Список вопросов
Ответ дан

Как мне вернуть мои деньги?

18.12.2025 12:32
13
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-748023054331
г Саратов

Перевёл по ошибке на карту Экси Банка деньги. Как мне их вернуть обратно? В приложении карта не открывается. Ошибка загрузки.

​Здравствуйте! 

Чтобы карта отобразилась в приложении, нужно, чтобы во всех сервисах экосистемы МТС был одинаковый номер телефона. Заявление на изменение номера телефона вы можете подать в салоне МТС. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
НЕ МОЖИТЕ РЕШИТЬ СВОИ ЖЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ОШИБКИ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь клиентом МТС-БАНКА вот уже 9 лет! И очень разочарован обслуживанием! БАНК просто не хочет решать свои же те... Читать полностью

Банк заблокировал средства на карте на месяц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!Спасибо за ответ, проверил, пополнение мобильного оператора прошло успешноПеревод по СПБ показывает, ч... Читать полностью

Блокировка по 115фз.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы можете пожалуйста как можно скорее ускорить мою заявку на рассмотрение? Войдите в моё положение... Читать полностью

19.12.2025 О банке
О снятии ареста на счету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сколько можно указывать уже.  Читать полностью

19.12.2025 Другое
Блокировка карты по фз115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу указать когда разблокируют карту зарплатную. 1 декабря была заблокированна и документы отправлены, но ответа... Читать полностью

Банк не перевел денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это детские пособия!!! Их не могли арестовать!!! Было подано заявление о переводе денежных средств 26.11.2025 в Мос... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Мой кошелек и вывод денежных средств с него
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Тоже попался на удочку от банка с этим самым "моим кошельком". Хотел открыть накопительный счет, в приложении сдела... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Заблокировали счет и вход в приложение.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

17 декабря отправил 4 раза селфи с паспортом. Читать полностью

Блокировка по 115фз.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы слышите меня о чем я вам пишу вообще? Я не говорю,что не в праве вы это делать! НО У МЕНЯ ВСЕ ДЕНЬГИ НА КАРТЕ,у... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Отзыв о работе банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Я хочу оставить негативный отзыв о работе менеджеров банка и работе колл центра. Вопрос не решается н... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Как мне вернуть мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я в системе МТС.  Читать полностью

Блокировка и долги .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу Вас снять блокировку счёта по причине невозможности перевода заблокированных банком средств в размере 26867,6... Читать полностью

Заблокирована карта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как закрыть счет и выташить свои деньги? Читать полностью

Противодействие к решению проблем у сотрудников банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С недавних пор у банка "заблокировалась" карта, т.е. в приложении в списке отображается, но при переводе, запросе д... Читать полностью

Возврат денежных средств с закрытого счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, добрый день!08.11.2025 я уже задавал вопрос по возврату денежных средств с закрытой карты в рамках моего за... Читать полностью

Банк общается отписками
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Писал и отзыв и вопрос.. но к сожалению Банк общается отписками — это очередная отписка, потому что было обращение... Читать полностью

Разблокировка карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

26.11.2025 мой супруг находясь на сво отправил мне часть своей заработной платы на злополучную карту МТС деньги . Б... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, с 10.12 декабря ваш банк без звонка заблокировал мой счет и карту. И сейчас не законно удерживает день... Читать полностью

После смены оператора в личном кабинете перестала работать карта МТС деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После смены оператора в личном кабинете перестала работать карта МТС деньги. Тех поддержка предлагает закрыть карта... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте вчера переводил деньги на сервис партнер МТС Банка, но операцию отменили а счет заблокировали по 115 Ф... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить рефенансировие
Т-Банк

Здравствуйте. Можно узнать про рефенансирование?  Читать полностью

Как перестать попадать в блокировку по 161 фз( два раза уже отбивал себя и меня исключали из списков)

Изложу факты по порядку:1. Ноябрь 2025 г.: В ответ на первичный запрос Т-Банка об операции я направил в банк исчерп... Читать полностью

Ограничение переводов
МТС Банк

Нет, вопрос к МТС Деньги. Платежи по их картами не проходят, идет блокировка с целью безопасности. В итоге - ограни... Читать полностью

Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Я хочу расторгнуть страховое соглашение, и обратиться в суд. Читать полностью

Банкоматы ВТБ задержвивают наличные
Ozon Банк

18.12.205 Вносил наличные на счет в Озон-банке через банкомат ВТБ, т.к. это единственные партнерские банкоматы (к О... Читать полностью

Запрос документов для оплаты
Яндекс Банк

Уведомлений в приложений Пэй не было и нет. В справке отображается долг перед Яндекс банком в полном объеме 100 тыс... Читать полностью

Не могу выбрать категории кэшбэка на декабрь
ОТП Банк

Повторюсь, отправил вчера скрины в чат приложения Читать полностью

Банкомат задержал взнос
ВТБ

18.12.205 Вносил наличные на счет в Озон-банке через банкомат ВТБ, т.к. это единственные партнерские банкоматы (к О... Читать полностью

НЕ МОЖИТЕ РЕШИТЬ СВОИ ЖЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ОШИБКИ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь клиентом МТС-БАНКА вот уже 9 лет! И очень разочарован обслуживанием! БАНК просто не хочет решать свои же те... Читать полностью

Здравствуйте, за возврат заказа вернули деньги на закрытый счет в вашем банке! Подскажите пожалуйста как мне их получить?
Россельхозбанк

Здравствуйте, за возврат заказа вернули деньги на закрытый счет в вашем банке! Подскажите пожалуйста как мне их пол... Читать полностью