93
Здравствуйте!
Я пенсионер. Получал пенсию в Сбербанке. Увидел практически по всем федеральным каналам ТВ рекламу о выплате 3000 руб. за перевод пенсии в ВТБ. 01 сентября 2025 в отделении банка ВТБ по адресу: СПб, пр.Большевиков, д.2, я оформил карту ВТБ и написал заявление о переводе пенсии. 16.10.25 получил первую пенсию в ВТБ. Далее, на мои неоднократные обращения в вышеуказанное отделение о выплате обещанного вознаграждения, сотрудники банка, перепроверив мои данные и заявление, подтверждали что выплата будет после 60 дней с момента получения первой пенсии в ВТБ. 16.12.25, получив уже третью пенсию в ВТБ, снова обратился в банк в то же самое отделение. Сотрудник банка сказал, что это системный сбой и рекомендовал позвонить в контакт-центр по тел. 1000. Позвонил в тот же день. Сотрудница банка Каролина сказала, что при регистрации заявления сотрудник банка не указал код "Пенсия" и поэтому вознаграждение вам не начислено. Тогда почему этот пробел не увидели другие менеджеры банка, когда я приходил разбираться по своему вопросу. Обращаю Ваше внимание: все оформления делались в отделении банка силами сотрудника банка. Все мои заявления перепроверялись. Учитывая, что ситуация возникла по вине сотрудников банка, ПРОШУ обязать банк выплатить положенное мне вознаграждение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день, РНКБ БАНК ПАО объединился с ВТБ, номинальные счета открытые в РНКБ Банке ПАО мигрировали в ВТБ. Процес... Читать полностью
обращение CR-15918119 до сих пор не рассотрено. Ответ не дан. Номинальные счета до сих пор не работают в полной мер... Читать полностью
Второй день подряд идут звонки с номера 1000. Снимаю трубку и тишина.... Читать полностью
Почему не получается вывод валюты в юанях с брокерского счета , на счёт втб онлай в юанях? Читать полностью
здравствуйте , закрыли карту , в банке сказли , что в течении 10 дней закрывается счет , в течении 30 дней перевод... Читать полностью
Кешбэк Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется кредит, оформленный в банке втб в 2021г. Банк продал данный кредит в ООО "СФО ОПТИМУМ... Читать полностью
На почту написала.Я прошу рассмотреть все в максимально короткие сроки!Я говорила на горячей линии что деньги после... Читать полностью
почему не можете объяснить в чем причина того что не можете снизить процент по кредиту?3 месяца уже и каждый раз од... Читать полностью
обращение CR-15918119 до сих пор не рассотрено. Ответ не дан. Номинальные счета до сих пор не работают в полной мер... Читать полностью
Второй день подряд идут звонки с номера 1000. Снимаю трубку и тишина.... Читать полностью
Добрый день! Мне 60 лет, в этом году вступить в ПДС. Если поучаствую 2 года, смогу получить выплату от государства... Читать полностью
Я до сих пор не получила ответ на мое обращенте CR-15949802. Читать полностью
Брал кредит, по кредиту платил во время, но банк начислял проценты за просрочку платежа (срок до 19.00, вносил прим... Читать полностью
Мне была подключен пакет Привилегия на основании общей суммы (вклад, счета, ИИС, Портфель ПИФ УК).Пакет был подключ... Читать полностью
Добрый день , 24 октября мне заблокировали карту без причины , картой пользовалась 10 дней, в разблокировки карты т... Читать полностью
22.12.2025 обратилась в банк втб г.Хабаровск ул. Серышева 74 , для получения справки об уплаченных процентах. Было... Читать полностью
Звонят ли сотрудники ВТБ клиентам? Читать полностью
Ольга, прошу дать конкретный и однозначный ответ по срокам.Банк письменно подтвердил:наличие ошибки со стороны сотр... Читать полностью
Добрый день, РНКБ БАНК ПАО объединился с ВТБ, номинальные счета открытые в РНКБ Банке ПАО мигрировали в ВТБ. Процес... Читать полностью
хочу карту взять озон банка кредитную если можно Читать полностью
Попросил отозвать персональные данные, пришел отказ!!!Также просил отключить смс информириваное от штрафах ГИБДД, т... Читать полностью
обращение CR-15918119 до сих пор не рассотрено. Ответ не дан. Номинальные счета до сих пор не работают в полной мер... Читать полностью
Добрый день!Проходим процедуру рефинансирования.Это полный ад.Ушли в 22,5%, что бы попасть на 6%Мы сделали все, что... Читать полностью
Заблокировали средства как подозрительную операцию-хотя оплачивал уже покупки данного сервиса с этой карты,на горяч... Читать полностью
По закрытию счета понятно. А средства когда придут ? По истечении 47 дней ? Читать полностью
«Здравствуйте, Мария.Ранее из-за недостатка понимания с моей стороны я неправильно использовал свою банковскую карт... Читать полностью