Список вопросов
Требуется уточнение

Необоснованная блокировка счёта

22.12.2025 19:11
46
Альфа-Банк
Автор
user-756923770920
г Москва

Для меня Альфа-Банк всегда был синонимом надёжности и технологичного подхода к финансам. Я сознательно выбрал его как основную финансовую платформу, что делало мои ежедневные траты выгодными и удобными.

Я полностью выполнил свою часть «договора» с Банком: оперативно предоставил исчерпывающие объяснения и документы по всем операциям, что было официально подтверждено вашим сотрудником. Эти документы однозначно доказывают личный характер всех переводов.

Однако, вместо восстановления обслуживания, я получил безмотивный отказ. Получается, что Банк, получив от меня всё, что требовал, и убедившись в моей добросовестности, сам нарушил наши договорённости. Это подрывает не только моё доверие, но и базовый принцип работы: «запрос — предоставление информации — снятие вопросов». Я прошу не просто разблокировать счёт — я прошу восстановить справедливость и выполнить со своей стороны те обязательства, которые возникли у Банка после принятия моих документов.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пенсионая карта оформить
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу перевести пенсию в ваш банк, сейчас получаю в ВТБ банка но есть вопрос у меня Орест на картах ВТБ... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Ввели правила последние дни, тем самым обманув многих людей
Альфа-Банк

И так, вышла акция в ноябре, про то, что, если ты пригласишь до 5 человек, получишь до 20000р. Не было сказано нигд... Читать полностью

23.12.2025 Другое
вывод остатка счета.
Альфа-Банк

здравствуйте, после перевода упало 161 фз на счёт. как можно вывести остаток средств со счёта? в банке в закрытии с... Читать полностью

Необоснованная блокировка счёта
Альфа-Банк

Спасибо, очень жду Читать полностью

Жду ответа по акции «привели друга платим 20 000»
Альфа-Банк

Здравствуйт! я все отправил и даже три раза, первый раз был неудачный в последующие разы отправил, вроде как должно... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Перевод из Белоруси
Альфа-Банк

Здравствуйте. 11 июля 2025 г. я делал перевод через систему мгновенных платежей (СМП) из за рубежа по своему номеру... Читать полностью

Акция за 5 друзей 20к
Альфа-Банк

Хочу узнать когда придут деньги, все условия я выполнил правильно, но денег нет  Читать полностью

23.12.2025 Другое
как вернуть деньги за комиссию, о которой не знала?
Альфа-Банк

сняли деньги за комиссию, о которой я не знала, написала в поддержку банка вернули только 98 рублей, на балансе был... Читать полностью

22.12.2025 О банке
Просят ехать в Москву чтобы забрать деньги!!!
Альфа-Банк

Недавно столкнулся с проблемой 115 фз и решил закрыть счет с последующим выводом средств на другой банк или забрать... Читать полностью

Обман со стороны Банка
Альфа-Банк

Доброй ночи! зашла в приложение "Альфа-банка" и вижу списание комиссии - 99₽ за услугу "чек"... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Необоснованная блокировка счёта
Альфа-Банк

Спасибо, очень жду Читать полностью

Перевод из Белоруси
Альфа-Банк

Здравствуйте. 11 июля 2025 г. я делал перевод через систему мгновенных платежей (СМП) из за рубежа по своему номеру... Читать полностью

Возврат средств отправителю 161-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне удалось получить информацию от ЦБ РФ, из-за каких операций у меня возникли ограничения по 161-ФЗ,... Читать полностью

отключите отображение Альфабанка в СБП
Альфа-Банк

я как клиент выполнял пере вами все свои обязательства, сейчас же я прошу отключить отображение банка, где я закрыл... Читать полностью

Что за надежное будущее
Альфа-Банк

На каком основании сняли 6000р?Без всяких предупреждений, без моего согласия.Прошу разобраться и вернуть мои деньги... Читать полностью

Режим 200,оплата кредита
Альфа-Банк

Жду ответа на мой вопрос, заданный 18 декабря. Читать полностью

Оплата по QR коду нет чека
Альфа-Банк

здравствуйте. Для чего придумана оплата по qr-коду в приложении альфа банка? Оплата проведена, деньги ушли, поддерж... Читать полностью

Скрытие комиссии Альфа-Банка при переводах по СБП! Не рекомендую!
Альфа-Банк

Переводил средства родственнику за покупку Автомобиля. При выборе номера телефона и банка получателя и последущих ш... Читать полностью

Пенсия на карту. Первое зачисление
Альфа-Банк

Уже обращалась с этим вопросом 19.12.25. Сегодня 22 декабря. День зачисления пенсии 17. Пять дней не могу дождаться... Читать полностью

Альфа банк не возвращает деньги за покупку
Альфа-Банк

9 декабря был сделан заказ в Дикси. После чего он отменился. Дикси написал, что отменил холдироварие средст. Даже д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали плату 899 рублей,я им не пользуюсь
Сбербанк

Вчера списали с моей карты Сбербанка 899 рублей,я просто посмотрела,но им не пользуюсь, верните пожалуйста деньги  Читать полностью

23.12.2025 Другое
Не возврат страховки
МТС Банк

Здравствуйте я Аветисян Айкануш Телемаковна оформляла кредит 6 ноября 2025 г на товары в магазине Лемана про номер... Читать полностью

Разблокировка карт
Сбербанк

21.12.2025 в 13:36 мне пришло уведомление о том, что у меня заблокировали все счета и карты. Зарплатная карта, кред... Читать полностью

Не отдают мою заработную плату после закрытия карт!!! По 115 фз
ВТБ

Дали 115 фз пол месяца не могу забрать свою зарплату, карты закрыл жду уже 3 сутки чтобы мне отдали мою зарплату, к... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Номинальные счета детей Выписки по счету

Александрова Мария, когда я нажимаю на ребёнка, приложение пишет, что у ребёнка нет счета или вклада, я пробовала у... Читать полностью

Здравствуйте, у меня такая же ситуация. В банке просто развели. Порекомендовали открыть накопительный счёт, положить на него деньги, а на следующий день заблокировали всё счета. Деньги вернуть отказываются. С марта месяца
ВТБ

Мошеннические действия со стороны банка Читать полностью

64*__21!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-ca᠎si᠎no В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом... Читать полностью

жду ответа от сбербанка
Сбербанк

мне позвонили 18.12.2025 сказали ждать звонка для подписания доп соглашения , и до сих пор нет звонка . у меня 28.1... Читать полностью

64*__21!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-ca᠎si᠎no В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом... Читать полностью

64*__21!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров качественные иг᠎ровые Читать полностью