44
Здравствуйте, вчера мне доставили карту от Совкомбанка но заранее сотрудник сказал что это будет кредитная карта, потом только когда пришла смс на телефон Изучая его узнала что это карта Кредитный доктор. Онлайн не зарегестрировалась, карту не активировала. Очень плохое обращение сотрудников Совкомбанка вождение людей в заблуждение, ничего не обьясняю про все, как мошенничество. Прошу принять меры, я отказываюсь от карты Кредитный доктор.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Мы внимательно изучили Ваш опыт взаимодействия с нашим Банком и провели проверку по указанным моментам.
Заявка на кредитный продукт рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и другие).
Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Вами данные в рамках оформленной заявки. Проверка данной информации и запрос дополнительных сведений могут производиться на любом этапе её рассмотрения. Запрос данных был осуществлен в соответствии с установленными регламентами для рассмотрения возможности дистанционного оформления заявки. Нарушений не выявлено.
По результатам комплексной оценки Банк не всегда считает возможным предоставить кредит на запрашиваемых условиях и оставляет за собой право предложить альтернативные варианты.
Программа "Кредитный доктор" - это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке, и в будущем получить одобрение. Отметим, что Банк передает в Бюро кредитных историй информацию, которая характеризует исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по договорам займа и не устанавливает скоринговый балл. Кредитный рейтинг (скоринг) рассчитывается на основании совокупных данных о кредитах и займах. В случае соблюдения кредитных обязательств, отсутствии просрочек при погашении кредитных обязательств, Вы сможете повысить свой кредитный рейтинг и улучшить свою кредитную историю. От предложенного варианта Вы отказались.
При возникновении дополнительных вопросов, мы на связи с Вами в чате Мобильного приложения и на горячей линии Банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Описание ситуации (хронология фактов):1. Блокировка доступа к управлению кредитом. После перехода банка Хоум Кредит... Читать полностью
Совкомбанк открыл счет на мое имя без моего ведома! Никаких уведомлений об открытии данного счета мне не приходило.... Читать полностью
Не приходит СМС с кодом. В чате отвечает робот, мол, да, бывают проблемы с отправкой смс... до оператора не досту... Читать полностью
То есть вы не можете гарантировать наличие привязки номера телефона при выдаче карты клиенту и посмотреть эти данны... Читать полностью
Почему вы игнорируете обращение 19 дней, заблокировали деньги, не возвращаете, получив все запрашиваемые выписки, п... Читать полностью
29.12.25 при переводе мной средств с моей карты халва ***0830 на счет в Сбербанке, открытый на МОЕ же имя, для пога... Читать полностью
Добрый день. Прошу ответить в комментариях на отзыв на сайте банки.ру, чтобы администрация народного рейтинга проан... Читать полностью
Осенью 2025 года пошел шквал звонков от банка с навязыванием кредита. После звонка на горячую линию и скандала, на... Читать полностью
Добрый вечер! Всю запрошенную информацию отправил на почту feedback@sovcombank.ru. Очень прошу детально разобраться... Читать полностью
Описание ситуации (хронология фактов):1. Блокировка доступа к управлению кредитом. После перехода банка Хоум Кредит... Читать полностью
То есть вы не можете гарантировать наличие привязки номера телефона при выдаче карты клиенту и посмотреть эти данны... Читать полностью
В октябре-ноябре 2022 года обратилась в СОВКОМБАНК (Суворовская пл) с заявлением закрыть расчетный счет на мое имя.... Читать полностью
8 сентября 2025 года я обратилась в тех. поддержку через мобильное приложение, чтобы уточнить, когда будут начислен... Читать полностью
Агент Вероника 89192393762, приходила к нам в офис, записала номера телефонов, данные по каждому работнику, обещала... Читать полностью
Мне был выдан кредит с доп.услугами банка, о которых не сообщили. Перевела значительную сумму (большая часть кредит... Читать полностью
Как решается вопрос с оценкой работы я Котова Глеба Читать полностью
Имею карту совком банка кредитная(КК) 180 дней(на первый расчетный период 300 дней) льготного периода(ЛП), карта оф... Читать полностью
Брал потребительский кредит 20.12.2024 года сроком на год Сотрудница банка очень убеждала по программе вернётся бол... Читать полностью
Добрый день. 23.12.2025 я обратилась в чат с просьбой прислать мне ссылку для внесения платежа при аресте счёта. Уж... Читать полностью
По кредитной карте в приложении 28го декабря было указано, что остался 1 день на погашение задолженности. 29го дека... Читать полностью
Не отображается полис в госуслугах Читать полностью
Калмыков Александр Игоревич Читать полностью
так вы сами себе противоречите:- упомнаете про закон, который наклыдывает ряд обязательств- а поф факту просите дос... Читать полностью
Хотел перевести деньги (долг) приятелю перед Новым Годом (в Новый Год без долгов, аха). Блокирнули счет. Даже не пе... Читать полностью
Здравствуйте. 13 ноября у меня заблокировали счета по 115 фз. Банк запросил у меня подтвердить происхождение денежн... Читать полностью
Здравствуйте за декабрь списали 2000 ни за что OTO game courseподписку не оформляла как вернуть ? Читать полностью
Я не пользовался данной подпиской , и с моего банковского счета списали 899 рублей, можно ли будет их вернуть ? Читать полностью
Добрый день, никому не рекомендую быть клиентом банка, купили билеты через приложение банка, при этом списание было... Читать полностью