Добрый день,положил на карту Альфа-Банка 180000 тысяч рублей,сняли комиссию 2700.На банкомате Тинькофф,было написано 0% комиссия.Альфабанк не информировал о комиссии за пополнение своей карты через стороннии банкоматы не в уведомлениях ни в смс,для они после данной ситуации ни чем не лучше мошенников!!!Собрал долги и 150 т.р. занял,чтоб рассчитаться с долгами по строительству,я в шоке вообще от альфабанка,отзывы конечно напишу на всех доступных площадках.Банк в возврате отказал,помогите вернуть деньги за комиссию???
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 937529) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте, хочу поменять терминал на другой, более современный Читать полностью
Добрый день, подключил услугу альфа смарт на 1 месяц бесплатно, просто попользоваться, банк не предупредив меня спи... Читать полностью
Когда нажимаю на «деньги вам и друзьям», открывается окно с текстом «извините, что-то пошло не так, попробуйте позд... Читать полностью
Добрый день,положил на карту Альфа-Банка 180000 тысяч рублей,сняли комиссию 2700.На банкомате Тинькофф,было написан... Читать полностью
Очень хотелось понять, для Альфа-Банка законы не писаны? Или понятие взаимодействия для вас надо отдельно закон вып... Читать полностью
Здравствуйте . С 9.12.2025 приостановили мне удаленный доступ к моему личному кабинету и ограничили счет и карты по... Читать полностью
Подскажите пожалуйста почему в вашем приложении рекламы и навязывание кредитов стало больше чем денег на моём счету... Читать полностью
Клиентский сервис, который решает, а не отмалчивается. Я ценю свое время, поэтому для меня критически важна эффе... Читать полностью
В пользовался картой премиум несколько лет было все ок , и в декабре этого года списали 2990 комисси за обслуживани... Читать полностью
Добрый день,положил на карту Альфа-Банка 180000 тысяч рублей,сняли комиссию 2700.На банкомате Тинькофф,было написан... Читать полностью
Здравствуйте, как вложить евро через банкомат и какие номиналом Читать полностью
18.12.2025 года внесли наличные через банкомат Т.Банка (карта мир) в размере 455тыс. Так как банкомат альфы банка... Читать полностью
Банкомат не пополнил счет и не вернул Читать полностью
Ответа вновь нет Читать полностью
Возможно ли сменить пин-код через банкомат? Если нельзя то как найти в приложении? Читать полностью
Здравствуйте. 15 декабря2025г. я пришла в банкоматАльфа-банка которыйнаходится по адресу:Кемеровская обл. г. Калтан... Читать полностью
12.12.2025 при взносе крупной суммы в банкомат по ул. К. Маркса 51 г. Чебоксары вышел из строя банкомат. Деньги не... Читать полностью
ФИО и дата рождения направлены на указанный почтовый ящик 11.11.2925 года. Когда ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Так и не решилась проблема. Банк не отлает 51000 , которую я внесла на кредитную карту. Сроки ответа... Читать полностью
Прошёл месяц, а средства так и не перевели на другой счет. Написано счет закрыт, а деньги всё еще на закрытом счету... Читать полностью
Здравствуйте, написал подробныф отзыв 14.12.25, отзыв до сих пор не одобрен, как узнать нужно ли что-то дополнять и... Читать полностью
Спасибо буду ожидать ,вопрос требует срочного решения ,это очень важно Читать полностью
Я устал , правда устал уже 3 оператор на сегодня с отпиской Читать полностью
На карту сбербанка поступила сумма 15 000 от неизвестного. После этого через некоторое время позвонили с просьбой в... Читать полностью
Здравствуйте, хочу поменять терминал на другой, более современный Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как снять разблокировку на основании п.9 ст.9 №161-фз карта?И возможно ли сделать новый сч... Читать полностью
Почему срок ответа только 09.01.26 на мои обращения от 19.12.25 ? Почему не рассматривают быстрее, а вместо этого б... Читать полностью
Добрый день, вчера вечером прилетела блокировка 161 ФЗ 1.11. Никаких законов не нарушал, ни где не участвовал, из-з... Читать полностью
Ужасное приложение и обратная связь, ИИ на уровне 2015 года уже в то время точно так же можно было что то решить с... Читать полностью