Список вопросов
Ответ дан

В декабре банком был предложен повышенный кэшбэк на некоторые виды товаров и услуг. Виды товаров и услуг "Развлечение" Куда входит посещения Цирка и оплата имела повышенный кэшбэк 5%. Я купил билеты в цирк, а мне вернули только 1% кэшбэка.

19.12.2025 15:27
7
Т-Банк
Автор
user-758922800130
г Москва

Вопрос банк несёт ответственность за не выплоту обещенного кэшбэка? Я мог оплатить картой другого банка, но не сделал это так как знал что у меня повышенный кэшбэк по данной категории.

Здравствуйте.

Кэшбэк начисляем на основе МСС-кода и описания операции. Их мы получаем от банка, который обслуживает магазин или сервис. Сами его не устанавливаем и никак не можем повлиять на то, какой получим.

По операции оплаты в CIRK NIKULINA мы получили МСС-код 7922. Его мы относим к категории "Искусство". Ее у вас нет, поэтому рассчитали по "Все покупки 1%".

Рассмотрим возможность доначислить бонус. Расскажем решение в чате, пуш, СМС или звонке до завтра включительно.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Незаконно открытые счета в Т-Банк
Т-Банк

Я генеральный директор, зашел через госуслуги и аккаунт организации, вы сейчас в даннй момент общаетесь с ге... Читать полностью

Решения вопроса по фз
Т-Банк

Скажи если клиент вашего банка переводил мне на сбербанк деньги,а вы почему-то посчитали что перевод был сделан без... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Тбанк выводит на просрочку
Т-Банк

За весь десятилетний опыт использования различных кредитов, различных банков был удивлен столкнуться с таким безобр... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑ФЗ
Т-Банк

Пришло такое сообщение от Т-Банка, но в личный кабинет войти все еще не могу, интересно узнать что этозначит и как... Читать полностью

Заблокировали банк !
Т-Банк

Здравствуйте. неожиданно блокируют карту,не могу зайти в личный кабинет и вижу что доступ заблокирован обратитесь в... Читать полностью

19.12.2025 Другое
4.5 4.9 укбо наложение ограничений
Т-Банк

мне 17 лет я получил ограничение по дистанционному обслуживанию , живу в городе краснодар , приехать в москву не мо... Читать полностью

Кредитная карта, услуга «страхование задолженности». Возврат денежных средств в полном объеме.
Т-Банк

И снова здравствуйте. Являюсь достаточно давним клиентом Т-банка, но увидев информацию в интернете я был крайне уди... Читать полностью

Незаконно открытые счета в Т-Банк
Т-Банк

Просим в связи с неоднозначностью ситуации инициировать закрытие счетов в одностороннем порядке по инициативе... Читать полностью

Не начисляют кешбек и исключили из всех программ лояльности.
Т-Банк

Я часто путешествую и посетила 48 стран, основной картой всегда была карта Т-банка, до сегодняшнего дня...Моя истор... Читать полностью

Доступ заблокирован.
Т-Банк

Потсле 3 попытки заблокировали вход в банк и не могу зайти Читать полностью

Последние вопросы по теме
Решения вопроса по фз
Т-Банк

Скажи если клиент вашего банка переводил мне на сбербанк деньги,а вы почему-то посчитали что перевод был сделан без... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Тбанк выводит на просрочку
Т-Банк

За весь десятилетний опыт использования различных кредитов, различных банков был удивлен столкнуться с таким безобр... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Заблокировали банк !
Т-Банк

Здравствуйте. неожиданно блокируют карту,не могу зайти в личный кабинет и вижу что доступ заблокирован обратитесь в... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Просто так списали 2990₽
Т-Банк

Здравствуйте, у меня вчера в час ночи по моему времени подключился сам премиум. пока я спал , и сегодня когда пришл... Читать полностью

19.12.2025 Другое
о возврате денежных средств и ходатайстве об исключении из базы данных Банка России
Т-Банк

Ваш ответ не содержит ответы на мои конкретные требования и вопросы, что является нарушением принципов работы с обр... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Банк перестал начислять мили за покупки по карте All airlines
Т-Банк

Здравствуйте. Пользуюсь картой All Airlines с 2020 года. Первоначально банк начислял мили за все покупки. Последнее... Читать полностью

19.12.2025 Другое
оформили рассрочку на покупку, о которой я даже не знала
Т-Банк

Здравствуйте, 8 декабря приобрела товары в магазине белья. 16 декабря увидела в операциях снятие платы 478 рублей з... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Банк не возвращает проценты по кредиту начисленные во время кредитных каникул участнику СВО
Т-Банк

Здравствуйте! Как можно ускорить решение данного вопроса? Может я могу что то со своей стороны сделать. Дайте какой... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Блокировка карты после смены фамилии
Т-Банк

Добрый день! После смены фамилии банк заблокировал карту, 10 декабря предоставила документы, которые банк запросил,... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Кэшбэк по предложениям партнеров
Т-Банк

Сегодня 18.12.2025 воспользовалась предложением на покупку продуктов в магазине Магнит гипер, через приложения Банк... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
мошенники

куда звонить Читать полностью

Незаконно открытые счета в Т-Банк
Т-Банк

Я генеральный директор, зашел через госуслуги и аккаунт организации, вы сейчас в даннй момент общаетесь с ге... Читать полностью

ВТБ - блокировка счетов и невозможность снять зарплату
ВТБ

Я был клиентом банка ВТБ многие годы и никогда не сталкивался с подобным. Недавно я стал зарплатным клиентом банка.... Читать полностью

Блокировка счетов и невозможность получить зарплату
ВТБ

Я был клиентом банка ВТБ многие годы и никогда не сталкивался с подобным. Недавно я стал зарплатным клиентом банка.... Читать полностью

Разблокировка счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня нет сотовой связи. Я нахожусь на сво Читать полностью

Обращение. Почему мне не отвечают на мое обращение в МТС Деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

27 ноября 2025 года я Блудин О.В., написал обращение в мтс деньги. 27 ноября мне заблокировали карты за того что я... Читать полностью

Решения вопроса по фз
Т-Банк

Скажи если клиент вашего банка переводил мне на сбербанк деньги,а вы почему-то посчитали что перевод был сделан без... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Как объединить аккаунт

У меня возникла проблема мне друг перевёл деньги на альф банк карту, но этой карты у меня нет уже давно написала в... Читать полностью

Завтра в Тайланд, а банк повел
Россельхозбанк

Банк сказочный. В апреле открыл дебетовую карту как резерв для поездки в ОАЭ. Так и не воспользовался. Сейчас собра... Читать полностью

Блокировка счетов и невозможность получить зарплату
ВТБ

Я был клиентом банка ВТБ многие годы и никогда не сталкивался с подобным. Недавно я стал зарплатным клиентом банка.... Читать полностью