При открытии цифровой карты нигде нет информации что работать она будет только после подписания договора в отделении банка. Иначе на нее нельзя положить деньги и соответственно пользоваться. Я написала в поддержку банка с просьбой закрыть в таком случае эту карту, на что получила ответ что закрыть ее тоже можно только в отделении банка, а пока только заблокировать. Как так получается что карта не работает потому что нет договора а закрыть нельзя по той же причине??? И почему тогда на сайте нет этой информации? Почему людям предлагают открыть продукт онлайн который не работает?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Добрый день, пишу в предпоследней надежде в помощи решения вопроса)Ранее неоднократно обращалась в поддержку банка... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была оформлена пробная подписка на сайте https://beruauto.app/ за 19 руб. Я не была уведомлена о... Читать полностью
Ещё 15 го числа положила. Мне нужно отдать долг и счего мне теперь отдовать долг? Это что за фигня то такая??? Читать полностью
Здравствуйте!В начале сентября я со своей дочерью открыла семейный счет в Анапском офисе банка ВТБ на ул. Ленина. К... Читать полностью
Брал кредит с большими возможностями в ВТБ банке , купил за 120000 процентную ставку в 22% годовых по истечению 3 м... Читать полностью
скажите пожалуйста,прошла процедуру банкротства,возможно ли электронно предоставить определение о завершении реализ... Читать полностью
Моей маме заблокировали приложение и счёт, она у вас получает пенсию, причина банальная, потому что ей пару человек... Читать полностью
Добрый день! 18.12.2025 года должен был быть списан очередной платёж по ипотеки. Деньги на платёж разместила 09.12.... Читать полностью
Не могу подключить подписку в ВТБ онлайн за 199 р на 2 месяца Читать полностью
пишет превышен лимит смс, неверный код Читать полностью
Добрый день. Я на протяжении длительного срока (более 6 лет) являюсь клиентом банка.как физ лицо- клиент привилегии... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу добиться от сотрудников банка почему не зачисляют деньги на счёт, кредит онлайн оформлен 14.1... Читать полностью
вы мне прислали СМС как для бомжа. да я пенисонер но не надо предлогать мне закладывать у вас мое имущество это сви... Читать полностью
Добрый день,01.12.2025 мне поступило уведомление о том что меня внесли в реестр центрального банка россии и для уто... Читать полностью
По специфике своей работы мне нужно приложение нужно приложение Мои инвестиции как стационарная, так мобильная верс... Читать полностью
Здравствуйте!11 и 16 декабря было отказано после ввода всех данных, подтверждения через СМС и попытки перевода дене... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с банком ВТБ, который, к сожалению, больше похож не на рабо... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня закрыла вклад и перевела себе деньги, после чего не смогла вновь открыть вклад, по причине б... Читать полностью
Ответила на звонок, представились сотруниками ВТБ. Предложили возобновить сотрудничество и открыть дебетовую карту... Читать полностью
Попов Владимир Анатольевич В пользовался картой премиум несколько лет было все ок , и в декабре этого года списали... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл вклад в банке ВТБ " СТРАТЕГИЯ НА ПЯТЬ. Гарант. " А оказалось это договор страхования по оконча... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – VPNSUB MOSKVA... Читать полностью
Не пришёл сертификат на маркет плейлист, когда будет? Время прошло почти как месяц, все условия выполнены. Читать полностью
Жду ответ , Читать полностью
Не могу перевести деньги между счетами Читать полностью
Почему есть комиссия при переводе по реквизитам бик 018602104 ИНН 1001041033? Читать полностью
Почему нельзя решить вопрос не посещая офис банка в Москве.Эта по всей России люди должны приезжать в Москву.Возмож... Читать полностью
Здравствуйте хотел закрыть электронно но банк заставляет направить письменное заявление возможности не имею поэтому... Читать полностью
Мама оформила кредит на товар вТТ, изначально это был Хоум Кредит.Первый платеж зачислился на два дня позже даты в... Читать полностью