3 т.р.) в офисе банка, где было сказано, что все условия для... Читать полностью

Списывали комиссию!
ВТБ

Здравствуйте! Такая проблема, привязал кредитную карту к приложению Супермаркета Спар( называется клуб друзей KD Pa... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Топ-11 ОНЛАЙН--к@зи|но за 2025 год Рейтинг 3815  легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Реальные игровые ONLINE -к@зи|но -Новинки: A843 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10 -к@зи|но за 2025 год Рейтинг 53+925 легальных Сайтов России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE -к@зи|но ТОП-10/12 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

84*__22!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +24++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

69*__144!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг TOP-NEW ONLINE -к@зи|но из 10/29 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Мега_ТОП-к@зи|но онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+167 РФ и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE -к@зи|но| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 42
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью