Список вопросов
Ответ дан

Сервис Подели ворует деньги!

18.12.2025 19:01
69
Альфа-Банк
Автор
user6939282
г Санкт-Петербург

15 декабря в дату очередного платёжа были списаны деньги в сумме 1220₽ в соответствии с графиком, это был последний платёж за покупку

Но сервис Подели необоснованно назначил штраф! Украли на следующий день деньги с карты на сумму 449 рублей и не хотят возвращать! 

Кроме того, 18 декабря вновь украли деньги с карты в сумме платёжа 1220₽, хотя 15 декабря был последний платёж! 

Получается около 2 тысяч рублей украли просто так! Поддержка отвечает неохотно, типа специалисты разбираются

Я предоставила справку от банка об оплате 15 декабря, но сервис всё равно ворует! 

Воры и мошенники, а не сервис! 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 933365) ваши ФИО и дату рождения. А также номер телефона, который указывали в сервисе.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Досрочное погашение.
Альфа-Банк

Внесла досрочный платеж по своему кредиту. В условиях было указано, что будет списан ближайший платеж. По факту, сп... Читать полностью

Карта заблокировано Нам нужен разблокировать карту
Альфа-Банк

Доступ нужен на приложению  Читать полностью

18.12.2025 О банке
Списание комиссии без увеличения.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда ожидать ответ?  Читать полностью

Невозможно дозвониться, газлайтинг в чате поддержки
Альфа-Банк

Уже 3 недели не могу дозвониться до оператора. Мне нужно изменить номер телефона по ДЕТСКОЙ карте. В чате сказали,... Читать полностью

Кешбек за образ. услуги
Альфа-Банк

Как получить кешбек за оплату образовательных услуг через альфу- карту ( имеется категория образование 5% ), т.е. к... Читать полностью

Звонки от ООО "Альфа" Консультант на протяжении всего рабочего дня
Альфа-Банк

В течение всего рабочего дня уже второй день подряд продолжается дозвон с разных номеров, принадлежащих ООО "Альфа"... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Обманули с сертификатом за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

25.09.2025 по ссылке от блогера я открыла брокерский счет и купила акции на сумму более 1 тыс руб. Вместе с тем обе... Читать полностью

Добрый день! Звонят целый день ООО Альфа Консультация и аудит. Я никогда не был клиентом вашего Банка и не буду. Недвижимость не собираюсь покупать. Прошу удалить мой номер из базы вашей и не звонить больше
Альфа-Банк

Добрый день! Звонят целый день ООО Альфа Консультация и аудит.Я никогда не был клиентом вашего Банка и не буду. Нед... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Добрый день! Почему в списке страхования машины нет Fengon ix7? Как мне застраховать машину?
Альфа-Банк

Добрый день! Почему в списке страхования машины нет Fengon ix7? Как мне застраховать машину? Читать полностью

Доставка карты на дом
Альфа-Банк

Сегодня должны были доставить карту с 17.00-19.00, с 13.00 сотрудник доставки не отвечал на мои звонки, а 18.30 во... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Добрый день! Почему в списке страхования машины нет Fengon ix7? Как мне застраховать машину?
Альфа-Банк

Добрый день! Почему в списке страхования машины нет Fengon ix7? Как мне застраховать машину? Читать полностью

Дисконт задолженности
Альфа-Банк

Добрый вечер, от АльфаБанка поступило предложение о погашении части долга , оставшуюся часть банк спишется, я внесл... Читать полностью

Процедура дисконтирования просроченной задолженности
Альфа-Банк

Когда сведения отправят в ФССП? Мне уже наложили арест на имущество. Завтра я собираюсь писать исковое заявление в... Читать полностью

Обман при выплате вознаграждения за "друга"
Альфа-Банк

Мне пришел ответ от банка, что "якобы" другой партнер открыл заявку на расчетный счет клиенту, поэтому ссылка не ср... Читать полностью

Мошенничество
Альфа-Банк

Надеюсь, из заголовка понятно, что эта контора - просто мошенники. Оформила карту и через какое-то время стали спис... Читать полностью

Кредитная карта для иностранных граждан
Альфа-Банк

Может ли получить кредитную карту гражданин Республики Казахстан, имеющий Вид На ЖИтельство РФ Читать полностью

ООО Альфа Консультация и аудит.
Альфа-Банк

Добрый день! Мне посутпил больше 12 звонков от ООО Альфа Консультация и аудит.Разберитесь пожалуйста и прекратите з... Читать полностью

Дисконтирование просроченной задолженности по предложению от банка
Альфа-Банк

Когда данные передадут в ФССП? Читать полностью

Альфа-Банк открытие брокерского счет и серт от рафинад на зол.яблоко
Альфа-Банк

Это все понятно, но было бы замечательно писать сроки от 1 дня до 5 или как то так. Неизвестность - пугающе угнетае... Читать полностью

Здравствуйте как мне быть если ошибочный перевод был на ваш банк
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста  Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE -к@зи|но ТОП-10/23 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+(ТОП+10) online--к@зи|но в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТоП 849 СаМЫХ Лучших online--к@зи|но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 701 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

!!!!!66! Лучший $-ТОП-10 из 11 ONLINE -к@зи|но |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Обман,сбой в системе или некомпетентность работников банка.
Альфа-Банк

Отправил ссылку на открытие инвестиционного счёта по программе ,,деньги вам и друзьям,, .Все условии были выполнены... Читать полностью

Топ-11 ОНЛАЙН--к@зи|но за 2025 год Рейтинг 8468  легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Просьба о снятии 161 ФЗ
Сбербанк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

18.12.2025 Другое
77*__33!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10+66 -к@зи|но онлайн за 2025 год Рейтинг 482 легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный 39+30 online--к@зи|но для игры в РЕЙТИНГЕ лучших Сайтов РФ и Мира
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью