Доступ в приложение втб онлайн

19.12.2025 23:50

ВТБ

Автор

puser-47546240554

г Самара

Приветствую! Мне необходимо сделать перевод по номеру телефона. Приложение ВТБ ОНЛАЙН меня сбросило и хочет, чтобы я заново зашёл через подтверждение номера телефона. А я не могу принимать подтверждающие звонки и смс, т.к. нахожусь на СВО без моб. связи, но есть интернет. Эл.почта teryoshin-dv@yandex.ru Пытался общаться по форме Сообщение на сайте банка- но там мне не смогли помочь (оператор Дмитрий 70140132) Пытался звонить по интернету по форме Звонок с сайта - связь отсутствует, счётчик времени идёт, но ничего не происходит. Почему банк заблокировал мне возможность распоряжаться моими деньгами? Отправил письма на вашу почту info@vtb.ru с фото документов и описанием проблемы. Прошу помочь с решением данной проблемы

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Задать вопрос

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1607 Отделений 375

Телефон

8 800 200-77-99, +7 (495) 785-52-05 (для открытия расчётного счёта)

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Вопрос для разблокировки счета.

Здравствуйте! Мой счет заблокирован.Сказали подойти для разблоровки в офис банка, подошел, а там сотрудники мне гов... Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание

Хочу узнать статус заявки на снятие всех денежных средств в карты Карта заблокирована

хочу узнать статус заявки на снятие денежных средств с карты 1000 номер просто засолкает и дальше ничего не происхо... Читать полностью

20.12.2025 Качество обслуживания

Списание квази кэш что это?

что это за списание? Часто списывают Читать полностью

19.12.2025 Другое

Заблокировали всё.

Имею ипотеку в ВТБ с декабря 2024г., для оплаты ипотеки была выдана карта и установлено приложение. Вчера перевела... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Почему банк списывает по исполнительному производству больше денег

16.12.25 банк списал по ИП № 339828/25/6607 462 078,36 руб вместо 115 519,59 руб. На всех счетах было 0,00 руб, на... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Заблокировали ЛК в СБ.

В конце августа 2024 года я перевел 10 т.р. себе в банк ПСБ для отправки сыну на подарок внучке. Через час решил п... Читать полностью

19.12.2025 Обслуживание

Банкомат забрал зарплату

К сожалению при написании обращения указал не верную сумму, её же и вернули, хотя по факту денег было на 5тысяч бол... Читать полностью

19.12.2025 Обслуживание

закладная из ДОМ.РФ.

вы сознательно задерживаете выкуп закладной у банка ДОМ.РФ, жалоба в ЦБ уже готова. Ваши действия понятны. Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Худший банк из всех.

Ситуация: только начали обслуживание зарплатого проекта в этом банке, решила первый раз оплатить покупку на яндек... Читать полностью

19.12.2025 Качество обслуживания

Не закрыли кредитную карту

В июле 2025 пришёл в отделение, чтобы закрыть кредитную карту... подписал заявление. По итогу в декабре 2025 года в... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Заблокировали всё.

19.12.2025 Иные вопросы

закладная из ДОМ.РФ.

19.12.2025 Иные вопросы

Снятие средств за Нотифиуацию

С меня вчера, 18 декабря сняли 99 руб.,как написали -за Нотификацию. Я клиент банка с мая 2024 года. При заключении... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Оплата авто в Китай

Здравствуйте, 12.12.25. Оплатил в банке инвойс в банке. Чек и выписка пришли, средства до получателя нет. Неделя пр... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Как снять блокировку счета?

Владелец счета - участник СВО, сейчас находится в зоне БД. Счет заблокировался днями ранее, в результате неверно вв... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Вывести деньги под закрытие счёта, заблокированного по 115-ФЗ в банке ВТБ

Добрый день! В октябре 2025 года я дважды получила блокировку карты в ВТБ банке, при обращении в офис банка по адре... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Добрый день. Какой максимальный срок согласования арбитражной заявки на снятие наличных со счета в отделении банка при наложенных ограничениях по 161-ФЗ?

Какой максимальный срок согласования арбитражной заявки на снятие наличных со счета в отделении банка при наложенны... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

ВОПРОС К ЮРИДИЧЕСКОМУ ОТДЕЛУ В САНКТ ПЕТЕРБУРГЕ

В производстве Арбитр.суда г.Санкт Петербурга и Ленин.обл находится к ПАО ВТБ. Прошу написать контакты ответственно... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Рекламные рассылки от банка ВТБ

Добрый день. В последний год участились случаи поступления рекламных рассылок в мой адрес. Я не являюсь клиентом ва... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Непонятные условия получения кэшбека и ввод в заблуждение.

16 декабря оплачивала аренду на суточно.ру и решила воспользоваться кэшбеком через втб (12 процентов) за аренду чер... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы