Здравствуйте!
С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации предоставьте информацию о ваших персональных данных: фамилия, имя и отчество, дата рождения, номер телефона на специальный адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru с темой письма "https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/939554/". При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Добрый день! Произошла неоднозначная ситуация. Сотрудники вашего банка указали неверные реквизиты счета банка в сог... Читать полностью
Мне не полностью ответили по вопросу страхования по выдаче ипотеки , кроме полиса семейная страховка от ренессанс ,... Читать полностью
Добрый день. Мною была взята ипотека 09.09.2025 г. под индивидуальное строительство жилого дома с подрядчиком, п... Читать полностью
Добрый день. По вашему запросу отправили документы 22.12.25, 23.12.25 и сегодня 24.12.25. Был направлен исчерпывающ... Читать полностью
Здравствуйте!У нас оформлена ипотека в банке ДОМ.РФ.В начале декабря 2025 года мы обращались в банк с целью продлен... Читать полностью
При оформлении ипотеки (семейная ипотека)помимо страхование жизни , нас обязали оформить полис в ренессанс жизнь -... Читать полностью
В ноябре 2024 года банк заблокировал счет по 115 ст, в декабре 2024 предоставили подтвердающие документа на рассмот... Читать полностью
Я, С*** Илья Алексеевич, 24 ноября 2024 года открыл накопительный счет в АО «Дом РФ» по адресу: Республика Башкорто... Читать полностью
Я, С**** Илья Алексеевич, 24 ноября 2024 года открыл накопительный счет в АО «Дом РФ» по адресу: Республика Башкорт... Читать полностью
Здравствуйте. 17.12.2025 сделал ошибочный перевод в размере 700 000 руб. на эскроу счёт, оформленный в банке ДОМ.РФ... Читать полностью
Доводим до Вашего сведения, что 05.12.2025 в ЕГРН внесена запись № 16:15:121101:4027-16/122/2025-64 о государственн... Читать полностью
Если открыть вклад с 10.12.25 на три месяца, то как считается месяц до 10.01.26 или до 10.01.26 г Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал доступ в личный кабинет по причине того, что выявил мошенническую операцию при перев... Читать полностью
У меня был вклад на Банки ру в вашем банке. Во время вклада мне исполнилось 20 лет и я обновил паспортные данные на... Читать полностью
Где получить документ с подробными условиями по Накопительному счёту?Почему в Мобильном приложении банка, зайдя в р... Читать полностью
мне нужен лицевой счёт моего вклада Читать полностью
Почему в личном кабинете в накопительном счете показывается не начисленные за прошедшие дни проценты, а гипотетичес... Читать полностью
Нажимаю открыть накопительный счёт , в итоге перекидывает на открытие вклада и просит прийти в банк в приложении ба... Читать полностью
Здравствуйте!Зарегистрировался по инструкции на сайте дом.рфАвторизовался через финуслуги, затем подтвердил вход че... Читать полностью
Сотрудники постоянно обещают что выполнят перевод, писал заявления на перевод в другой банк сотнями раз. Результата... Читать полностью
За два месяца списали более 40000 т. Р. Объясните куд??? Читать полностью
Вижу, что коллеги работают над вашим обращением. Сейчас проводится проверка, после нее коллеги сообщат результат по... Читать полностью
Сотрудники банка прессингуют в течении двух месяцев постоянными звонками угрожают,по карте умершего мужа, вступлени... Читать полностью
Мила Добролюбова, как мне оплатить кредитную карту и кредит в данной ситуации? Я нахожусь на работе в другой стране... Читать полностью
День добрый. Пришел ответ от ЦБ. Подскажите пожалуйста сумму поступившего перевода на который поступила жалоба. пл... Читать полностью
вчера перевёл деньги на вклад в банк. Почему вклад неоткрыт? Читать полностью
Жена и дочь лежат в больнице с гонконским гриппом и осложнениями в виде пневмонии. Для поддержки связи с моими родн... Читать полностью
Здравствуйте 24.12.2025 18:20 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась... Читать полностью
Заблокировали карту из-за частых смс об оплате. Читать полностью
Уважаемые представители банка,Прошу разъяснить, по какой причине сотрудники вашего банка при рассмотрении моего обр... Читать полностью